其實(shí)，在尚未復(fù)工時，實(shí)體書店也曾面臨困境：單向街書店曾在官方微信號發(fā)起了一場眾籌自救，讀者可以購買不同額度的線上儲值卡。這很快引發(fā)關(guān)注：疫情之下，面對租金壓力、客流量減少等困局，書店如何“突圍”？此外，實(shí)體書店未來的路怎么走？

遭遇困局的實(shí)體書店

不只是公開求助的單向街書店，其他一些書店的處境也不樂觀。

據(jù)媒體報(bào)道，中宣部印刷發(fā)行局調(diào)研組2月25日發(fā)布一則調(diào)研報(bào)告，其中顯示：參與抽樣調(diào)查的1021家實(shí)體書店中，有926家暫停營業(yè)，占比90.7%。而且有43.7%的書店表示上半年?duì)I業(yè)收入將下降50%以上。

有業(yè)內(nèi)人士表示，即使在開業(yè)后，在疫情影響之下，讀者可能仍寥寥無幾，這對線下書店可能會造成很大影響。

建投書局品牌總監(jiān)李璐介紹，建投書局一共有5家門店，包括2家大店，3家小店。從1月23日到3月1日，一個多月時間內(nèi)都是閉店，線下收入自然歸零了。

綜合考量，書店2月份還是有一些收入。但并不足以讓建投書局完全擺脫困境。據(jù)她估算，一季度收入同比去年至少會下降50%。

面臨著類似問題的還有鐘書閣。該書店副總經(jīng)理金鐘書統(tǒng)計(jì)：2019年13家店，期間春節(jié)半個月銷售額是500多萬；對比而言，2020年24家店只有3家營業(yè)，每家店即便營業(yè)，客流每天也從日均幾千降到幾十人，銷售額不足幾百元。

“截至3月2日，鐘書閣有11家店開業(yè)。每日客流低至個位數(shù)。”金鐘書說。

直播、線上分享……把書店搬到“云端”

在這個時候，多家實(shí)體書店選擇把書店搬到“云端”，或與電商合作，或者開展直播、線上讀書會、線上銷售等，積極自救。

2月20日，廣西師范大學(xué)出版社聯(lián)合150多家書店在線上開啟了“書店燃燈計(jì)劃”第一期：閱讀，能給我們帶來什么？據(jù)介紹，此項(xiàng)活動每兩周舉行一次。

線下業(yè)務(wù)遇冷，考驗(yàn)書店的應(yīng)變能力。李璐介紹，建投書局第一時間開啟線上探店直播、線上共讀小程序、線上講座直播等等，也收到了一些機(jī)構(gòu)的線上業(yè)務(wù)訂單。

“我們的收入結(jié)構(gòu)相對比較多元。除了線下零售收入，還有文化顧問業(yè)務(wù)等。”李璐說，2月6日起，已做了14場直播，觀看人數(shù)累計(jì)9萬。

為了尋求出路，鐘書閣開始積極自救。據(jù)金鐘書介紹，自2月4日至2月25日，鐘書閣各門店一共做了6場直播，總時長約18小時、超過兩萬人觀看，約10000人參與互動。

但金鐘書說，這幾場直播都以陪伴讀者為主，沒有考慮銷量，不是“買買買”的風(fēng)格，所以商品的搭配比較隨意，沒有要求和直播內(nèi)容完全一致，平均每場收益在2000元左右。

北京市出臺多項(xiàng)措施扶持實(shí)體書店

不過，書店們并不是“孤島”。僅以北京市為例，便已出臺多項(xiàng)措施扶持實(shí)體書店。

前段時間，北京市出臺《關(guān)于應(yīng)對新冠肺炎疫情影響促進(jìn)文化企業(yè)健康發(fā)展的若干措施》，其中包括鼓勵圖書等產(chǎn)品供貨商對實(shí)體書店給予3-6個月的延期結(jié)算。

另外，為做好北京市實(shí)體書店扶持工作，北京市委宣傳部此前下發(fā)《關(guān)于應(yīng)對新冠肺炎疫情影響做好北京市實(shí)體書店扶持工作的緊急通知》(以下簡稱《通知》)。

《通知》提出，北京市提前啟動2020年實(shí)體書店扶持項(xiàng)目，從2月26日開始組織項(xiàng)目資金申報(bào)工作；加大扶持資金力度，加強(qiáng)實(shí)體書店房租成本補(bǔ)貼，在獲評企業(yè)作出承諾的前提下，對其預(yù)撥3月至6月的房租補(bǔ)貼。

該《通知》要求推動協(xié)作配合，營造實(shí)體書店良好發(fā)展環(huán)境，協(xié)調(diào)出版單位在圖書供貨、回款賬期、營銷活動等方面為實(shí)體書店提供更多便利和支持，倡議回款賬期延長3個月至6個月。

實(shí)體書店如何尋求未來發(fā)展？

值得注意的是，多家書店在做好防護(hù)工作的同時，也在陸續(xù)恢復(fù)營業(yè)。

據(jù)報(bào)道，2月25日，新華文軒宣布，旗下實(shí)體書店陸續(xù)恢復(fù)營業(yè)，包括文軒BOOKS九方書城、軒客會門店等以及成都、綿陽和廣元所屬的部分縣級門店，共計(jì)近50家門店陸續(xù)恢復(fù)營業(yè)。

3月2日，建投書局恢復(fù)營業(yè)，但目前僅周一至周五接待讀者。李璐說，同時，書店要求讀者通過預(yù)約及登記的方式進(jìn)入書店；在周末會準(zhǔn)備豐富的線上活動。

突然暴發(fā)的疫情，倒逼書店思考并探索可能的轉(zhuǎn)型與出路。李璐說，線上線下“兩條腿經(jīng)營”的思維估計(jì)今年會一直持續(xù)下去，并且不斷升級。但會堅(jiān)持線下店的經(jīng)營，“書店書店，就要有店。”

“疫情讓我們不得不想辦法，線上會繼續(xù)嘗試，結(jié)合出版社資源做直播、短視頻、廣播劇等?！苯痃姇鴦t提到，另外也會想辦法把店里的業(yè)務(wù)拓展出去，用新的業(yè)務(wù)形式來彌補(bǔ)零售不足。

某種程度上，這次疫情對書店的生存能力也是一次檢驗(yàn)。如何維護(hù)好固定讀者群，拓展線上線下多種渠道等問題，在將來或許是實(shí)體書店需要著眼的重點(diǎn)。(完)