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我國企業(yè)管理模式首次成為IEEE國際標準
新華社青島1月6日電(記者張旭東、徐冰)近年來,世界對“中國制造”正在刮目相看。最近,海爾主導的支持大規(guī)模個性化定制的“一單合一”模式,又添一生動例證。
記者從6日舉行的海爾集團2018創(chuàng)新年會上了解到,總部位于美國紐約的電氣電子工程師學會(IEEE)新標準委員大會通過了一項由中國海爾主導的大規(guī)模定制國際通用要求標準的建議書,這是電氣電子工程師學會創(chuàng)辦半個世紀以來,唯一以模式為技術框架制定的國際標準,也是首次由中國企業(yè)牽頭制定IEEE的國際標準。
海爾在其“人單合一”管理模式基礎上,研發(fā)出了智能制造云平臺(COSMOPlat)。它實現了用戶、供應鏈、設備直接互聯互通,聯接利益攸關方、生態(tài)資源參與用戶交互,共同實現用戶個性化定制。目前,這個平臺實現了新產品開發(fā)100%用戶參與設計,用戶定制占比16%以上,客戶定制占比52%;效率方面,訂單交付周期縮短50%以上,效率提升60%,不入庫率達到了68%。
海爾集團董事局主席兼首席執(zhí)行官張瑞敏說,中國海爾是和德國、日本、美國的企業(yè)一同競爭,最終海爾勝出了,這是一個突破。
截至目前,海爾智能制造云平臺已經擴展到農業(yè)、服裝、電子、船舶、紡織、裝備、建筑、運輸、化工等12個行業(yè),服務全球20多個國家的3萬多家企業(yè)。
北京大學教授胡泳說,制造業(yè)一定會從大規(guī)模制造變成大規(guī)模定制,既然要定制,就需要了解千百萬用戶不同的需求,根據這些需求,用上海爾的技術、資源、能力和標準,就能夠讓每一個用戶能夠過上他希望的那種美好生活。海爾為全球企業(yè)開展大規(guī)模定制提供了可復制的標準和解決方案,提振了中國制造的信心。
專家指出,海爾實現了用戶全流程參與的大規(guī)模定制轉型,實現了企業(yè)和用戶的零距離,用戶可以全流程、全生命周期的參與交互、設計、生產、物流等環(huán)節(jié),實現產品持續(xù)迭代。這不僅讓企業(yè)精準獲取了用戶需求,快速滿足用戶最佳體驗,更重要的是,實現用戶需求驅動企業(yè)全流程的變革,從原來以企業(yè)為中心的傳統(tǒng)模式,轉變?yōu)橐杂脩魹橹行?并聯協同的互聯網模式。
中國社科院信息化研究中心秘書長姜奇平說,海爾不僅注重滿足用戶的產品需求和服務需求,還注重滿足用戶對美好生活的體驗需求,而且通過不斷迭代,讓用戶體驗越來越好。在這種模式下,不僅創(chuàng)造了企業(yè)價值,還創(chuàng)造了用戶價值。
編輯:劉小源
關鍵詞:用戶 海爾 定制 企業(yè)