讓家政工安心  讓雇主家庭省心

寧波市政協委員建議規范家政服務市場

人民政協報記者 鮑蔓華

隨著二孩政策的推行和社會老齡化趨勢加快,城市居民的服務需求迅速增長,而“保姆虐童”事件、杭州保姆縱火事件等報道也困擾著部分居民。1月14日,寧波市政協十五屆二次會議上,章玲芬委員建議把好家政服務市場“入門關“,加強行業整頓,營造健康有序的家政服務市場環境。

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“狼外婆”真有如此多嗎?章玲芬委員認為個別保姆的極端行為暴露的家政業亂象,是整個社會家政服務的管理缺位,政府相關部門管理尚未及時跟上,雇主、家政工、家政公司三方的權益均未得到較好維護。

為此,章玲芬委員建議:由人力資源和社會保障局牽頭管理,加強監管力度,充分發揮婦聯、工會的協調作用,對現有的、松散的家政服務行業進行整合。政府盡快出臺符合家政服務市場發展需求的統一標準,對人員素質、服務范圍、收費項目做出統一的明確的規定。把好“入門關”,實行職業資格準入機制。人社部門對家政服務單位進行考核,統一發放上崗證,發生糾紛時群眾可以向人社部門投訴。扶持建立一批家政服務培訓基地,以行政區劃為單位,建立起不同層次的家政服務員培訓輸送基地。加強行業整頓,規范行業秩序,開展市場清理整頓,堅決取締非法職業中介。