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國家衛(wèi)健委談解決掛號難:互聯(lián)網(wǎng)可發(fā)揮一定推動作用

2018年04月17日 10:07 | 來源:中國新聞網(wǎng)
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中新網(wǎng)4月16日電 在16日的國務(wù)院政策例行吹風會上,國家衛(wèi)生健康委員會醫(yī)政醫(yī)管局副局長焦雅輝表示,要從根本上解決掛號難的問題,可能還要靠深化醫(yī)改,推進分級診療建設(shè),互聯(lián)網(wǎng)可以發(fā)揮一定的推動作用。

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資料圖:智慧醫(yī)院提供智能問診、手機掛號支付、科室導(dǎo)航等服務(wù),并為醫(yī)生提供AI(人工智能)醫(yī)生診斷、智能運輸器材等協(xié)助。中新社記者 陳驥旻 攝

有記者提問,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”是一個比較新的概念,對于大多數(shù)人來說,可能還是一個比較宏觀的概念,能不能從微觀的層面上介紹一下會對普通老百姓帶來什么樣的便利?在一些醫(yī)院,掛號還是有些難,互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)能不能在這個方面起到一些推動作用?

焦雅輝回應(yīng)稱,要從根本上解決掛號難的問題,可能還要靠深化醫(yī)改,推進分級診療建設(shè),互聯(lián)網(wǎng)可以發(fā)揮一定的推動作用。現(xiàn)在利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù),包括很多醫(yī)院一方面開發(fā)自己的手機APP,一方面加入衛(wèi)生計生行政部門搭建的預(yù)約掛號平臺,把這些醫(yī)院號源放在一個號池里,患者通過互聯(lián)網(wǎng)、手機、電話都可以進行掛號,非常方便。

焦雅輝說,現(xiàn)在力推的是分時段的預(yù)約診療,大家不要都趕上一早晨高峰的時候涌到醫(yī)院看病,造成大家都不方便。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)精準預(yù)約,比如預(yù)約爭取能在一個小時之內(nèi),將來預(yù)約到半個小時之內(nèi),就能夠讓就診錯峰,到醫(yī)院里看病可以有一個很好的秩序。手機APP掛號現(xiàn)在非常方便,比如家里有老人想看病,不會用這個APP,怎么辦?子女在外地、國外都可以用手機APP幫著家里的老人來掛號,在一定程度上緩解了掛號難的問題。

國家衛(wèi)生健康委員會副主任曾益新補充到,發(fā)展不平衡、不充分的問題在衛(wèi)生健康系統(tǒng)特別突出,特別典型。所以,通過“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的方式,從某種程度上,可以把資源更加合理地配置,特別是對一些偏遠地區(qū)、中西部地區(qū)、農(nóng)村地區(qū)。醫(yī)療資源的分配應(yīng)該說比較集中在大城市、大醫(yī)院,一些偏遠地區(qū)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源比較匱乏。所以,這種不平衡的問題非常突出。

曾益新說,醫(yī)療系統(tǒng)最關(guān)鍵的資源、最核心的資源是醫(yī)生資源,醫(yī)生資源要達到均衡發(fā)展,需要相當長的過程,培養(yǎng)一個醫(yī)生,大學五年、規(guī)培三年、專培三年,把醫(yī)生資源很快實行均等的配置很不容易。希望通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù),把醫(yī)療資源、醫(yī)生的智力資源配置到一些匱乏的地區(qū),在某種程度上有利于促進、改變這種資源不均衡的情況。所以,從醫(yī)療衛(wèi)生體系健康發(fā)展的角度來說,這肯定是有幫助的。

編輯:趙彥

關(guān)鍵詞:國家衛(wèi)健委 解決掛號難 互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康

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