新華社上海１１月２４日電題：跨境電商淘金“黑色星期五” “買買買”折射消費升級趨勢

新華社記者高少華

今年１１月２４日是歐美國家一年一度的“黑色星期五”購物節，在國內跨境電商行業的集體推動下，“黑色星期五”近年來也逐漸成為繼“雙十一”后電商行業的又一促銷盛事。專家表示，“黑色星期五”網購熱潮的背后，傳遞出當前國內消費升級趨勢和“新消費”興起的信號。

“黑色星期五”是起源于美國的購物節。自２０１３年“黑色星期五”被跨境電商平臺首次引進中國后，其表現一年優于一年，目前已逐漸成為中國消費者購買海外商品的一個促銷節日。今年，以網易考拉海購、天貓國際、洋碼頭、亞馬遜等為首的跨境電商企業紛紛發力“黑色星期五”大促銷，希望能從中“分一杯羮”，并進一步培育國內跨境電商消費市場。

促銷數據顯示，跨境電商正受到國內越來越多消費者的認可和追捧。洋碼頭近日舉行的“２０１７全球‘黑色星期五’狂歡節”活動中，開場不到８分鐘，網站交易額就突破１億元，充分顯示出國內消費者對網購海外品質商品的旺盛購買力。

消費者熱情“買買買”的同時，網購海外商品的品類也在日益豐富和多樣化。消費者對跨境購物已不僅局限于傳統母嬰、美妝、保健三大品類。洋碼頭ＣＥＯ曾碧波表示，消費者越來越注重生活品質的提升，選擇愈加多樣化，居家、飾品以及運動三個品類在消費趨勢上有明顯增強。

另據中國電子商務研究中心監測顯示，２０１６年跨境網購用戶喜愛購買的是美妝護理、母嬰、食品等，而隨著人們生活質量越來越高，進口電器、家居、輕奢品等也逐漸受到中國跨境網購用戶的青睞。

“黑色星期五”網購熱潮也在推動國內“新消費”趨勢的興起。今年“黑色星期五”前夕，網易考拉海購與多家企業共同成立“美好生活聯盟”，為消費者提供更具品質感的消費體驗。網易集團市場部總經理袁佛玉表示，在把握“新消費”下用戶需求轉變基礎上，與早期電商為消費者解決商品豐富度不同，企業今后將致力滿足消費者“更有效率的購買、更有品質的購買”等非傳統需求。

物流和服務一直是跨境網購的痛點。今年“黑色星期五”各大跨境網購平臺紛紛打出“服務牌”，爭相宣布將加大供應鏈體系、物流保障、售后服務等能力，以解決消費者“黑色星期五”網購時的后顧之憂。

中國電子商務研究中心網絡零售部分析師余思敏認為，海淘已經是當下網購的普遍現象，消費者購買需求不斷升級，逐漸從追求標品爆款，轉向個性化、差異化商品。國內跨境電商政策紅利不斷加碼，將規范并加速跨境電商行業發展，打造良好的消費環境。（完）