連日來，邊宏忙得不可開交。幾乎每天早晨8時，穿上白大褂，他就開始了工作。聽診、看嗓子、測血壓……面對哭鬧的嬰兒、虛弱的老人，邊宏細(xì)心診療，并不斷安慰患者及家屬。

邊宏是甘肅省蘭州市城關(guān)區(qū)拱星墩街道段家灘東社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的一名副主任醫(yī)師，也是眾多居民的“家庭醫(yī)生”。從業(yè)20多年來，他見證了我國醫(yī)學(xué)發(fā)展的進(jìn)程，更感受到了人民群眾健康意識的日益增強(qiáng)。

“過去，很少有患者主動來社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站就醫(yī)，認(rèn)為去大醫(yī)院更放心。”邊宏說，方圓一公里內(nèi)就有一所綜合醫(yī)院。幾年前，服務(wù)站一天接診不了幾個病人，而現(xiàn)在，每天來就診的患者有30人左右。

趙娟就住在拱星墩街道。她常帶女兒來邊宏所在的服務(wù)站就診或健康咨詢。趙娟說：“大醫(yī)院兒科‘人滿為患’，有時看病排號就要大半天，很不方便，大人和孩子都很煩躁。”

幾次折騰下來，趙娟身心俱疲，“尤其是難以掛上同一個醫(yī)生的號，只能臨時預(yù)約，但醫(yī)生對孩子的身體狀況不熟悉，溝通起來很費(fèi)勁。”

后來，經(jīng)鄰居推薦，趙娟的女兒就醫(yī)有了新途徑。一般的頭疼腦熱，她都先去求助邊宏。根據(jù)病情，邊宏會給出科學(xué)的治療建議。

對趙娟來說，邊宏熟悉患者，服務(wù)周到，已成為女兒的“家庭醫(yī)生”。

近年來，我國衛(wèi)生管理部門加大投入力度，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站等基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的綜合水平。一方面為轄區(qū)百姓提供常見病、多發(fā)病的診療，緩解老百姓看病貴、看病難問題；另一方面，為居民提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)，通過做好慢性病的防治工作，推動群眾健康觀念從“治已病”向“治未病”轉(zhuǎn)變。

蘭州市城關(guān)區(qū)臨夏路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任潘建武介紹，目前，國家高度重視疾病的精準(zhǔn)預(yù)防工作，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在疾病的早期預(yù)防中發(fā)揮著重要作用。“對于一些早期的慢性病，我們可以通過改變患者的生活習(xí)慣或提供中醫(yī)服務(wù)來預(yù)防。早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)，這樣看病的成本低，病人少受罪。”

65歲的徐女士和老伴就在這家中心的指導(dǎo)下進(jìn)行血壓管理。“什么時候體檢、是否調(diào)整用藥，他們比我們還要操心，都會打電話通知，也會定期隨訪。”徐女士說，他們的血壓近兩年相對穩(wěn)定。

不僅如此，潘建武所在的中心還向患者提供推拿、針灸等多項(xiàng)“物美價廉”的中醫(yī)服務(wù)。他說：“中醫(yī)對慢性病管理很有一套，適合慢性病患者調(diào)理身體。”

記者從蘭州市衛(wèi)生健康委員會了解到，蘭州共有1000余個基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。其中，全市100%的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和83%以上的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站都能開展中醫(yī)服務(wù)，將中醫(yī)適宜技術(shù)作為“治未病”的積極措施，提倡應(yīng)用適宜的中醫(yī)養(yǎng)生保健技術(shù)方法，開展自助式中醫(yī)健康干預(yù)。

潘建武表示，接下來，他們還將繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式，落實(shí)好定期隨訪以及開展健康培訓(xùn)和個體化保健等工作，當(dāng)好更多居民的“家庭醫(yī)生”。