新華社北京１２月１１日電題：識別精確度超過９５％　智能語音技術讓生活更簡單

新華社記者胡喆

多部門合力打造國家級專家庫，百度、阿里云、騰訊、科大訊飛等分別啟動建設“自動駕駛、城市大腦、醫療影像、智能語音”４家國家新一代人工智能開放創新平臺……近日，隨著我國新一代人工智能發展規劃暨重大科技項目的啟動實施，我國在人工智能領域頻頻發力、引發社會高度關注。

作為在這四大領域當中走在前列的一隅，我國的智能語音識別技術有何“長處”？識別精確度超過９５％的智能語音新技術又將怎樣改變生活？

從６０．２％提升到９５％以上：語音識別已經“準出新高度”

連珠的妙語、閃爍的字幕……科大訊飛董事長劉慶峰在一次演講中，向人們展示了智能語音識別技術和其應用所具備的“魔力”。劉慶峰在演講的同時使用著最新的智能語音識別技術——可以讓他演講的內容實時以中英文雙字幕的形式呈現在大屏幕上，反應迅速、幾乎沒錯。

“基于‘訊飛超腦計劃’，科大訊飛開啟了一場以語音和語言為入口的‘認知革命’。”劉慶峰介紹，過去６年中，他們的語音識別技術準確率從６０．２％提升到９５％以上，已全球領先。

６年前，科大訊飛推出了全球首個語音云開放平臺。目前，該平臺的日處理次數達到４０億次。“在語音合成方面，中國已是國際上的領先者。”科大訊飛副總裁胡郁介紹。

劉慶峰認為，人工智能面臨前所未有發展機遇，科大訊飛如果只做技術提供方，會處于一個相對被動和弱勢的地位，所以提出了“平臺＋賽道”發展路徑，將人工智能技術賦能給廣大開發者，加快推廣應用。

導航、醫療、公檢法：多的是你不知道的“智能語音”

“我是羅永浩，你鎮定一下，我要開始導航了。”這是高德地圖羅永浩版本的導航聲音片段。高德地圖２０１４年首次使用語音合成技術實現明星導航，林志玲語音上線即引發轟動。隨后，先后推出羅永浩等明星導航音。

近年來，隨著人工智能熱潮的襲來，以智能語音為代表的各類應用也層出不窮。如ＱＱ閱讀調用訊飛語音合成技術推出有聲聽書；蝦米音樂使用訊飛語音識別技術，推出哼唱檢索……

科大訊飛通過與公檢法系統開展創新合作，使智能語音技術不斷拓展著應用的新疆域。２０１６年在安徽開展的測試顯示，人工智能判斷詐騙電話的準確率極高；人工智能還充當起法庭書記員，經測試，智能語音識別參與庭審取得實際效果，庭審時長縮短３０％。

在中部某省立醫院門診大廳，兩臺機器人格外吸引人。“您好，我是導診機器人‘曉醫’，很高興為您服務。關于科室位置在哪，去哪個科室，還有就診遇到的問題，這些都可以問我哦。”熟悉２１９個常見病和癥狀對應的科室信息，“曉醫”可通過智能語音識別技術，每天服務近５０００次。

“人工智能的關鍵是把復雜的世界簡單化。”百度公司董事長兼首席執行官李彥宏表示，未來３０年至５０年，人工智能將成為推動人類歷史進步的強大動力。

讓未來充滿“意想不到”：人工智能會否成“脫韁野馬”？

按照業內人士的預估，未來不僅在我們已知的領域，在一些未知領域，“智能語音”技術也會帶給人們許多“意想不到”的突破。

人工智能在“改卷子”方面的能力，就超乎了人們的想象。在江蘇省的高考智能閱卷驗證中，兩個不同的人工智能語文作文閱卷分差小于７分，一致率達９２．８２％，比兩位老師的閱卷評分的一致率高出５％以上；在湖南省研究生考試的智能閱卷驗證中，兩個不同的人工智能分別對英語作文進行閱卷評分，分差小于６分的一致率竟高達９９．８３％，比兩位老師的閱卷評分一致率高出了４％以上。

據悉，教育部考試中心正聯合科大訊飛建設人工智能聯合實驗室，在教育領域醞釀著更多“黑科技”的誕生。

自平臺開放以來，科大訊飛基于這一平臺的各類開發者數量由去年同期的２０．２萬增至４５萬，增長１２３％，語音云日均使用次數由２５．７億次增至超過４０億次。開發者們在平臺將語音技術快速集成到產品中，讓產品具備“能聽會說會思考會預測”的功能。

專家指出，一方面要構建開放協同的人工智能科技創新體系，加強關鍵共性技術攻堅，增加人工智能創新的源頭供給。另一方面，要培育高端高效的智能經濟，圍繞教育、醫療、養老等民生需求和熱點難點，加快創新應用，促進人工智能與各產業領域深度融合，積極培育新興業態，布局產業鏈高端，全面提升質量和效益。（完）