新華社烏魯木齊4月6日電(記者孫哲)經(jīng)江蘇援疆指揮部“牽線搭橋”,近年來,新疆伊犁哈薩克自治州不斷引入南京、蘇州等地“放管服”改革的成功經(jīng)驗,為當?shù)仄髽I(yè)和群眾打開“便利之門”。

在伊寧市行政服務中心,市民張德寶在工作人員指引下辦理不動產(chǎn)業(yè)務,全程只花了10多分鐘。“以前要跑好幾個部門,費時費力,如今跑一次就能全部辦完。”張德寶告訴記者。

這座行政服務中心大廳于去年交付使用,江蘇省為此投入援疆資金3078萬元,超過總投入資金的84%。

“伊寧市經(jīng)濟發(fā)展活躍,但原有的政務中心規(guī)模較小,不能滿足企業(yè)、群眾需求?！蹦暇┦袑谥г翆幨泄ぷ鹘M副組長、伊寧市副市長石磊說,去年年初,援疆工作組對當?shù)匾蛔e置樓盤進行回購、裝修,前后不到半年時間,新的政務中心就正式投入使用。

南京市對口支援伊寧市工作組還選派了10名業(yè)務骨干前來指導交流,讓“請進來”與“走出去”的雙向交流更加充分,使江蘇“放管服”改革的成功經(jīng)驗在當?shù)亍奥涞厣薄?/p>

瞄準南京市“3550”改革目標,伊寧市行政服務中心去年9月正式啟動了“3350”改革工作(開辦企業(yè)3個工作日完成、不動產(chǎn)登記3個工作日內(nèi)完成、工業(yè)建設項目施工許可50個工作日內(nèi)完成),政府服務效率得以大幅提升。

目前,伊寧市已有21家單位、196項行政審批事項進駐伊寧市行政服務中心,高峰期日接待5000余人次。

行政審批事項得以不斷集中的同時,在援疆工作組的推動下,伊犁哈薩克自治州其他縣市行政服務中心干部員工主動服務企業(yè)、群眾的意識也隨之增強。

“行政服務中心組建成立后業(yè)務量逐月攀升,每天都有企業(yè)、個人打電話咨詢,大家也開始主動研究、了解業(yè)務知識?！碧K州工業(yè)園區(qū)援疆干部、霍爾果斯市行政服務中心副主任楊焰說,借鑒蘇州的成熟經(jīng)驗,大廳各窗口開始改變過去被動等待項目單位來辦業(yè)務的局面,主動與項目建設單位對接。

楊焰說,新疆地域遼闊,地州中心城市覆蓋面廣,未來還需將政務服務延伸到鄉(xiāng)、社區(qū),開放更多互聯(lián)網(wǎng)、移動客戶端服務端口,穩(wěn)妥推進“不見面”審批,實現(xiàn)行政審批服務網(wǎng)絡化、運行標準化、監(jiān)督實時化。