2020年是極不平凡的一年，互聯網領域面臨不少挑戰，也蘊藏著許多新的生機。數字抗疫成為新常態，互聯網消費熱度不減，新基建帶來更多創新與賦能，而迎接監管和可持續健康發展也成為互聯網經濟必須面對的課題。借由2020年中國互聯網的4大關鍵詞，我們可以展望2021年互聯網行業的發展動向與前景趨勢。

【關鍵詞：抗疫】

數字經濟與科技抗疫，是2020年世界互聯網大會·互聯網發展論壇的主論壇議題。回顧2020年互聯網的發展情況，抗疫是個無法繞過的關鍵詞。

基于百度超10億的用戶規模和強大的搜索、信息流數據生成的2020百度沸點顯示，“疫情”一詞登上2020年度關鍵詞榜單之首。同時，與疫情相關的“直播帶貨”、“在家辦公”“在線網課”“宅家運動”“在家理發”“云社交”等熱詞也出現在年度生活方式榜單中，生動地總結了2020年“云上生活”新常態。

2020年，互聯網抗疫顯示出強大力量。在疫情防控上，健康碼幫助人們實現了“一人一碼、安全出行”，遠程醫療讓醫生和患者之間可以遠距離診斷、治療、咨詢、評估，“云監工”、線上音樂會、VR旅游等助力“宅生活”豐富多彩……在復工復產時，工業互聯網平臺幫助企業快速調配資源、恢復生產，協同辦公系統讓人們隨時隨地溝通工作，在線教育則實現了教育陣線不掉線。

新冠肺炎疫情發生以來，人們在現實生活中的接觸可能少了，但在網上更緊密地連接起來。互聯網在促進各國經濟復蘇、保障社會運行、推動國際抗疫合作等方面發揮了重要作用。

【關鍵詞：新基建】

2020年，“新型基礎設施建設”一詞走進大眾視野。5G、物聯網、人工智能、云計算、工業互聯網、數據中心、衛星互聯網等都被明確納入新基建的范圍。

2020年《政府工作報告》提出，擴大有效投資的重點之一為加強新型基礎設施建設。專家表示，與傳統基礎設施建設相比，新基建具有更強的增量空間和輻射帶動效應。一方面，新基建繼承了傳統基建逆周期穩增長的功能，同時將數字經濟公共設施建設納入其中，對經濟拉動效應更顯著。

最新數據顯示，2020年中國新增5G基站約58萬個，推動5G基站共建共享33萬個，實現了年初所定地市覆蓋5G的目標。在新基建領頭羊5G的助力下，工業互聯網迎來了新機遇。車聯網、智能制造、遠程辦公、智慧城市、智慧高速公路等下游應用領域的落地進程紛紛加快速度。阿里巴巴達摩院發布的2021十大科技趨勢也指出，數字技術的進步普及和新基建的投資拉動，將共同推動工業智能從單點智能快速躍遷到全局智能。

《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二〇三五年遠景目標的建議》明確把推進新型基礎設施建設作為擴大投資空間、構建新發展格局的重要內容，相信以信息、融合和創新為核心內涵的新基建，將激發更多新技術、新應用、新業態。

【關鍵詞：消費】

2020年互聯網上很多熱門詞匯與消費相關，互聯網消費領域也呈現出一些新的特征。

購物車里消費動能依舊強勁。2020年的升級版“雙11”中，天貓累計總交易額達4982億元人民幣，京東達2715億元人民幣。再創新高的消費數據不但展現了中國消費市場的強勁勢頭，也顯示了中國經濟的活力和韌性。

直播間里消費選擇更加多元。如果說2019年直播電商還只是嶄露頭角，2020年則是電商直播、達人帶貨爆發的一年。數據顯示，中國2020年已新增直播相關企業超過2.8萬家，為2019年全年新增數量的5倍。“蹲”在直播間下單成為許多人網購的新習慣。

從掃地機器人、智能音箱等成為送禮新選擇，到完美日記登頂彩妝人氣榜，不難看出，智能家居、健康消費等新消費潮流盛行，國潮新品牌得到廣泛認同。同時，電商扶貧成為農產品上行的主要通道，在打贏脫貧攻堅戰的收官之年，貧困地區農特產品通過電商、新零售等平臺走進千家萬戶。

此外，2020年以來，外貿企業將目光轉向國內，積極開拓內銷市場。許多電商平臺紛紛設立外貿產品專區，不僅為消費者提供了更多優質產品，也讓外貿企業在鞏固好海外市場的基礎上積極開拓國內市場，助力經濟“雙循環”。

【關鍵詞：監管】

近日，國家市場監管總局聯合商務部組織召開規范社區團購秩序行政指導會，阿里巴巴、騰訊、京東、美團、拼多多、滴滴等6家互聯網平臺企業參加。會議深入學習貫徹中央經濟工作會議精神，落實黨中央、國務院關于推動互聯網平臺經濟健康發展的一系列決策部署，依法加強社區團購價格行為和反不正當競爭監管，規范社區團購市場秩序，維護公平競爭市場環境，確保民生得到有效保障和改善。會議強調，互聯網平臺企業要嚴格規范社區團購經營行為，嚴格遵守“九個不得”。

互聯網經濟被監管的相關新聞近期備受關注。事實上，互聯網行業從來不是法外之地，依法加強對互聯網經濟的監管是各國慣例，也是大勢所趨。2020年以來，無論是對于直播帶貨的亂象、平臺大數據殺熟，還是針對互聯網金融、保險等領域的安全隱患，監管一直都在。

2020年，國家市場監管總局、中宣部、工業和信息化部等14部委官宣開展了“網劍行動”，重點打擊不正當競爭、網售侵權假冒偽劣商品、發布互聯網廣告等七大行為。2020年11月10日發布的《關于平臺經濟領域的反壟斷指南（征求意見稿）》，首次明確將“二選一”定義為濫用市場支配地位、構成限定交易行為，將“大數據殺熟”定義為濫用市場支配地位、實施差別待遇，而這些都是反壟斷法明令禁止的行為……分析認為，互聯網行業將迎來“強監管”時代。

專家表示，加強監管，絕不是互聯網行業的“冬天”，恰恰是更好更健康發展的新起點。期待互聯網企業走在健康規范發展的軌道上，進一步提高中國數字經濟的整體國際競爭力。