新華社上海12月21日電 題:中國“智造”讓百姓在家門口獲得“消費滿足”

新華社記者 龔雯、杜康

小到保溫杯等日用品,大到電飯煲等耐用品,海外血拼統統帶回家——曾幾何時,境外優質商品十分熱銷。如今,隨著中國“智造”的提升,以及通過互聯網打通上下游,百姓的各種需求正在得到越來越精準的滿足。

網絡圖

用了6年蘋果手機的上海市民潘霄陽告訴記者,自己原本是一枚妥妥的“蘋果粉”,早些年還讓朋友從境外帶過一個,奈何蘋果遲遲沒有推出雙卡雙待,讓他最終“粉轉路”,投向了國產智能手機品牌的懷抱。

“一方面是國產手機的工藝明顯提升,和洋品牌差距越來越小,有些小細節方面更為突出,比如攝像頭;另一方面是身邊不少人都在換國產手機,自己忍不住想親測一下。”潘霄陽說。

統計數據顯示,2017年第三季度全球智能手機銷量為3.83億臺,同比增長3%。在智能手機全球前五強中,有三席被中國企業(華為、OPPO、小米)拿下。

智能手機只是一個縮影。越來越多的高性價比中國“智造”正在進入普通百姓的生活。

以音箱這個普通的電子產品為例,國內每年音箱市場出貨量大約在5000萬臺,多數是低端的藍牙產品。運用飛速發展的人工智能技術,今年年中,阿里人工智能實驗室發布了智能音箱天貓精靈X1,音頻平臺喜馬拉雅FM也推出智能音箱產品“小雅”。在剛剛過去的“雙11”中,國產智能音箱的銷量突破百萬臺。

智能音箱的熱銷,是因為其滿足了消費者對于智能家居生活的需求。DCCI互聯網研究院院長劉興亮說:“語音是未來人機交互最方便的形式,智能音箱就是最佳的入口,未來有可能成為連接智能家電的樞紐。”

除了智能化,消費者的個性化需求,也得到越來越精準的滿足。

國內知名的母嬰社區寶寶樹,一直在探索C2M(顧客對工廠)模式。通過用大數據對用戶進行分析描述,反向找出用戶的痛點,進而打磨出滿足消費者個性需求的產品。比如,寶寶樹和紙業公司一起,通過去除膠水和化學添加,研發出了寶寶專用紙巾。此外,還打造出90天保鮮期、適合孕期媽媽的洗發水,不僅孕婦在用,年輕女性也在用。

不僅是在母嬰領域,在其他零售領域亦是如此。“我們在新開的便利店中,會根據年輕人的喜愛,換著花樣地提供一些網紅食品,而不是一成不變地供應常規食品。另外,考慮把咖啡機直接搬到辦公區,讓消費者掃一掃就能喝到,不用下雨天再跑出來。”便利蜂相關負責人說。

德勤中國成長企業市場與服務主管合伙人周錦昌表示,消費者參與生產將成為中國制造的重要發展方向,消費者會在生產過程中被賦予創造商品的能力,從而提升其滿意度。