我國躋身全球第二大醫美市場，但行業相關投訴卻增加了10倍多——

醫美行業該給自己“整形”了

本報記者 吳佳佳

目前，中國已躋身全球第二大醫美市場，醫美行業保持20%以上年均增速，今年市場規模將超過2000億元。但是，2015年至2018年，醫美行業相關投訴卻增加了10倍多。專家指出，醫美行業從業主體的服務質量、管理理念要與行業發展相匹配，下一步應明確醫美的醫療屬性、加強行業綜合管理——

近年來，我國醫學美容市場發展迅速，但也存在從業資質參差不齊、假貨橫行、虛假宣傳等亂象。目前，中國已躋身全球第二大醫美市場，且市場始終保持著20%以上的復合年均增長率，更有專家預測今年中國醫美行業市場規模將超過2000億元。但來自全國消協組織的統計卻顯示，自2015年至2018年，醫美行業相關投訴增加了10倍多。醫美行業該如何整治，才能實現健康發展呢？

在上海九院副院長兼整復外科主任李青峰看來，醫美行業暴露出兩方面問題——一是社會管理不健全，導致人們對美好生活的追求卻變成了傷害；二是專業人才短缺成為制約行業發展的最大問題。

“首先要明確醫美是一種醫療行為，要接受醫政部門監管。”面對近年來醫美行業頻頻曝出的“三非”亂象(非醫療美容場所從事醫療美容治療、非正規培訓的專業醫師執業、非合格的醫療美容產品使用)，中國醫學科學院整形外科醫院副院長欒杰呼吁。

“醫美產業的誠信危機比比皆是。很多人來到整形美容機構，最先見到的卻是缺乏醫學素養的咨詢師。咨詢師往往會誘導消費者割雙眼皮、打針除皺等各種消費，本應提供專業意見的醫生只能被動地根據咨詢師要求，開展整形或美容服務。”上海九院整復外科主任醫師、上海市醫療美容質控中心主任孫寶珊指出。

中國醫學科學院阜外醫院麻醉科主任敖虎山表示，很多醫美死亡案例都是因為麻醉過程發生了意外，這說明醫美應該是一個高門檻的行業。

中國醫學科學院整形外科醫院研究中心主任肖苒呼吁建立整形外科專科醫師規范化培訓制度，“明確定義服務項目，可以幫助老百姓區分哪些服務內容是醫美機構可以做的，哪些項目不可以做。明確項目之后，還應該頒布項目的相關明細手冊，以便非醫學專業的執法人員能夠快速、明確地作出判罰”。

上海市經濟和信息化委員會總工程師張英分享了上海在規范醫美產業健康發展方面的探索。比如，針對互聯網醫美廣告，上海長寧區與美團點評合作，相互把醫療認證信息與政府信息公開，并與美團點評數據掛鉤，以進一步加大監管力度和透明化。

張英還指出，醫美行業“洋醫生”在華執業現象比較普遍，這些醫生可能只是包裝出來的專家，有的甚至連執業證書都沒有。因此，國家應對來華執業的外國醫生從事美容行業頒布資質管理辦法，規范并提高準入門檻，確保其持證開展診療相關活動。

如何破解行業發展面臨的困境？欒杰認為，首先要處理好經濟增長和生命健康的矛盾；二是處理好消費和醫療規則的矛盾，避免只強調服務、美學屬性，淡化醫療規則、醫療屬性；三是建立專科醫師制度，解決市場需求和專門人才短缺的矛盾；四是處理好行業亂象和監管的矛盾，需要建立有效的機制，協調各部門實現綜合監管。

全國政協教科衛體委員會副主任、中國藥學會理事長孫咸澤建議，要整治行業亂象，破解行業發展痛點，應從綜合治理、發揮行業學會等專業組織機構作用、加強行業自律以及科學宣傳等4個方面著手。“要找準行業管理盲區與難點，重點整治和肅清行業違法、違規行為，有效扼制不良經營行為和經營亂象，才能進一步規范行業秩序，促進醫美市場健康發展。”孫咸澤說。

“總的來說，現在的醫美市場魚龍混雜，因此不管是行業學會、協會，還是規范的醫美機構，都應當做好科普宣傳，引導醫美消費者辨別正規醫院、正規醫生、正規藥品，提高公眾安全就醫和監督的意識。”孫咸澤說。