新華社上海12月26日電（記者 楊有宗、周琳）26日，在2020上海臨港人工智能開發者大會上，上海市信息服務業行業協會等協會組織發起從供給側消弭“數字鴻溝”，解決老人應用智能技術困難的倡議，提出從軟件開發側、服務供給側為老人帶來更多便捷應用。

倡議提出，提供軟件產品的企業應關注老年人需求，依據老年人習慣，開發打造大字版、語音版、簡潔版、一鍵達等適老化無障礙版本，積極開發無感操作的智能輔具、智能家居和健康監測、養老照護等智能化終端產品。

倡議認為，科技向善，需用技術為先。開發者在軟件應用開發過程中須充分考慮老年人便捷性和感受度，在可感知性、可操作性、可理解性等方面優化功能設計與開發，遵循常規頁面布局方式，做好無障礙版本的兼容性控制。

為了讓廣大老年人更好地適應并融入智慧社會，各方一直在努力。此前，國務院辦公廳印發的《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》提出：便利老年人使用智能化產品和服務應用，包括擴大適老化智能終端產品供給、推進互聯網應用適老化改造、為老年人提供更優質的電信服務、加強應用培訓和開展老年人智能技術教育。

據悉，“十三五”期間，上海市通過“信息無障礙政府網站改造工程”完成了全市36家市級政府部門和16個區的政務服務網站信息無障礙改造，為老人網站瀏覽提供了放大、配色、輔助線等瀏覽輔助功能。下一步，上海市經信委還將出臺信息無障礙上海標準，加強政府服務類App無障礙改造。

此外，2021年上海將開展百萬家庭網速托底行動，對已實現光纖到戶的100兆帶寬以下的存量家庭用戶，免費提速到100兆，打造有溫度的數字城市。