人民政協網北京1月30日電 針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，1月30日，騰訊推出免費在線義診服務。用戶通過微信搜索“騰訊醫典”、“騰訊健康”小程序，或者進入微信“支付”頁面選擇“醫療健康”服務，即可在“全國新型肺炎疫情實時查”專區直達免費義診專區，獲得居家防護、導診建議、心理咨詢等在線醫生問詢服務。

騰訊此次聯合微醫、好大夫在線、企鵝杏仁、醫聯、丁香醫生等五大互聯網醫療平臺，組建了強大的線上“空軍”力量，與線下醫務人員互相配合抗擊疫情。針對此次疫情，微醫互聯網總醫院基于微醫平臺上的32萬醫生資源，火速動員超過萬名以三甲醫院為主的呼吸科、感染科、內科專家參與發起實時救助平臺，免費為全國用戶提供線上三分鐘內響應的極速問診服務，累計接診量超過70萬次，累計訪問量超過7000萬人次。

針對疫區最為常見的焦慮、抑郁、創傷后應激障礙（PTSD），微醫互聯網總醫院還開辟了心理援助專區，為用戶以及醫護人員提供自測預判、專家咨詢等免費服務。

當前正值感冒多發季節，“空中部隊”的快速支援，最大程度地減少了患者交叉感染的風險，還有效緩解了一線疫區的救治壓力，從而達到“在線醫生多看一個，線下醫生就少看一個”的醫療聯動。

此外，在騰訊醫典的“全國新冠肺炎疫情實時查”專區，還提供醫學科普、24小時實時疫情統計、發熱門診等功能。其中在關于新冠肺炎的醫學知識中，又進一步細分為熱點科普、辟謠、針對老/幼/孕群體的專門知識和疾病自查等板塊。（丹丹）