2020年初，新冠肺炎疫情來襲，伴隨著1月20日上海市公共衛生臨床中心（以下簡稱“公衛中心”）應急負壓病房正式開啟收治確診患者，抗疫阻擊戰打響了。

作為新冠肺炎成人患者定點收治醫院，公衛中心始終堅持以維護上海公共衛生安全和人民生命健康為使命，在上海市委、市政府的統籌部署下，用實際行動踐行了“提升治愈率、降低病死率”的目標。

作為一支應對各類傳染病的特種部隊，公衛中心一直秉承“平戰結合”的發展理念，形成獨具特色的“公衛模式”：“平”時，不斷完善應急預案，加強自身能力建設與技術儲備，提升醫院整體綜合救治能力；“戰”時，直面各類新發和突發公共衛生事件，為上海城市公共衛生安全保駕護航。

武漢報道不明原因肺炎病例后，公衛中心憑借高度的敏感性，在2020年1月2日、3日，連續兩天開展了具有針對性的實戰演練。這個演練完全模擬收治不明原因肺炎患者流程進行，全院醫療、護理、后勤、醫技等部門全部參加了演練。1月中旬，為了切實做好防控工作，在國家發布相關診療指南前，未雨綢繆的公衛中心已對人員梯隊、感控培訓、預案流程、物資保障等疫情防控舉措做了全面部署，四棟負壓病房327張床位全部進入待命狀態。

疫情初期，在市衛健委和申康醫院發展中心的協調組織下，全市兄弟醫院頂級的急診ICU、重癥醫學、感染科、呼吸科等學科紛紛支援公衛中心。5名來自全市的頂尖重癥醫學專家帶領醫療組“整建制”進駐市公衛中心應急病房，負責全部危重和重癥患者的“床邊救治”，與公衛中心的白衣戰士們并肩戰斗；與此同時，外圍專家組咨詢會診制度和機制同步建立，為新冠肺炎患者織起了一張專家救治網絡。

此外，中醫專家入駐病房，開展中西醫結合治療；心理治療師在一線開展心理疏導和心理治療，對醫護和患者提前進行心理咨詢或者心理干預。隨著對疾病的認識加深和相關經驗的積累，上海專家組最終發表了《上海市2019冠狀病毒病綜合救治專家共識》，為全國乃至全球的新冠肺炎救治提供了寶貴的“上海經驗”。

抗疫歷程中，涌現出了許多可敬可愛的先進典型、可歌可泣的感人故事。有“夫妻檔”醫務人員接到救治任務通知后，立即驅車1300公里毫不停歇趕回醫院投入工作；有的醫生在應急病房堅守140多天，有的護士“六進六出”應急病房；一些護士為了堅守應急病房推遲了婚期，甚至用視頻方式舉辦婚禮。因為疫情防控的需要，廣大醫護人員毅然告別家人、逆行出征，日夜奮戰在沒有硝煙的戰場上。

在重癥患者病區，多數患者語言表達不暢，只能依靠肢體動作表達需求。護理部專門引入了一組生動形象的需求卡片，包括喝水、吃飯、大便、胸悶等需求或問題，只要手指點點，就能輕松與醫護人員進行交流。對于手腳機能不協調的患者，醫護人員就會通過小黑板與其溝通，增強患者戰勝疾病的信心，有時甚至還會跳上一段手語舞，激發患者鍛煉手腳協調性。

在輕癥患者病區，護士們不僅客串心理輔導員，還將親手折的千紙鶴送到患者手中，祝福患者早日康復。面對輕癥病區的外籍患者，醫護人員均配備了語言翻譯器，確保溝通無障礙。此外，對于不習慣中餐的患者，床位護士就主動了解其飲食禁忌和偏好，營養師根據患者飲食需求，提供西餐服務。由于輕癥病區年輕患者較多，為了向醫護人員表示感謝，他們不僅用外語寫表揚信，還拿起畫筆，在醫護的防護服上留下手繪圖案或者感謝的話語。

當前，全球疫情依然嚴峻，輸入型病例難以完全避免。為了進一步做好疫情常態化管理，公衛中心在2020年底成立了新冠科。新冠科將針對輸入型病例具體情況不斷調整和完善臨床救治策略，確保每一位患者都得到切實有效的治療。

經過將近1年的醫療救治，公衛中心在新冠患者救治過程中積累了豐富的臨床經驗，對新冠肺炎的發病機理、疾病轉歸、預后康復等做了充分的臨床研究。今后，新冠科將以公衛中心醫療救治力量為基礎，配備專業的醫療、護理、感控和醫技團隊，充分發揮上海專家團隊的救治經驗，為新冠肺炎患者保駕護航。

(作者系全國政協委員、上海市公共衛生臨床中心主任)