新華社北京4月11日電（記者趙文君）國家郵政局普遍服務(wù)司副司長涂剛11日在國家郵政局新聞發(fā)布會上表示，跨境寄遞服務(wù)發(fā)揮了巨大作用，但在用戶體驗、權(quán)益保護、安全監(jiān)管、國際規(guī)則等方面存在明顯短板，將對跨境寄遞服務(wù)加強全過程監(jiān)管。

國家郵政局、商務(wù)部、海關(guān)總署近日聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于促進跨境電子商務(wù)寄遞服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的若干意見(暫行)》，促進跨境電子商務(wù)寄遞服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

在加強全過程監(jiān)管方面，意見提出規(guī)范跨境寄遞服務(wù)企業(yè)和跨境電商相關(guān)企業(yè)行為、落實寄遞渠道安全管理規(guī)定3項政策措施。

意見重申底線規(guī)定，明確境內(nèi)企業(yè)與境外郵政運營商合作推出的跨境包裹、商業(yè)快件服務(wù)產(chǎn)品，在出境前不得貼用境外郵政單式；跨境電商經(jīng)營者不得與未取得相關(guān)行政許可或提供的寄遞服務(wù)違反法律法規(guī)規(guī)定的物流企業(yè)合作，并對電子商務(wù)平臺經(jīng)營者提出相關(guān)核驗工作要求；強調(diào)認真落實實名收寄、收寄驗視、過機安檢“三項制度”，嚴格遵守禁止寄遞或者限制寄遞物品的有關(guān)規(guī)定。

涂剛說，意見提出了12條具體政策措施，主要是鼓勵和支持各類企業(yè)依法進入市場、公平競爭、創(chuàng)新發(fā)展、規(guī)范經(jīng)營。

在萬國郵聯(lián)框架下，郵政企業(yè)的服務(wù)送達范圍廣，且具有通關(guān)便利的優(yōu)勢。意見明確提出，支持郵政企業(yè)、進出境快件經(jīng)營人等跨境寄遞服務(wù)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，依法提供跨境包裹、商業(yè)快件寄遞服務(wù)；支持外商在境內(nèi)依法申請設(shè)立快遞企業(yè)；推進郵政管理、商務(wù)、海關(guān)等政府部門之間信用信息共享和聯(lián)合獎懲機制建設(shè)。

涂剛表示，國家郵政局將制定專項行動方案，各級郵政、商務(wù)、海關(guān)等部門也將強化部門間的協(xié)調(diào)配合，共同推進我國跨境寄遞服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。