人民政協網北京2月10日電（記者張春莉）鐵路部門積極應對雨雪天氣，確保運輸安全平穩有序。記者從中國鐵路總公司獲悉，2月9日，全國鐵路迎來返程客流高峰，發送旅客1100萬人次，同比增長2.9%。鐵路部門加強運輸組織，積極應對雨雪天氣，努力為旅客返程創造良好出行環境。

2月8日，全國鐵路發送旅客1002萬人次，同比增加48.1萬人次，增長5%，鐵路運輸安全平穩有序。其中，上海局集團公司發送旅客162.1萬人次，同比增加11.9萬人次，增長8%；南昌局集團公司發送旅客75.4萬人次，同比增加0.8萬人次，增長1.1%；廣州局集團公司發送旅客158.2萬人次，同比增加23.6萬人次，增長17.5%；成都局集團公司發送旅客104.7萬人次，同比增加3.5萬人次，增長3.5%。

2月9日，全國鐵路加大運力投放，預計加開旅客列車869列，努力滿足旅客返程運輸需求。北京局集團公司加開去往東北、西安、鄭州、川渝等方向的列車38列；武漢局集團公司加開去往廣深等方向的列車106列；濟南局集團公司加開去往上海、北京、沈陽等方向的列車39列；成都局集團公司加開去往廣東等務工熱門方向的列車120列；昆明局集團公司加開去往上海、廣州、重慶、大理、麗江等方向的列車22列。

近日，我國部分地區迎來雨雪降溫天氣，各地鐵路部門及時啟動應急預案，廣大鐵路干部職工放棄節日休假，加班加點，堅守崗位，落實安全、運輸、服務各項舉措，全力保障旅客平安有序溫馨出行。北京局集團公司北京西站與地方政府緊密聯動，共同為重點旅客提供貼心服務；鄭州局集團公司在管內各大車站增派人員引導，為重點旅客提供“一站式”服務；武漢局集團公司各站積極應對低溫雨雪天氣，安排人員24小時巡查空調等取暖設施，確保旅客候乘環境舒適；濟南局集團公司推行廁所“暖手工程”，在寒冷天氣里為旅客洗漱提供溫水；針對蘇皖兩地大雪，上海局集團公司迅速啟動應急預案，干部職工24小時值守，持續掃雪除冰，加強設備設施檢查，在站臺、天橋通道、車站廣場等重點部位鋪設防滑草墊，努力確保列車運行秩序和旅客出行安全；南昌局集團公司與地方政府加強聯動合作，對車站廣場電梯、無障礙通道等設備設施進行升級改造，提升旅客出行體驗；廣州局集團公司長沙站按照“一車一方案”組織旅客有序乘降，對檢票、進站、候車、上車等環節進行全程引導，提升旅客進出站效率；南寧局集團公司對縱跨南北的長途列車車廂溫度進行動態調節，為旅客提供舒適乘車環境；成都局集團公司積極應對大范圍雨雪降溫天氣，組織廣大干部職工堅守崗位，儲備防滑防凍物資，加大設備巡查巡檢力度，確保鐵路運輸安全有序；蘭州局集團公司在途經雨雪降溫地區的列車上加強動態廣播宣傳，及時為旅客提供天氣及列車運行情況等信息服務，并送上驅寒姜湯，讓旅客感受濃濃暖意。

鐵路部門提示旅客朋友，節后鐵路春運已經進入返程客流高峰，已通過互聯網、電話成功預訂車票尚未取票的旅客，請盡量提前取票；乘車時請攜帶車票及與票面信息一致的有效身份證件，核對好乘車時間、車站、車次等信息，預留充足時間取票、安檢、驗票、換乘，以免耽誤行程；動車組為全封閉、全列禁煙列車，為了您和其他旅客的安全和健康，請不要在列車任何處所吸煙。