如何看待“一元購畫”刷屏朋友圈、走路捐步做公益……當“互聯(lián)網(wǎng)+”日益深入生活的方方面面，“互聯(lián)網(wǎng)+公益”意味著什么？近日，由中國宋慶齡基金會、臺灣張老師基金會主辦的“第二屆兩岸公益大講堂”在北京舉行。兩岸公益界人士通過講座、對話，就“如何高效開展志愿服務”等議題，尤其是“互聯(lián)網(wǎng)+公益志愿新模式探索”交換看法、碰撞思想火花。

信息技術廣泛應用到公益活動中

“互聯(lián)網(wǎng)+”早已悄悄應用到兩岸公益活動中，對話從兩個由大學生發(fā)起并推動的志愿服務項目開始——

“夕陽再晨”項目由北京郵電大學學生2011年5月發(fā)起成立，“我們組織大學生志愿者進入社區(qū)，教老人用電腦、智能手機，享受科技帶來的便捷?！薄跋﹃栐俪俊表椖控撠熑肆_旭介紹，他們主要成員由大學生及白領青年組成，2015年已正式登記成立社會組織，“希望它能在我們畢業(yè)之后長期運營下去?！?/p>

魏遼遼是“滿天星”民族文化傳播公益組織新媒體的負責人?！盀槟泓c亮‘滿天星’是由首都四校的大學生發(fā)起的，致力于用更有趣的形式保護、宣傳和傳承我國豐富多彩卻日漸消逝的多民族文化遺產(chǎn)?！蔽哼|遼說，他們目前已經(jīng)打造了微信、微博、騰訊視頻等多個平臺，通過各種形式傳播多元、有趣的民族文化。

臺灣張老師基金會執(zhí)行長林聯(lián)章介紹，臺灣有個網(wǎng)絡投票慈善活動“您的一票決定愛的力量”。由社福團體提出一年內(nèi)可完成的多個提案候選，再由網(wǎng)友投票，得票最多的提案可獲得捐款?！耙郧按壬瀑Y源投給誰，由專家決定，通過網(wǎng)絡投票選擇捐助哪個項目便由眾人決定?！?/p>

臺灣中正大學社會福利系主任鄭讃源教授認為，目前互聯(lián)網(wǎng)與公益歸納起來主要體現(xiàn)在三方面：一是勸募過程，二是議題的倡導，三是社群聯(lián)結，三方面都可借助互聯(lián)網(wǎng)傳播更廣泛。他舉例，比如在招募志工時，臺灣一些項目會通過社交平臺的群組發(fā)出呼吁，召集同道。

“互聯(lián)網(wǎng)+”讓公眾更容易參與公益

毫無疑問，大數(shù)據(jù)時代為志愿服務提供了新平臺，帶來了新機遇。北京益微青年公益發(fā)展中心聯(lián)合發(fā)起人兼總干事劉斌認為，“互聯(lián)網(wǎng)+”增強了大家接受信息的及時性和便捷性，為大規(guī)模解決志愿服務過程中遇到的問題提供了方便。

劉斌說，“如果是短信時代或電話時代，要將志愿者及時組織起來是很困難的?，F(xiàn)在可以在微信上隨時發(fā)起個電話會議，還可以用網(wǎng)絡直播的形式?？傊?，大數(shù)據(jù)時代有效實現(xiàn)了全國各地志愿服務的信息交換共享和資源整合利用?！?/p>

魏遼遼說，他們20多人的團隊通常就是通過網(wǎng)絡匯集想法和意見。她還以“螞蟻森林”活動為例，談起很多公益新形式?！巴ㄟ^步行、網(wǎng)上繳費、網(wǎng)絡掛號、網(wǎng)絡購票等行為，每天積攢一定的綠色能量，達到規(guī)定數(shù)值就能用來養(yǎng)一棵虛擬的樹。與此同時，產(chǎn)品開發(fā)方則會在我國相應領域種下一棵真實的樹，這種行為切切實實減少了相應的碳排放量。”

“‘互聯(lián)網(wǎng)+’讓公眾參與志愿服務的門檻降低了，擴大了大眾參與度?！绷_旭同樣表示，志愿服務活動可以在手機APP或者相關主頁招募志愿者，相關的展示環(huán)節(jié)增加了透明度，提高了對志愿服務信息的監(jiān)管力度，提升了公眾的滿意度，有效避免了一些公益圈中的丑惡現(xiàn)象。

大數(shù)據(jù)時代增加了公益?zhèn)鞑サ碾y度

當然，機遇從來都伴著挑戰(zhàn)而來。盡管“互聯(lián)網(wǎng)+”技術為志愿服務帶來了機遇，但是大數(shù)據(jù)時代公益事業(yè)也遭遇不少新問題，需要通過輿論引導等方式，揚長避短，防微杜漸。

“信息傳播的難度更大了。雖然互聯(lián)網(wǎng)提供了很多便利，但是人人都是發(fā)言人、人人都有麥克風，搶奪個體注意力和資源的人太多了。相對弱小的公益有時很難被注意到?！眲⒈筇寡?。

林聯(lián)章仍以“您的一票決定愛的力量”為例，他認為，“成員多的社福團體，容易拉更多的票。也許他們的方案不是最好的，仍可能得票最高被選中。或者有人掌握更多的媒體信息或善于傳播，都可以獲得更多選票。這些都可能影響到最終方案的品質(zhì)?！绷致?lián)章認為，網(wǎng)絡數(shù)據(jù)能否真實反映公益現(xiàn)實，是一個值得深思的問題。

魏遼遼則以“羅爾事件”等案例，提出互聯(lián)網(wǎng)公益遭遇的議程失焦等問題。幾個月前，羅爾撰文訴說女兒病危的悲痛與焦慮，被眾人轉(zhuǎn)發(fā)及打賞，不料隨后有人開始質(zhì)疑他的房產(chǎn)、他女兒的醫(yī)藥費，在排山倒海般的負面聲音下羅爾被迫全數(shù)退款。魏遼遼認為，當大家開始聚焦羅爾的房子等議題時，議程已經(jīng)失焦。有些情況下，大家并不很關心捐款的去向，如果這樣參與公益，容易讓應該得到幫助的人沒有得到幫助。而一旦這種情況在互聯(lián)網(wǎng)上經(jīng)常發(fā)生，群眾可能會對這些項目產(chǎn)生麻木或者厭煩的情緒。

“舉個例子，我是太極拳國際級教練，人們學太極拳是為了修身養(yǎng)性，互聯(lián)網(wǎng)上的視頻也可以教人學太極拳，但通過網(wǎng)絡學到的是外形和套路，內(nèi)在的境界不容易達到?！痹卩嵶{源教授看來，互聯(lián)網(wǎng)無法取代身臨其境的感覺。他提醒，“我們需要從不同維度、不同層次去全面看待‘互聯(lián)網(wǎng)+公益’的正反兩方面效用?！?/p>