今年的“雙11”購物節(jié),三大電商平臺銷售再創(chuàng)新高: 11月1日0時至11日24時,京東平臺累計下單金額超2715億元;天貓成交額突破4982億元;蘇寧易購線上訂單量增長75%。

這幾天,朋友圈里不少年輕人曬網(wǎng)購定單,興奮之余還夾雜著“尾款人”的自嘲。對很多“剁手黨”來說,“雙11”就是一個“痛并快樂”的日子,各大電商平臺再創(chuàng)銷售佳績,也在大家的意料之中。

不知不覺,“雙11”這個由電商創(chuàng)造出來消費節(jié)日,已經(jīng)從1天延長到了11天。很多打折優(yōu)惠的商品,從1日這天起消費者就可以下訂單預付“定金”,到11日再結(jié)尾款。這樣做的好處,一是消費者有充分的時間從容選擇商品,二是避免了下單的時間過度集中,三是方便商家提前備貨,快件公司提前投遞。

“早上一覺醒來,快遞居然就到了!”“雙11”當天,不少“尾款人”對如此快的物流服務感到驚喜。實際上,這就是提前預售帶來的好處,你訂的商品早就“埋伏”在附近了,付完尾款快遞公司馬上就可以送貨。

今年的“雙11”成績單,除了銷售業(yè)績創(chuàng)新高,還有哪些新變化和新亮點?麻辣財經(jīng)記者帶您瞧一瞧看一看。

電商、快遞下沉農(nóng)村,帶動農(nóng)村消費市場

今年“雙11”,有一樣東西火了,可能是大家沒想到的,那就是“微型挖掘機”。

天貓商城公布的數(shù)據(jù)顯示,“雙11”期間淘寶微型挖掘機訂單數(shù)同比增長近150%、成交量同比增長約140%。據(jù)說這種微型挖掘機用途相當廣泛,可以下地挖山藥,可以果園里刨坑種樹,還可以進大棚平整土地……

實際上,對鄉(xiāng)村市場而言,諸如挖掘機這樣的“土大件”需求量一直比較大。但過去農(nóng)村地區(qū)的快遞業(yè)相對不發(fā)達,農(nóng)民要想買農(nóng)機就得跑縣城,而且選擇余地也不大。現(xiàn)在農(nóng)村道路等基礎設施持續(xù)改善,快遞物流行業(yè)的運力不斷升級,電商也在延伸下沉到農(nóng)村,從而使更多優(yōu)質(zhì)工業(yè)品更高效對接鄉(xiāng)村市場。

京東物流發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,“雙11”期間,京東物流在 92%的區(qū)縣和83%的鄉(xiāng)鎮(zhèn),實現(xiàn)了24小時送達。

2019年,我國郵政網(wǎng)絡投遞農(nóng)村包裹17億件,寄遞農(nóng)產(chǎn)品3億件,帶動農(nóng)產(chǎn)品銷售額165億元。但與城市的電商、物流網(wǎng)絡相比,農(nóng)村仍是短板。今年的政府工作報告提出,“支持電商、快遞進農(nóng)村,拓展農(nóng)村消費。”這已經(jīng)是“快遞”連續(xù)第七年被寫入政府工作報告。

今年4月,國家郵政局印發(fā)了《快遞進村三年行動方案(2020-2022年)》。方案明確,到2022年底,有條件的建制村基本實現(xiàn)“村村通快遞”。其中,到今年年底,東中西部的通達率要分別達到80%、50%和30%,全國層面達到60%。這也意味著,廣大的農(nóng)村市場潛力巨大,仍是一塊待開發(fā)的消費“熱土”。

11月11日,中國發(fā)展高層論壇2020年會在京召開。農(nóng)業(yè)農(nóng)村部部長韓長賦表示,農(nóng)村有廣大的市場和廣闊的投資空間,6億農(nóng)村常住居民消費上來了,可以成為后疫情時代經(jīng)濟恢復增長的強大推進器,在實施擴大內(nèi)需戰(zhàn)略、構(gòu)建新發(fā)展格局中,農(nóng)業(yè)農(nóng)村將扮演更加重要的角色。

線上成交火爆,線下也很熱鬧

今年的“雙11”還有一個特點,就是線上線下加速融合,供需之間的對接更為緊密;數(shù)字化已經(jīng)成為推動產(chǎn)業(yè)鏈智能改造的重要力量,正助力實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。

今年“雙11”,銀泰百貨打造了近百場線下嘉年華,讓用戶能實現(xiàn)全面吃喝玩樂享的優(yōu)質(zhì)消費體驗;銀泰百貨有4740位導購參與零售直播,導購直播和門店直播超過4000場。11月1日—9日,銀泰百貨15家云店銷售額是去年同期的2.5倍。

商務部流通產(chǎn)業(yè)促進中心近日發(fā)布報告指出,大型電商通過C2M(用戶直連制造)模式,打造“智能制造平臺”,以線上聚集的數(shù)據(jù)、技術(shù)、創(chuàng)意等反哺實業(yè),實現(xiàn)促創(chuàng)新、降成本、補短板。

在京東平臺,智能供應鏈幫助500萬種商品進行銷售預測,每天給出超過30萬條智能供應鏈決策,相當于數(shù)萬名經(jīng)驗豐富的銷售人員7×24小時不間斷工作。今年“雙11”,京東反向定制產(chǎn)品銷量為去年的1.7倍,許多“比你更懂你”的C2M商品成為品類第一。京東反向定制模式通過對生產(chǎn)端與消費端的雙重賦能,使新品到爆品轉(zhuǎn)換加快,而且效率不斷提升,覆蓋面不斷擴大。比如,京東家電通過大數(shù)據(jù)洞察到高端食材易腐易壞的保鮮痛點,推動家電企業(yè)研發(fā)出了保鮮功能更強大的冰箱,受到市場歡迎。

在天貓,服裝商家“初棉”與新制造平臺犀牛智造工廠聯(lián)合推出帶生產(chǎn)日期的衣服,從商家接下訂單到顧客穿在身上,時間約為10天。“以前大促時,要提前兩個月備貨,一旦沒把握準消費趨勢,很容易滯銷。”初棉相關(guān)負責人說,在大數(shù)據(jù)驅(qū)動、快速反應的柔性制造模式下,商家無須提前備貨,可以根據(jù)“雙11”預售情況,在犀牛工廠下單,即賣即產(chǎn),最大程度降低生產(chǎn)成本,提高商家周轉(zhuǎn)效率。

天貓數(shù)據(jù)顯示,今年“雙11”,來自全國各地的120萬個商家和30萬個外貿(mào)工廠全面參與,充分享受了數(shù)字化改造升級給產(chǎn)銷環(huán)節(jié)帶來的降本增效體驗。

中央財經(jīng)大學數(shù)字經(jīng)濟融合創(chuàng)新發(fā)展中心主任陳端表示,“雙11”是觀察新消費、新業(yè)態(tài)等商業(yè)生態(tài)的一個窗口。從供給側(cè)看,越來越多商家在參與“雙11”的過程中加速數(shù)字化改造,從而不斷提升消費體驗,也將為消費市場持續(xù)向好貢獻更大動能。