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預防自殺 人工智能可以像阿爾法狗一樣聰明
1月25日,年僅35歲的80后創業明星茅侃侃在家中自殺;1月29日,25歲的碩士羅正宇在武漢市江岸區一家小旅社自縊。屢屢發生的自殺事件讓人們意識到,干預自殺行為很有必要。
日前,中科院行為科學重點實驗室的互聯網心理危機(自殺)監測預警中心,采用人工智能軟件,在特定的網絡空間,如微博和微博下的留言人群中,檢索出有自殺意念趨向的人,用“心理地圖PsyMap”的賬戶自動給對方發送私信,精確投放幫助信息。
2017年7月以來,該預警中心已經累計向14435位有自殺意念的用戶推送了心理危機干預資源,“準確率”高達92.2%。
人工智能是未來新科技革命的核心之一,人工智能的研究成果必然影響和改變人類的生活。對難以防范的自殺,人工智能也可以起到意想不到的干預效果。通過機器學習,人工智能能主動識別想自殺的人,并想辦法阻止自殺。
在網上,自殺死亡用戶的微博有一些特點,如互動更少、更加關注自我、更頻繁地使用表達排除意義的詞語、從情感層面上有更多負面表達、使用更多與死亡和宗教相關而更少與工作相關的表達。因此,可以讓人工智能像阿爾法狗(Alpha Go)學習圍棋技術的方式來學習,由研究人員建立模式,輸入智能軟件,讓后者學習辨認流露出有自殺趨向并將實施的人。中科院的團隊就是先人工選出上千條有自殺意念的微博,同時利用整理出的和自殺相關的詞典,一起輸入計算機里訓練建模。隨著模型的優化,人工智能的識別率大幅上升。
上網對年輕人是一種必然和必需的生活方式。他們除了網購、交友外,還會在網上留下大量的留言、評論、吐露自己的心聲。網絡具有匿名性,有助于人們解除心理負擔、吐露真實的想法,這為人工智能搜索、分析和識別那些想要自殺的人創造了極好的條件。
在信息技術和網絡尚未普及之前,公共衛生、心理研究以及研究和干預自殺的工作人員也提出過干預自殺的對策。例如,身邊的人如果出現一些言語,如“生活沒什么意義”“我沒有希望了”“如果我不在人世了,情況可能還會好些”“你會參加我的葬禮嗎”“我想結束自己的生命”等,需要引起注意并采取適當措施。
但是,這樣的預防只涉及周邊的親朋好友,而且周邊的人吐露的心跡未必是真實的,不像在虛擬網絡空間能放松自己,吐露真情,因此,現實中自殺干預的效果較為有限。
當一個人在網上流露對生活的厭惡和對死亡的憧憬后,監測預警中心的人工智能軟件馬上會監測到,然后采取行動,由“心理地圖PsyMap”對其點對點地發出私信:“我們在‘走飯’的微博中看到了你的評論,你現在還好嗎?情緒狀態怎么樣?”建議其與志愿者交流或者向當地心理危機干預中心聯系,同時附上一個問卷調查的鏈接。
目前的人工智能軟件只是發現一些有自殺想法的人,未必能完全阻止那些有堅定自殺念頭的人,但是,人工智能軟件至少可以做到:在茫茫人海中發現某人存在自殺的念頭,通過干預,推遲其自殺的時間,然后再讓他的境況改變,讓事情變得一點點好起來。
編輯:李敏杰
關鍵詞:自殺 干預 預防 阿爾法 心理