中新網(wǎng)杭州9月27日電 (記者 王詩堯)2018年，杭州市深化“最多跑一次”改革，計(jì)劃將杭州打造成“移動(dòng)辦事之城”?！昂贾蒉k事服務(wù)”APP上線以來，有效提升了群眾的辦事體驗(yàn)。截至9月初，APP平臺(tái)累計(jì)辦件量7萬余件，已為用戶服務(wù)189萬余次。

據(jù)悉，為進(jìn)一步打造綜合性政府公共服務(wù)平臺(tái)，杭州市委、市政府專門設(shè)立了杭州市行政審批服務(wù)管理辦公室(簡稱市審管辦)，負(fù)責(zé)組建“一家兩中心”(即“市民之家”、行政服務(wù)中心和公共資源交易中心)三大政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，開展全市行政審批服務(wù)、公共便民服務(wù)和公共資源交易管理工作。

杭州市審管辦黨組成員、副主任陳勇向中新網(wǎng)記者介紹說，針對公民個(gè)人辦事事項(xiàng)，杭州市創(chuàng)新啟動(dòng)了“簡化辦、網(wǎng)上辦、就近辦”專項(xiàng)改革。

“簡化辦”即進(jìn)一步減少不必要的申報(bào)材料、優(yōu)化辦事流程，力爭實(shí)現(xiàn)更多事項(xiàng)僅憑身份證或市民卡即可辦理。截止目前，杭州累計(jì)精簡辦事材料670余件，取消證明材料180多種，實(shí)現(xiàn)348項(xiàng)公民個(gè)人辦事事項(xiàng)僅憑“身份證”“一證通辦”。

“網(wǎng)上辦”的目標(biāo)是要擴(kuò)大辦事申請渠道，讓數(shù)據(jù)“多跑路”、群眾“少跑腿”，力爭實(shí)現(xiàn)更多事項(xiàng)足不出戶通過PC端、手機(jī)端即可辦理。

“就近辦”的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)“15分鐘生活圈內(nèi)”即可辦理。通過推進(jìn)市級(jí)部門權(quán)限下放，上城區(qū)、下城區(qū)、西湖區(qū)、富陽區(qū)4個(gè)試點(diǎn)區(qū)域，已有超過50%的公民個(gè)人辦事事項(xiàng)，可在駐地附近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和有條件的村(社區(qū))辦理。

陳勇指出，2018年，杭州市提出打造“移動(dòng)辦事之城”的總體目標(biāo)。“市民之家”24小時(shí)自助服務(wù)廳，6月底前已在各區(qū)、縣(市)行政服務(wù)中心及主城區(qū)各街道便民服務(wù)中心部署87個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、100臺(tái)綜合自助機(jī)，為市民提供24小時(shí)辦事服務(wù)；綜合自助辦事服務(wù)機(jī)至今已推出152項(xiàng)即辦事項(xiàng)以及157項(xiàng)行政審批事項(xiàng)辦事指南的查詢功能。

此外，“杭州辦事服務(wù)”APP推出認(rèn)證、預(yù)約、查詢、受理、支付、辦結(jié)、評價(jià)、通知等多項(xiàng)功能，實(shí)現(xiàn)142項(xiàng)即辦事項(xiàng)和276個(gè)預(yù)約事項(xiàng)APP可辦，范圍涵蓋公共支付、社會(huì)保障、違章處理、文化教育、住房保障、戶籍辦理、出入境管理等多個(gè)領(lǐng)域，有效提升了群眾的辦事體驗(yàn)。

截至9月初，APP平臺(tái)累計(jì)下載量23萬余人次，注冊用戶201萬余人，累計(jì)辦件量7萬余件，已為用戶服務(wù)189萬余次，全市綜合自助辦事服務(wù)機(jī)辦件量累計(jì)達(dá)9.6萬余件。

陳勇提到，針對群眾反映最強(qiáng)烈的不動(dòng)產(chǎn)登記領(lǐng)域，目前已實(shí)現(xiàn)“60分鐘領(lǐng)證”。同步加快完善手機(jī)微信端辦證預(yù)約和資料遠(yuǎn)程預(yù)審核服務(wù)功能，以及開發(fā)預(yù)告登記全流程網(wǎng)上辦系統(tǒng)，主城區(qū)已實(shí)現(xiàn)預(yù)告登記“跑零次”；全市已實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬證明查詢網(wǎng)上申請、電子簽章、網(wǎng)上辦結(jié)“跑零次”。