“社區經常停水，能否提前預告？便于提前儲備。”“樓棟里信號弱，接聽手機常聽得見上句聽不到下句……”

日前，在湖北省十堰市鄖陽區青龍泉社區社情民意聯絡站，居民代表、駐站政協委員與相關部門和企業圍繞“社區水、電、氣、網供應問題”，當面鑼、對面鼓展開協商懇談。黨景芝、宋瑞等居民代表也訴說起了各自的“煩心事”。

青龍泉社區是湖北省最大易遷安置點之一，居住著鄖陽區18個鄉鎮（場）4200多戶、15000多個建檔立卡貧困對象。今年6月，社區協調管理指揮部了解到，“停水停電現象頻繁、留守老人擔心使用天然氣不安全和手機信號差”，成為令易遷居民懸心的四件事。為此，7月中旬區政協在青龍泉社區試點建設社情民意聯絡站，正是為解決問題而來。

懇談會現場，在聽完社區負責人情況介紹、居民代表訴求后，駐站委員紛紛建言：“供水部門能不能添置一輛供水車，解決維護期供水問題？”“能不能在社區組建個供電維護專班，隨時排除供電‘卡點’？”“燃氣部門不僅要教給居民使用天然氣，更要向居民普及防范排除使用隱患的安全常識。”

“很多問題我們之前沒想到，有些點子確實不錯，值得試試。”一位負責人還沒等到散會，就悄然在微信里安排工作。

“這種懇談會形式好，今天居民代表、政協委員的意見建議，我局照單全收。”區水利和湖泊局相關負責人張性漢第一個承諾后，相關職能部門、運營企業負責人也紛紛表態——

“迅速對主管網經常爆裂問題進行全線排查，并購買供水車專供社區居民送水。”“供電公司決定向社區派駐電工組，專門負責居民樓棟及香菇基地的用電日常維護。”“燃氣公司將定期派人上門檢查供氣設施。”“將在10月前完成社區通訊鐵塔建設，增加機站分布密度。”

小站作用大，短短3小時協調溝通，解決了15000多位居民的煩心事。居民代表黨景芝伸出大拇指：“真好！”