桌游產業在國內發展已久，但作為小眾愛好一直不溫不火。偶爾有一些成為“爆款”的桌游出現在公眾視野：如早期紅火的“三國殺”“狼人殺”，以及最近幾年流行的密室逃脫和“劇本殺”。這些面對面與朋友“斗智斗勇”的玩法很受年輕人的青睞，也曾掀起過一波又一波開店的熱潮。王磊的桌游店就是在“劇本殺”熱潮中開起來的。2019年10月，他在北京市朝陽區某文創園租下一棟獨棟二層樓房作為店面，投入到了桌游行業。

復工后客流驟減

周末原本應該是王磊的店面人氣最火爆的時候。但自3月底復工以來，即使是周末，兩天也就來了4撥客人，加起來不超過20人。

王磊的桌游店開設了不同主題的包廂，一共有7個主題，每個包廂大致能容納8到10人。王磊介紹，以前周末，所有包廂都是預定滿的狀態，一場接著一場。現在因為疫情的影響，客流大不如前。寒暑假本來是桌游店的旺季，但今年這個假期因為閉店，也沒掙到錢。現在雖然復工了，可營業現狀也很不理想。關于這段時間的收支，王磊不愿細談，對比其他店，他直言“還有很多比我慘的”。

王磊說，有的店為了節約成本，開在了小區內，如今絕大多數小區還處在封閉管理中，出入人員管理十分嚴格，像王磊這樣擁有商鋪的店面已經恢復營業了，但是開在小區內的桌游店卻不知道何時才能復工。還有的店主營方向不同，有些桌游店為了渲染氣氛給顧客帶來沉浸式的體驗，往往耗費大價錢租賃場地、打造置景，有的場景占地動輒幾百平方米，還提供專業演員和服裝道具幫助顧客融入游戲劇情，這些投入在客流驟減的情況下都成為巨大的壓力。相比之下，王磊的店面僅僅提供場地和劇本，這方面成本要低很多，主要集中在房租、水電和人工成本。但由于店鋪類型不在減免房租的企業范圍內，因此暫時享受不到這方面的扶持政策。不過，王磊對復工后的發展比較看好，相信客人會越來越多，所以他目前還在招聘更多店員和游戲主持人。

整個行業發展節奏放緩

處在行業一線的桌游店遭遇困境，行業中其他相關企業也或多或少受到了影響。

因為真人秀等節目火爆起來的桌游玩法——“劇本殺”，其核心就是精彩的劇本。而在桌游店之間，爭奪劇本的獨家權，就成了他們吸引玩家的重要手段之一。

王磊的店內，在顯眼位置標注了獨家限定劇本和城市限定劇本，玩這些限定劇本的價格也要高一些。因為“劇本殺”游戲的特殊性，一名玩家玩過一個劇本就不會再玩第二次，因此不斷推出新的劇本很重要。王磊開店時間不長，但是積累的劇本數量已經接近100部了。他很注重發展回頭客，不過有的劇本自己店里沒有，顧客就去別的店里玩，這也是沒辦法的。復工后，王磊就開始在朋友圈里發布新劇本介紹，但上新速度比之前慢了許多。

小夢是某“劇本殺”工作室的員工。她的主要工作是搜羅好的劇本和作者，不斷產出優秀的“劇本殺”作品提供給桌游店。小夢本身也是一名資深的桌游愛好者，她們工作室也同樣在“劇本殺”興起的熱潮中看到了商機，聯系了大量作者和桌游店老板，希望能在其中搭建紐帶。2020春節前，她還和老板約見了一批作者洽談，希望能簽下對方來專門創作“劇本殺”所需劇本。后來突發疫情，小夢的工作變成了線上溝通，而大量桌游店旺季閉店、復工后客流驟減，都讓她的工作內容隨之滯后。

不過，小夢也提到：劇本寫作者大多是兼職，在業余時間寫作劇本可以緩解目前本職工作未復工帶來的經濟壓力；而即使未來把劇本寫作作為全職，也是一個前景不錯的就業方向。因為從長遠來看，桌游一類的娛樂項目還會重新紅火起來，劇本的需求量仍然很高。

劇本產出之后還要經過多次測試，再推銷給桌游店，之后還需要聯系工廠印刷生產游戲所需的臺本和道具。同時，受疫情影響，許多工廠也正在逐步復工，生產效率還不高，物流速度也變得緩慢，基本上這個行業的方方面面都受到了一定影響。

用新思路適應新環境

雖然復工后面臨的難題很多，但是為了繼續發展，王磊也必須“見招拆招”，及時調整運營思路了。

復工之后，王磊給店里每個房間都配備了空氣凈化器，使用前后都進行消毒，員工佩戴口罩檢測體溫。客人進店需要登記信息檢測體溫。王磊說，自己原本的經營理念就是重視服務，以顧客的游戲體驗為主，因此沒有花費太多成本在置景和道具上，而是放在了包廂舒適度、游戲主持人專業性、優質劇本等方面。由于店里很多都是回頭客，這也讓他在復工后不至于在客源上被動。

不僅如此，特殊時期，王磊還更加注重線上的交流和宣傳。他創建了由老客組成的群聊，經常活躍氣氛，發布優惠信息和新上劇本。有一些熟客偶爾還會到店里客串當一次游戲主持人，參與到新劇本的測試，這些都拉近了桌游店和客人的距離。除此之外，王磊也會拍一些在體驗“劇本殺”過程中遇到的趣事或者店內的視頻片段發布，積極為店鋪做宣傳。

隨著店內有序復工，王磊在顧客群、團購網站等平臺發布了開業信息，顧客也漸漸多了起來。距離五一假期還有一周時間，就已經有客人提前找他預定包廂了。王磊認為，再多的網絡游戲和新鮮視頻也不能取代朋友之間面對面交互帶來的快樂，人們社交的需求必須被滿足，尤其是許多人已經因為疫情悶在家里很久之后，桌游市場必然會生機勃勃。

（應采訪者要求，文中人物皆為化名）