銷售渠道和人才團(tuán)隊(duì)等短板凸顯 傍身電商平臺(tái)賤賣甩貨

只賺熱鬧不賺錢 部分外貿(mào)企業(yè)“回流”犯難

《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者日前在上海、浙江、江蘇、福建、廣東等沿海外貿(mào)重點(diǎn)地區(qū)走訪了解到，新冠肺炎疫情發(fā)生以來，以電商為主渠道的出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷呈井噴態(tài)勢(shì)，成為外貿(mào)企業(yè)應(yīng)對(duì)海外市場(chǎng)需求下滑的重要抓手。但掣肘于銷售渠道、人才團(tuán)隊(duì)等短板，不少外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型困難，一些企業(yè)在出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷時(shí)“只賺熱鬧不賺錢”現(xiàn)象突出。

電商渠道“轉(zhuǎn)內(nèi)銷”井噴

面對(duì)海外市場(chǎng)消費(fèi)持續(xù)疲軟，多地政府鼓勵(lì)引導(dǎo)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷、穩(wěn)定外貿(mào)基本盤，取得一定成效。

江蘇省商務(wù)廳近期舉辦22場(chǎng)線上展會(huì)，覆蓋江蘇外貿(mào)出口主要行業(yè)，其中兩場(chǎng)為出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷展會(huì)。江蘇省商務(wù)廳廳長(zhǎng)趙建軍說，希望通過相關(guān)活動(dòng)，引導(dǎo)幫助外貿(mào)企業(yè)利用國(guó)內(nèi)市場(chǎng)拓渠道、銷庫(kù)存、穩(wěn)經(jīng)營(yíng)。

為解決企業(yè)內(nèi)銷貨物批次多、出貨急、資金壓力大等難題，廣州海關(guān)推行內(nèi)銷集中征稅，允許試點(diǎn)企業(yè)先行內(nèi)銷加工貿(mào)易貨物，再集中辦理納稅手續(xù)，并將征稅時(shí)限延長(zhǎng)至次月15日前。由以往“先征稅再出貨”變?yōu)椤跋瘸鲐浽僬鞫悺保瑸榧庸べQ(mào)易企業(yè)拓展內(nèi)銷市場(chǎng)贏得時(shí)間。

據(jù)了解，電商成為外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷的主要渠道之一。

在泉州石獅、晉江等外貿(mào)集聚地，已建立起多個(gè)大型直播基地，并以當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)為依托，培育“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”。《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者在石獅青創(chuàng)城看到，直播間里堆滿鞋子、服裝等當(dāng)?shù)刂圃飚a(chǎn)品，眾多網(wǎng)絡(luò)主播對(duì)著手機(jī)不停推銷，氣氛熱烈。該市的圓通快遞公司5月份新建一條自動(dòng)化分揀系統(tǒng)，24小時(shí)可處理快遞110萬件，公司負(fù)責(zé)人陳賢祥說，5月份投遞量比去年同期增長(zhǎng)40%，天天跟過“雙十一”一樣。

廣東省形成了“政府引導(dǎo)、企業(yè)運(yùn)作、網(wǎng)紅主角”的網(wǎng)紅培育體系，催生一批網(wǎng)紅直播園區(qū)、基地，廣州提出要打造“直播電商之都”。廣東省商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王先慶說，在當(dāng)?shù)卣f(xié)會(huì)和企業(yè)大力推動(dòng)下，網(wǎng)紅直播帶貨有力地推進(jìn)了出口產(chǎn)品轉(zhuǎn)內(nèi)銷。

轉(zhuǎn)戰(zhàn)內(nèi)需門檻重重引疑慮

外貿(mào)企業(yè)在出口承壓的情況下普遍看好國(guó)內(nèi)市場(chǎng)潛力，但很多企業(yè)因缺乏內(nèi)銷渠道、人才團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)認(rèn)知，對(duì)如何轉(zhuǎn)內(nèi)銷充滿疑慮。

浙江美之源化妝品有限公司主要生產(chǎn)香水，九成產(chǎn)品出口國(guó)外。該公司外貿(mào)經(jīng)理陳珍珍說，美之源近兩年一直在努力開發(fā)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，但香水不是符合中國(guó)人消費(fèi)習(xí)慣的化妝品主流產(chǎn)品，開拓效果有限，正在尋求別的路徑拓展內(nèi)銷。

福建晉江是全國(guó)主要泳裝生產(chǎn)基地，其中八成產(chǎn)品出口海外。晉江泳裝產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)專職副秘書長(zhǎng)施芳芳說，外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷涉及國(guó)內(nèi)外生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、消費(fèi)習(xí)慣的切換，產(chǎn)業(yè)鏈條的融入等問題，短時(shí)間內(nèi)很難一下子轉(zhuǎn)過來。以泳裝產(chǎn)品為例，歐美人穿泳裝曬太陽(yáng)是日常生活必需，但國(guó)內(nèi)并沒有此類需求。

“外貿(mào)企業(yè)主體一般都是工廠，過去只是單純從事生產(chǎn)這一中間環(huán)節(jié)，這意味著企業(yè)對(duì)于工廠到消費(fèi)者的這個(gè)環(huán)節(jié)很陌生。”中國(guó)出口百?gòu)?qiáng)企業(yè)上海新聯(lián)紡進(jìn)出口有限公司總經(jīng)理陳崢說，多數(shù)外貿(mào)工廠對(duì)品牌、定價(jià)、渠道幾乎沒有接觸過，從零學(xué)起非常難，而且國(guó)內(nèi)市場(chǎng)軟性門檻較多，企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷需要交“學(xué)費(fèi)”，試錯(cuò)成本比較高，這些讓外貿(mào)企業(yè)對(duì)轉(zhuǎn)內(nèi)銷充滿疑慮。

《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者調(diào)研還發(fā)現(xiàn)，更多的外貿(mào)企業(yè)僅僅是暫時(shí)通過內(nèi)銷甩庫(kù)存，因在國(guó)內(nèi)缺乏品牌力和銷售渠道，只能傍身電商平臺(tái)，以“全網(wǎng)最低價(jià)”等方式賤賣產(chǎn)品。陳賢祥說，他們的一家外貿(mào)企業(yè)客戶，近期通過電商以200萬元的價(jià)格售出600萬件服裝，折合三件服裝一元錢。還有客戶此前參加母親節(jié)網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)，一個(gè)鋼刷售價(jià)5.28元，賣一個(gè)虧八毛錢。

多家制造業(yè)企業(yè)受訪負(fù)責(zé)人表示，引流效果明顯的電商平臺(tái)基本掌握在“阿里系”“騰訊系”“頭條系”手中，這些電商平臺(tái)中間費(fèi)用高，極大擠壓企業(yè)利潤(rùn)空間，導(dǎo)致很多外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷后“只賺熱鬧不賺錢”。

引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)企業(yè)“外轉(zhuǎn)內(nèi)”

上海世界貿(mào)易組織事務(wù)咨詢中心理事長(zhǎng)王新奎建議，完善“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”“代工轉(zhuǎn)自營(yíng)”等方式，扶持優(yōu)質(zhì)企業(yè)轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。

“疫情影響下，海外市場(chǎng)消費(fèi)疲軟，從制造業(yè)到服務(wù)業(yè)等外貿(mào)各領(lǐng)域都有轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的需求，主要是為了分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。”王先慶說。

多位受訪者建議，加強(qiáng)“需求側(cè)”改革，著力提升國(guó)內(nèi)市場(chǎng)消費(fèi)能力。王新奎建議，繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村電商、農(nóng)村物流體系建設(shè)，補(bǔ)齊農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施短板，增加農(nóng)村地區(qū)的消費(fèi)能力和消費(fèi)便利，加快形成以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。

安踏集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官丁世忠建議，通過向中低收入家庭發(fā)放現(xiàn)金類消費(fèi)券等方式，逐步提高中長(zhǎng)期居民和家庭可支配收入，促進(jìn)消費(fèi)復(fù)蘇。還可通過允許因疫情導(dǎo)致階段性生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難的企業(yè)延遲繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，金融及產(chǎn)業(yè)扶持等方式，進(jìn)一步減輕中小企業(yè)負(fù)擔(dān)，從中長(zhǎng)期增強(qiáng)中低收入群體的收入水平和消費(fèi)能力。

同時(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化轉(zhuǎn)內(nèi)銷的準(zhǔn)入門檻。上海一家大型醫(yī)療器械OEM企業(yè)負(fù)責(zé)人以醫(yī)療器械行業(yè)舉例說，國(guó)內(nèi)要求醫(yī)療器械由品牌方自行生產(chǎn)，導(dǎo)致不少外貿(mào)企業(yè)無法轉(zhuǎn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，部分地區(qū)正試點(diǎn)醫(yī)療器械注冊(cè)人制度，很大程度上解決了這一問題。建議對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)相關(guān)內(nèi)外貿(mào)不同準(zhǔn)入規(guī)則進(jìn)行梳理和優(yōu)化，為外貿(mào)企業(yè)打開國(guó)內(nèi)市場(chǎng)提供便利。

此外，多家企業(yè)反映，外貿(mào)企業(yè)賬期普遍延長(zhǎng)三個(gè)月以上，短期面臨較大融資需求，但新增貸款仍面臨諸多“玻璃門”。例如“穩(wěn)崗貸”，銀行不但普遍要求資產(chǎn)擔(dān)保流水，還需要企業(yè)所有股東都簽名承擔(dān)連帶責(zé)任。多位受訪者建議，可以考慮對(duì)政策性貸款實(shí)行貸款“負(fù)面清單”制度。（本文由記者邰曉安、屈凌燕、孫飛、丁樂、周蕊、劉巍巍采寫）