新華社北京8月28日電（記者 陽娜）問詢、導引等服務機器人，無人駕駛體驗汽車，“云上展廳”，巨幕全景VR電影……記者28日在2020年中國國際服務貿易交易會（簡稱“2020年服貿會”）科技辦會媒體通氣會上了解到，2020年服貿會將以“科技辦會”理念，聚集多項新技術應用和一批高校、高技術企業的高技術成果，提供全流程、高水平的科技支撐。

北京市科委科技服務業與文化科技處副處長付文均表示，服貿會在為最新前沿技術成果“百花齊放”提供展示應用平臺的同時，也為大會增加了“科技范兒”，為觀眾呈現一場集聚“新技術、新模式、新體驗”的科技盛宴。

亮點一：新技術：最新科技成果展示

據介紹，人工智能、5G、虛擬現實等新技術應用，5G站點、機器人服務、無人駕駛等近30個技術應用點，以及來自清華大學、曠視科技、獵戶星空、大陸智源等一批高校與高技術企業的高技術成果，將服務本屆服貿會。

例如：蜂鳥視圖智能導航服務，通過實景三維建模，能夠打造室內外一體化的三維可視化效果；問詢、導引等服務機器人語音識別準確率在遠場高噪音環境下能夠達到97%，垂直領域深度語義解析正確率能夠達到96%以上；無人駕駛體驗汽車基于車身所搭載的不同傳感器，融合人工智能、北斗定位等相關技術，可實現自主路徑規劃、自動避障、自主駕駛等L4級無人駕駛功能，在特定道路環境中進行完整、安全、有效的無人駕駛。

展會期間，也會有一批高新技術新成果亮相展示，領域涵蓋科技防疫、人工智能、智慧家居等各類新技術、新服務在生活中的應用，讓觀眾感受滿滿的“硬核” 科技力量。

亮點二：新模式：線上線下融合聯動

針對全球疫情形勢，并適應“從實體走向虛擬、從線下走向線上”的會展業發展趨勢，本屆服貿會將基于人工智能、大數據、5G等技術，建設數字平臺，形成覆蓋展覽展示、論壇會議、洽談簽約、運營管理的全流程、全場景的線上線下融合聯動模式。

據了解，展覽方面，利用3D虛擬展臺，提供看得見的智能體驗，小米、特斯拉、作業幫等來自在線教育、文化服務等領域的企業已入駐“云上展廳”；論壇方面，通過5G、視頻直播、視頻會議、在線翻譯等技術手段，連通線上線下會議論壇，打破地域和語言限制；洽談方面，利用即時消息通訊、視頻洽談、在線翻譯、智能客服等多種工具，搭建云端虛擬洽談間，遇到感興趣的產品，客商和觀眾們可直接在線洽談；峰會方面，通過直播服務，讓高峰會議和高峰論壇實現全媒體視頻轉播，打破地域與語言限制。

亮點三：新體驗：強互動的多元科技體驗

站在屏幕前，隔空揮一揮手就可以千搭百試、看到新裝上身的效果；只要一臺VR一體機，通過5G和云服務器就能看到超級震撼的巨幕全景VR電影……2020年服貿會將通過近2000平方米的“微縮5G世界”，為觀眾帶來融合智慧生活、教育娛樂等場景的真實體驗與沉浸式參與。

“偶遇”機器人也將成為觀眾逛展過程的新體驗。據介紹，在展區現場，會有數十臺服務機器人緊張忙碌地為觀眾提供服務：它們會主動招攬參觀者，在人流高峰期間播報“錯峰用餐”等溫馨提示，還可以進行現場信息咨詢；還有安防機器人長時間不間斷自主巡邏、視頻監控、異常實時反饋并發出警報，為展會安全保駕護航……

在無人駕駛體驗區，百度、馭勢、福田等企業的無人駕駛微循環巴士將在無方向盤、無油門踏板、無駕駛員的情況下，完全由人工智能駕駛；觀眾還可以體驗由清華、智行者提供的無人駕駛體驗轎車，通過一鍵按鈕開啟無人駕駛模式，車輛便可自動檢測車輛、行人等障礙物，在沒有任何人為干預的情況下安全行駛。