“充了1000元，在手游里面仍然是個(gè)乞丐，可悲的是，不知不覺，錢就花出去了。”這是目前不少手游的真實(shí)寫照。

可你知道嗎，你充值的這些錢，有一部分很可能是游戲運(yùn)營(yíng)企業(yè)違反相關(guān)規(guī)定坑你的。

游戲“氪金”玩家越來越多

10個(gè)網(wǎng)民中，差不多有6個(gè)在玩游戲。

據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2018年5月底，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模達(dá)到4.86億，占網(wǎng)民總數(shù)60%以上。而且這其中不乏“氪金”玩家，即付費(fèi)玩家。

自稱玩過上百款游戲的琪琪(化名)就是其中一位，有一陣子，她迷上了《QQ飛車》手游，在里面砸了八九千元：收獲是2輛永久A車、一些靚麗的服裝道具等——如果不玩該游戲，這些道具就一文不值。

“最近棄坑了，我去玩《奇跡暖暖》了，但這個(gè)游戲需要花錢的地方更多。”按照琪琪的說法，玩游戲和人生一樣，就是不斷從一個(gè)坑到另一個(gè)坑。

“棄坑”幾乎每個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲玩家都知道什么意思，就是不再該游戲中繼續(xù)充值。但心中有游戲，棄坑或就難以離去。

琪琪并不是個(gè)例。極光大數(shù)據(jù)近日發(fā)布的《2018年年度手機(jī)游戲行業(yè)研究報(bào)告》顯示，從手游的付費(fèi)率來看，00后的付費(fèi)率高達(dá)85.2%。

圖片來源：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心。

賺得盆滿缽滿的游戲公司

在琪琪的眼中，游戲真是一個(gè)賺錢的生意，這也是大多數(shù)玩家的認(rèn)知。實(shí)際還真是賺錢。有數(shù)據(jù)顯示，2018年1-5月，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)收入743億元，同比增長(zhǎng)24.5%。

從上市公司財(cái)報(bào)中也可側(cè)面觀察到。以騰訊為例，其最新的財(cái)報(bào)顯示，2018年三季度總收入為805.95億元，其中網(wǎng)絡(luò)游戲收入至258.13億元，占騰訊總收入約32%。作為增值服務(wù)的一種，在其收入比例中占最大頭。

另一個(gè)游戲巨頭，網(wǎng)易2018 年第三季度凈收入為168.55億元，在線游戲服務(wù)凈收入為103.48億元。

而且游戲前景可期，用戶規(guī)模還在高速增長(zhǎng)，2018年上半年，網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模半年增長(zhǎng)率達(dá)到9.9%，這個(gè)數(shù)據(jù)遠(yuǎn)高于外賣、共享單車等所謂的明星行業(yè)。

怪不得，此前，《王者榮耀》日賺1個(gè)億的消息曝出后，360董事局主席周鴻祎甚至diss《王者榮耀》：比販毒收入還高。

有豐厚的利潤(rùn)吸引著，這個(gè)行業(yè)炙手可熱。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的數(shù)據(jù)顯示，截至2018年5月，游戲類應(yīng)用一直占較大比例，數(shù)量超過152萬款，占比達(dá)36.6%，遙遙領(lǐng)先。遠(yuǎn)超排名第二的生活服務(wù)類應(yīng)用規(guī)模，該類應(yīng)用約56.3萬款，占比為13.6%。

游戲抽取有關(guān)規(guī)定。圖片來源：文化和旅游部官網(wǎng)截圖。

游戲收入都合規(guī)嗎？

游戲這么賺錢，是怎么做到的？據(jù)了解，目前，很多都是免費(fèi)游戲，但通過隨機(jī)抽取方式提供虛擬道具和增值服務(wù)，這已成為廣大網(wǎng)絡(luò)游戲用戶接受并認(rèn)可的游戲玩法，也是網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)企業(yè)目前最普遍的經(jīng)銷方式。

游戲企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中，這種方式是否在合規(guī)操作呢？先來看下有關(guān)部門是怎么規(guī)定的。

2016年12月5日，原文化部發(fā)布《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)加強(qiáng)事中事后監(jiān)管工作的通知》，規(guī)定網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)在該游戲的官方網(wǎng)站或者隨機(jī)抽取頁面公示可能抽取或者合成的所有虛擬道具和增值服務(wù)的名稱、性能、內(nèi)容、數(shù)量及抽取或者合成概率。2017年5月1日起實(shí)施。

但實(shí)際運(yùn)作中，鮮有游戲公司完全按照這個(gè)通知執(zhí)行。如《QQ飛車》手游中的極品道具永久A車“黑色閃電”，只能通過“尋寶”抽出。其抽中的概率無論是在游戲內(nèi)抽取頁面還是游戲官網(wǎng)均沒有相關(guān)數(shù)據(jù)公布。

“完全看運(yùn)氣，為抽兩輛永久A車，我差不多砸了3000塊錢才抽中。”琪琪說，“據(jù)我這么多的游戲經(jīng)驗(yàn)，從來沒見過哪款游戲會(huì)完全把抽取或合成道具的具體概率公布出來。”

在《尋仙》手游中，最近新上線了“聚寶”服務(wù)(轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng))，抽取到其中極品道具的概率也并未在抽取頁面或官網(wǎng)公布。其他的很多款游戲中，類似抽獎(jiǎng)的操作數(shù)不勝數(shù)，均不公布抽取概率。

《尋仙》手游頁中，抽一次“聚寶”折合稱人民幣差不多要花費(fèi)2元。游戲頁面截圖。

讓人上癮的抽取

在大部分情況下，抽取類服務(wù)背后都需要人民幣充值支持。可以簡(jiǎn)單這樣理解“抽取”：充值人民幣到游戲平臺(tái)，得到相應(yīng)數(shù)量的虛擬貨幣，用虛擬貨幣購買抽取服務(wù)所需要的道具，使用道具后，完成交易閉環(huán)。

如上述《尋仙》手游“聚寶”中，每抽一次需要1個(gè)“銀釵”，1個(gè)“銀釵”需要20個(gè)“仙玉”(游戲內(nèi)虛擬貨幣)，20個(gè)“仙玉”需要2塊錢。

既然抽取概率不透明，我不抽取不行嗎？

“想要玩好，基本都得靠抽取，否則就等著被其他玩家虐吧。游戲往往會(huì)把高級(jí)道具放在抽取獎(jiǎng)品中，吸引玩家砸錢，很容易上癮，總有感覺自己會(huì)抽中。”游戲玩家小i(化名)說。

極光大數(shù)據(jù)的上述報(bào)告也顯示，在付費(fèi)內(nèi)容選擇上，抽卡與抽獎(jiǎng)以37%的占比排在第一。其中，90后以人均花費(fèi)1171元。

“游戲運(yùn)營(yíng)方肯定不會(huì)告訴你抽取到極品道具的概率，你想想，如果公布出來，數(shù)值又特別低，抽獎(jiǎng)的人可能就會(huì)思考，是否值得抽取，游戲企業(yè)賺到的錢不就少了嗎。” 小i總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

抽取概率的不透明，甚至延伸出一個(gè)新的職業(yè)——代抽。即玩家花費(fèi)一定數(shù)量的金錢，交給抽取有經(jīng)驗(yàn)的玩家，商量好要某種道具，抽中為止，代抽者自負(fù)盈虧。

某高校開設(shè)電競(jìng)課程。中新社記者 劉新 攝

抽取誘導(dǎo)頑疾難治

其實(shí)，手游抽取亂象由來已久。2010年8月1日起實(shí)施的《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》規(guī)定，不得以隨機(jī)抽取等偶然方式，誘導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶采取投入法定貨幣或者網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣方式獲取網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品和服務(wù)。

“但監(jiān)管和執(zhí)法實(shí)踐中，對(duì)于什么樣的行為即為“誘導(dǎo)”，認(rèn)定起來存在困難。”原文化部發(fā)文時(shí)表示，《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)加強(qiáng)事中事后監(jiān)管工作的通知》實(shí)施，就是要讓用戶明明白白消費(fèi)，理性預(yù)估結(jié)果，在保留隨機(jī)抽取趣味性和偶然性的同時(shí)，消除涉嫌宣揚(yáng)賭博與誘導(dǎo)用戶消費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)，回歸網(wǎng)絡(luò)游戲的本質(zhì)。

但目前看來，通知發(fā)布一年多，很多游戲運(yùn)營(yíng)企業(yè)依然我行我素。(記者 吳濤)