在抗擊新冠肺炎疫情的戰(zhàn)斗中，80后、90后乃至00后登上舞臺(tái)，組成青年群體戰(zhàn)“疫”的完整光譜。

在全國(guó)抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)個(gè)人擬表彰的青年志愿者中，汪勇是一名85后“快遞小哥”，他帶領(lǐng)其他志愿者一起為解決武漢金銀潭醫(yī)院職工出行、就餐等問題而努力，筑起一道“后勤保障線”。艾澤銘是北華大學(xué)大四學(xué)生，響應(yīng)團(tuán)吉林省委的青年防疫志愿者招募，頂著寒風(fēng)在長(zhǎng)春火車站、機(jī)場(chǎng)、老舊小區(qū)等地進(jìn)行測(cè)溫、消殺、登記等志愿服務(wù)，服務(wù)83天，沒有缺勤過一天。

盡管他們不是這個(gè)社會(huì)最強(qiáng)壯、“最有本事”的群體，但是年輕以及那些與之相關(guān)的無(wú)畏、青春和熱望，這些挺身而出時(shí)展現(xiàn)出的強(qiáng)大爆發(fā)力，就足以為困境中的人帶來(lái)生機(jī)和希望。

從一份“沖動(dòng)”開始

當(dāng)被問起最初做志愿者的動(dòng)機(jī)時(shí)，汪勇用了兩個(gè)字：沖動(dòng)。

“如果極其理智地衡量得失，就沒有人愿意去做志愿者了?！蓖粲碌呐袛嗷谶@樣的背景：他的家中有老人、妻子和兩歲的孩子，他是全家的主要?jiǎng)趧?dòng)力，房貸沒還完，而那時(shí)在武漢，他并不清楚疫情會(huì)發(fā)展成什么樣子。

這份感情與其說是沖動(dòng)，不如說是無(wú)法置身事外的熱血。這驅(qū)使著送了一整年快遞、因疫情被提前放假的汪勇，瞞著家人成為了運(yùn)送醫(yī)護(hù)人員的司機(jī)、協(xié)調(diào)員、后勤保障者。

起點(diǎn)在1月24日晚上，他在朋友圈看到一位武漢金銀潭醫(yī)院護(hù)士的求助：“我們這里限行了，沒有公交車和地鐵，回不了家，走回去4個(gè)小時(shí)。”猶豫很久后，汪勇對(duì)妻子說：“網(wǎng)點(diǎn)臨時(shí)需要值班人員，我被派去值班了?！?/p>

他打通了護(hù)士的電話，告知對(duì)方自己只有一個(gè)N95口罩，并詢問能不能給他帶點(diǎn)酒精。護(hù)士愣了：“我沒想到會(huì)有人接這個(gè)單。”那時(shí)，距這位護(hù)士發(fā)出求助信息已過了5個(gè)多小時(shí)。

從這一單開始，第二單、第三單，第二天、第三天……直到武漢解封，公共交通恢復(fù)，汪勇“擺渡者”的身份才算結(jié)束。其中有一個(gè)月，他一直睡在倉(cāng)庫(kù)里，常常從早上忙到下午3點(diǎn)，都沒空吃一口東西。

“（那時(shí)候）活著就是天大的好處了?！蓖粲略诤饬孔约涸谕獗疾ǖ囊饬x，這筆賬他是這么算的：如果每天送30名醫(yī)生護(hù)士，幫他們節(jié)約60小時(shí)的通勤時(shí)間，這60小時(shí)就可以救很多很多人的命。

被這份內(nèi)心的“沖動(dòng)”驅(qū)使的還有很多人，比如驅(qū)車直奔武漢的湖南人鄭能量、原本就從事救援隊(duì)或社工服務(wù)多年的北京市紅十字雷鋒車隊(duì)?wèi)?yīng)急救援志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)李峰威、山西天龍救援隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)陸玫、累計(jì)卸載貨物50多噸的荊門市益動(dòng)社工服務(wù)中心負(fù)責(zé)人王麗莉，以及擬表彰的防疫志愿者中唯一一位在校大學(xué)生艾澤銘。

無(wú)法旁觀的艾澤銘經(jīng)歷了83天忙碌的日子。這名1998年出生的醫(yī)學(xué)生每天看著感染人數(shù)在增長(zhǎng)，“心里著急”?！斑@次大家都是有十分力恨不得出十五分”，由于太認(rèn)真，他還被強(qiáng)制要求休息。

“作為醫(yī)學(xué)生，本身就覺得自己有這份責(zé)任，只是我水平還不到可以去武漢的程度。”大年初二，艾澤銘看到了團(tuán)吉林省委招募青年防疫志愿者的通知后，第一時(shí)間報(bào)了名。

一開始，他被安排在線上做科普宣傳工作。2月4日，他正式到防疫一線——長(zhǎng)春火車站，協(xié)助車站工作人員進(jìn)行測(cè)溫及異常旅客的處置工作。那天也是艾澤銘的22歲生日。前一天，他剛剛簽下了遺體器官捐贈(zèng)的協(xié)議，注冊(cè)成為一名人體器官捐獻(xiàn)志愿者，承諾如遇不幸要將自己的器官、遺體、角膜等捐贈(zèng)給有需要的人。

在艾澤銘心里，做志愿者雖有一定危險(xiǎn)，但是害怕、擔(dān)憂這些情緒并沒有太多困擾他。一切在他看來(lái)自然而然：“我入學(xué)的時(shí)候是宣誓過的，作為醫(yī)學(xué)生，這就是我該做的?！?/p>

做志愿者不能僅憑一腔熱血

幾乎所有志愿者回顧戰(zhàn)“疫”經(jīng)歷時(shí)都認(rèn)同一件事：做志愿者不能僅憑一腔熱血，內(nèi)心有沖動(dòng)才會(huì)站出來(lái)，但是這份沖動(dòng)不是莽撞。

汪勇成為志愿者的時(shí)候擁有的全部依憑就是自己這個(gè)人和那輛車。每天跟醫(yī)護(hù)人員長(zhǎng)時(shí)間待在一起，讓他比外界更清楚他們需要什么。有人吃夠了泡面面包，就想念那口米飯的香氣。有人覺得叫車太慢，想騎共享電動(dòng)車快點(diǎn)回去休息。有人要修眼鏡，買拖鞋、指甲鉗、充電器甚至秋衣秋褲，這些過去隨手就能解決的問題在特殊時(shí)期的武漢都變成了難題。

汪勇做不到大包大攬一個(gè)人解決一切。他被這些需求驅(qū)動(dòng)著，從一個(gè)沒什么社會(huì)資源可言的快遞小哥，變成要跟企業(yè)、店主、政府部門溝通的協(xié)調(diào)者。想吃米飯，他找餐廳；餐廳的倉(cāng)庫(kù)被迫要關(guān)閉，他找有關(guān)部門說明情況。最有成就感的一次是，金銀潭醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員需要電動(dòng)車出行，他就去找公司協(xié)調(diào)，最后在金銀潭醫(yī)院周圍投放了400輛共享電動(dòng)車，別的醫(yī)院的人都很羨慕，他又去幫助別的醫(yī)院一并協(xié)調(diào)資源。滴滴公司還把接單的公里數(shù)從3.5公里以內(nèi)更改為15公里以內(nèi)，讓住得遠(yuǎn)的人可以坐車回家。

很多事情“超乎我的認(rèn)識(shí)”，汪勇說。他沒想到朋友圈和志愿者的互助合作能迸發(fā)出這么大的能量，資源一旦對(duì)接成功，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，很多困難就迎刃而解了。

汪勇也在志愿行動(dòng)過程中習(xí)得了另一種“專業(yè)性”。他學(xué)會(huì)給自己畫“紅線”。為了保證自己接送的醫(yī)護(hù)人員的安全，他給自己立了規(guī)矩，不管在路上看到陌生人多可憐，他要狠下心不能拉；不能去醫(yī)院里，唯一一次破例進(jìn)去，還是因?yàn)橐粋€(gè)老人不吃心臟病藥會(huì)有性命之憂。

做到這一點(diǎn)并不容易。那時(shí)在武漢，汪勇開著車走在空蕩的城市里，最期待的就是迎面能碰上一輛車，“那種空虛和害怕是言語(yǔ)表達(dá)不了的”。他每天經(jīng)過大橋時(shí)，幾乎都會(huì)看到只能騎車過橋、騎到一半沒力氣的人。每次他都看著心里難受，想停下來(lái)載人走，但是他不能。他要保證醫(yī)護(hù)人員不會(huì)因他而交叉感染。

還有一些人，他們是專業(yè)的社會(huì)工作者，是專業(yè)的心理咨詢師。專業(yè)本身就是他們最好的武器。

艾澤銘也屬于這類，醫(yī)學(xué)專業(yè)本身就是他的力量。有醫(yī)學(xué)知識(shí)的他對(duì)消毒、防護(hù)等操作規(guī)程接受速度更快、意識(shí)更強(qiáng)。從心理到體力的準(zhǔn)備，他都比很多非醫(yī)學(xué)專業(yè)的人更為充分。

在長(zhǎng)春火車站服務(wù)期間，每天晚上艾澤銘22點(diǎn)休息，第二天深夜兩點(diǎn)多起床，下碗面，配著媽媽留給他的醬料吃。他說，這樣是為了給胃排空留足時(shí)間，以免穿上防護(hù)服后想去洗手間。近20天里，他幾乎每天只吃一頓正常的飯，上崗前從不喝水，每天最早到崗。

零下20多攝氏度的長(zhǎng)春火車站外，他穿著防護(hù)服經(jīng)歷“冰火兩重天”：防護(hù)服覆蓋的部分熱得有水汽，帶著薄薄的醫(yī)用手套的手又凍得伸不直，頭發(fā)尖兒上還掛著冰碴兒。他不停地搓手、跺腳，讓自己在東北冰天雪地的戶外保暖。

在火車站服務(wù)期間，他擔(dān)任青年防疫志愿者服務(wù)隊(duì)團(tuán)支書，先后帶領(lǐng)4批志愿者不間斷地開展志愿服務(wù)，團(tuán)隊(duì)累計(jì)為旅客測(cè)溫28.9萬(wàn)人次，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)為2455小時(shí)，上報(bào)并妥善安排體溫異常旅客數(shù)百人。其中一位去過武漢的大哥幾次測(cè)量體溫都過高，艾澤銘當(dāng)時(shí)沒覺得緊張。他比普通人更有醫(yī)學(xué)知識(shí)，這讓他面對(duì)疫情時(shí)更具平常心。利用自己的經(jīng)驗(yàn)，艾澤銘累計(jì)為300多名即將上崗的志愿者進(jìn)行輔導(dǎo)。

“這份榮譽(yù)不是給我一個(gè)人的”

這段戰(zhàn)“疫”經(jīng)歷，是很多志愿者平淡生活中的高光時(shí)刻。

這份“高光”給了一些人以新的機(jī)會(huì)。比如汪勇，他從一個(gè)快遞員變成了分部經(jīng)理，升職了，也有更大的責(zé)任。他琢磨著，怎么能讓自己的工作伙伴也愉快地獲得更多收入。以前他從沒想過，自己有機(jī)會(huì)參與、策劃順豐公益基金會(huì)為抗“疫”臨時(shí)成立的公益項(xiàng)目，免費(fèi)為支援湖北的醫(yī)護(hù)人員寄行李，為1000戶孤寡老人每個(gè)月持續(xù)送關(guān)愛包直到明年。

最初做志愿者時(shí)，汪勇覺得東拼西湊10萬(wàn)元都很困難。但是后來(lái)，他入黨了，獲得了“中國(guó)青年五四獎(jiǎng)?wù)隆?，上了新聞?lián)播，很多人因?yàn)樗氖论E捐數(shù)百萬(wàn)元物資給定點(diǎn)醫(yī)院，這是他以前想都不敢想的事兒。

艾澤銘在學(xué)校時(shí)是生活班長(zhǎng)，但是他覺得自己有點(diǎn)“社交恐懼癥”，只是在別人需要幫忙時(shí)，這份“熱心腸”才能讓他突破“社恐”。做青年防疫志愿者的日子里，他要快速跟一大批陌生人熟悉并共同作戰(zhàn)，每天跟成千上萬(wàn)名陌生旅客、小區(qū)居民主動(dòng)溝通。這個(gè)覺得自己不算勤快的男孩，“當(dāng)時(shí)覺得走路都帶風(fēng)”。

85后汪勇和95后艾澤銘，這兩位青年防疫志愿者都提到了社會(huì)曾經(jīng)給他們貼上的標(biāo)簽：“垮掉的一代”“任性”“心理脆弱”“不靠譜”……但是這些標(biāo)簽從未真正定義過他們。

汪勇接送過00后的“小丫頭片子”。這位小護(hù)士連充電器都沒帶、什么情況都不知道就回醫(yī)院進(jìn)行支援。類似的小事促使他堅(jiān)持做志愿者。傳遞溫暖在他看來(lái)是一種責(zé)任。獲得榮譽(yù)了，也意味著他身上的責(zé)任變大了。

疫情期間汪勇臉上瘦出來(lái)的棱角如今又圓了回來(lái)。5月，汪勇帶著妻子孩子迎來(lái)了疫情暴發(fā)后的第一次放松。他在游樂園，看著孩子們奔跑在陽(yáng)光下，突然有點(diǎn)感慨，“幸福原來(lái)這么簡(jiǎn)單”。

疫情讓武漢“傷了些元?dú)狻?，但是他覺得靠著一個(gè)個(gè)普通人的努力，時(shí)間會(huì)讓他們慢慢消化傷痛。

吉林舒蘭聚集性疫情暴發(fā)后，艾澤銘主動(dòng)到長(zhǎng)春市富城社區(qū)萬(wàn)星幸福城小區(qū)報(bào)到，上午上網(wǎng)課，下午做志愿服務(wù)。每當(dāng)社區(qū)有外來(lái)或體溫異常人員進(jìn)入，他第一時(shí)間上前接觸、排查、登記，沒有一天替班。

榮譽(yù)隨之而來(lái)。但是艾澤銘也感受到了壓力。“這些不是屬于我一個(gè)人的，我只是志愿者中的一個(gè)?！痹谶@次戰(zhàn)“疫”過程中，他感受到付出賦予他新的力量，讓他更想深入了解如何做更專業(yè)的志愿者。

有一件事被艾澤銘寫進(jìn)了自己的戰(zhàn)“疫”日記。2月11日，他在長(zhǎng)春火車站測(cè)溫，有一個(gè)看起來(lái)只有四五歲的小孩紅外測(cè)溫異常，安安靜靜地在旁邊摘了帽子等待。二次測(cè)量正常后，孩子順利進(jìn)站。走了幾步，孩子突然停下，轉(zhuǎn)回身直直地看著艾澤銘的眼睛，沖他鞠了個(gè)躬。記者 胡寧