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廣深港高鐵全線開通在即 廣鐵各相關車站準備就緒
中新社廣州9月21日電 (記者 郭軍)“目前,我們車站各項工作已基本就緒,首日車票已售出八成多。期盼在廣深港高鐵全線開通首日出行的旅客有一個非常好的體驗。”廣深港高鐵廣州南站黨委副書記劉慧近日說。
廣深港高鐵即將于本月23日正式運營。記者近日走訪廣州南站、深圳北站等高鐵站點了解到,廣深港沿線內地各車站為廣深港高鐵香港段順利開通已做好了充足的準備。
廣州南站是華南地區最大的高鐵樞紐。劉慧介紹,23日該站將有34趟高鐵開往香港西九龍站,其中始發車有30趟,運行時間最短47分鐘。為了廣深港高鐵全線首日開通順利,廣州南站從購票、安檢、進站到服務等各方面都進行了優化。
“我們在售票處增加了專用窗口,增配了一些懂粵語和英語的售票員。還將在實名制驗證口開通專用通道,讓前往香港的旅客快速進站。在候車區域,所有的自動取票機都可以用回鄉證或港澳居民居住證取票。在高架候車區還有20臺專用的取票機,每張票只要十秒鐘就可取出。”
劉慧提醒,目前,前往西九龍站的乘客還不支持直接刷臉或刷身份證件進站,必須持藍色磁介質的車票人工檢票進站。為此,廣州南站增加8臺取票機,擺放在離檢票口較近位置,方便未取票的旅客就近及時取票。
在深圳北站,各項準備工作同樣有條不紊。該站副站長薛偉合告訴記者,23日,深圳北站將會有25對始發列車開往香港西九龍站。為迎接廣深港香港段的順利開通,深圳北站盯住關鍵環節,從行車組織、客運組織等方面全方位多層次開展安全風險點的分析和研判,制定和采取了安全卡控措施,并編制了應急預案,組織了多場應急演練。
同時,深圳北站大力推進客運提質工作,積極為旅客提供更加舒適的乘車環境。記者在現場看到,車站的照明增強了,公共衛生間和空調系統也得到升級改造,候乘區的愛心服務設施更加完善。
此外,深圳北站、福田站等也升級了售票設備,增加了自動售取票機,優化了引導標識,為旅客提供更便捷的服務。
薛偉合透露,深圳北站根據跨境車開行的各項規章制度管理辦法,組織全體員工開展了服務、形體、禮儀、語言、應急處置等各方面的培訓,提高員工的服務意識和服務技巧。
廣鐵集團稱,廣深港開通在即,廣鐵還加強了各車站的安檢力量。(完)
編輯:周佳佳
關鍵詞:深港 高鐵 開通