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養(yǎng)老行業(yè)難吸引人才 “兩高三低”讓年輕人來了又走
養(yǎng)老行業(yè)難吸引人才,用人單位感嘆——
“招了8個畢業(yè)生,3年后還剩兩個”
獨生子女一代的父母進入養(yǎng)老群體,中國跑步進入老齡化社會,龐大的需求催生養(yǎng)老服務行業(yè)“井噴式”發(fā)展。
日前,在天津職業(yè)大學舉行的養(yǎng)老護理專業(yè)“雙選會”上,畢業(yè)生被企業(yè)一搶而空。有養(yǎng)老機構的負責人找到學校說,“你們畢業(yè)多少人,我全都要了!”學校只能回答,“不行,其他養(yǎng)老院也需要人。”
可即使招到了人,許多養(yǎng)老院又不得不面臨年輕護理人員離職率高的困境,當天舉行的“天津市養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)高峰論壇上”,一些用人單位直言,“有的年輕人來到這里,要從頭開始教,可他學會本事很快就走了。”
高流失率造成了用人的高成本,給養(yǎng)老院帶來了很大壓力,也造成養(yǎng)老行業(yè)年輕護理人才奇缺的難題。
“兩高三低”現(xiàn)象,讓年輕人來了又走
“我們建成了全國面積最大的養(yǎng)老中心,引進了先進的運營模式,可老人住進來了,誰來為他們提供服務?”天津津旅泊泰投資發(fā)展有限公司董事長席軍,以其公司名下的康寧津園為例指出,人才奇缺已經(jīng)成為制約其發(fā)展的最大瓶頸。
這家養(yǎng)老中心已開業(yè)兩年,目前有700戶老人入住,至今年年底預計還將入住二三百戶老人,“事實上,我們是人為在放慢入住的速度,因為人才供需嚴重失衡”。
這樣的困境出現(xiàn)在幾乎所有的養(yǎng)老機構中。在天津,已有7所學校開設了老年服務類專業(yè),已培養(yǎng)出畢業(yè)生的只有天津職業(yè)大學一家。每年畢業(yè)的學生,全被各大養(yǎng)老機構一搶而空。
然而,好不容易招到了人,沒干幾天就走了大半。有用人單位說:“幾年前我招了8個畢業(yè)生,3年后還剩兩個。”
正是看中了養(yǎng)老行業(yè)的巨大前景,天津市紅星職業(yè)中等專業(yè)學校將從前的護士專業(yè)轉為“康復指導”專業(yè)。該校副校長莊建軍談到,學校和養(yǎng)老院曾經(jīng)有過很好的合作,“企業(yè)定向資助、學校定向培養(yǎng)、學生定向就業(yè),畢業(yè)后承諾在企業(yè)服務幾年,能減免學費”。
當時學校選擇了兩批約20多個學生,大多是天津市和甘肅省的貧困生,“簽協(xié)議之前,我們把養(yǎng)老工作的特點、性質和面臨的困難都給學生講了,但后來就業(yè)時,多數(shù)學生不愿意去”。
究其原因,多家養(yǎng)老機構負責人均坦言,養(yǎng)老服務人員群體一直以來存在的“兩高三低”現(xiàn)象,即人員流動率高、勞動強度高;工資收入低、社會地位低、服務水平低。
莊建軍反思,這個職業(yè)確實存在社會認知度不高、薪酬偏低、缺乏上升通道等問題,“但課程安排與實際存在一定的脫節(jié),也是很重要的一個原因。”他認為,校企對接不夠緊密,學生一直在學校,不熟悉真實工作環(huán)境,對養(yǎng)老行業(yè)也缺乏真實的感受。也正是這些原因,使得這個被視為“朝陽”的行業(yè),留不住人。
把學生當員工,不再是廉價勞動力
“激發(fā)企業(yè)的主動性是關鍵。”天津職業(yè)大學公共管理學院院長丁建石提出用“現(xiàn)代學徒制”解決養(yǎng)老人才供需問題。他告訴用人單位,這不同于傳統(tǒng)的“三年學習、一年實習”的校企合作,而是請企業(yè)參與到人才培養(yǎng)的全過程中,其實就是在培養(yǎng)自己的“準員工”,“企業(yè)和學校育人一體化,人才與產(chǎn)業(yè)發(fā)展緊密捆綁,雙贏互惠。”這一想法立即獲得了在場企業(yè)的一致認可。
這幾天,天津職業(yè)大學大二男生孫海奇又多了一個身份,成了天津北辰愛馨瑞景老年公寓的一名員工。聽說天津職業(yè)大學的“現(xiàn)代學徒制”的人才培養(yǎng)模式,該老年公寓院長周靜專程找到丁建石,請求來學校參加“雙選會”提前“搶人”。 孫海奇是周靜“搶”來的7個員工之一。根據(jù)他剛剛學了一年的專業(yè)知識水平,周靜給他安排了3個不同的部門來學習,“針對他學過的,我們再通過實際操作讓他理解。”每月發(fā)給他1200元工資。周靜要求每個部門的負責人必須明確對這位“小員工”的培養(yǎng)目標和效果,并親自來考核驗證,“真的是當自己人來教,希望他能留下”。
周靜清楚,讓這些大學生一直在一線只做簡單的護理工作“不現(xiàn)實”,“應該把合適的人放在合適的崗位”,她希望,讓孫海奇和幾個學生在不同部門了解一線的技術和實際情況,“將來根據(jù)個人的發(fā)展應該走上管理崗位”。
一直以來,總有人詬病“學生在企業(yè)實習被當成廉價勞動力”。丁建石說,現(xiàn)代學徒制就打破了這種質疑,“學生在養(yǎng)老院,主要還是一種教育行為,而不是簡單的工作行為,企業(yè)更不能把學生當作勞動力使用,都有嚴密的人才培養(yǎng)方案”。
此外,師傅在企業(yè)上班期間為學生輔導講課,由學校支付代課費;同時,每個學期學校還邀請企業(yè)的師傅來校講授。
事實上,試點中的現(xiàn)代學徒制也在不斷發(fā)現(xiàn)問題,不斷突破現(xiàn)有發(fā)展中的各種障礙。
丁建石迫切希望企業(yè)也來參與課程開發(fā),進而共同制定行業(yè)標準。“比如,師傅的標準是什么?都需要逐步建立起來。”
周靜也注意到,學校畢業(yè)的學生,可能掌握一定的養(yǎng)老護理技能,“但我們現(xiàn)在對養(yǎng)老護理員的要求是全方位的。”她舉例說,對老人活動的組織能力、老人的心理撫慰等能力,學校的課程里幾乎沒有涉獵,“而這些是眼下非常龐大的需求”。
丁建石希望,國家繼續(xù)加大財政支持力度,增加養(yǎng)老專業(yè)的吸引力,“想方設法吸引學生,讓他們來得了,留得住,干得下去”。
中國青年報·中青在線記者 胡春艷 來源:中國青年報 ( 2017年11月06日 10 版)
編輯:秦云
關鍵詞:養(yǎng)老行業(yè) 護理人才奇缺