智慧城市牽涉城市運行的方方面面，應用場景和技術則非常專業，怎么能保障此項專題協商活動的實效？在市政協黨組的領導下，人資環建委聯合各民主黨派及有關專家學者成立調研組，圍繞議政會主題先期組織開展了一系列扎實的調研協商活動。

據有關負責人介紹，調研組采取集中與分散調研相結合的形式，圍繞城市運行和管理數字化、“城市大腦”建設運營中存在的問題深入研究討論，召開情況通報會，深入北京市政務服務中心和市交通運行監測調度中心（TOCC）、區城市大腦等實地了解情況，并赴杭州、嘉興等地學習考察智慧城市建設和運行中的先進經驗。“調研組先后圍繞主題召開座談研討會8次，并舉行了具有較高水平的網絡議政會，進一步聚焦相關重點問題，廣泛聽取各方意見建議。”在該負責人看來，正是這一系列扎實的調研論證，為議政會的現場協商夯實了“對話”基礎。

智慧城市的升級離不開具備豐富、全面、精準的城市部件大數字基礎，沒有大數據，就很難做到大智慧。全國政協委員顧行發提出，可以利用空天地一體化時空遙感技術，建立多層級網格化空間信息感知與信息提取系統，利用北斗衛星定位、基于物聯網的室內/地下綜合定位技術，實現城市部件位置空間化，有效解決當前存在的部件不齊全、覆蓋不全域、空間不精細、時間不精準等問題。

“一網通辦”是北京市“十四五”時期智慧城市建設六項主要任務中的第二項。目前，通過網上辦、掌上辦、自助辦，網上可辦率已到達97.53%。

“我們發現隨著參與者的激增，為了解決熱線電話不足，有些部門通常采用‘智能客服’來解決，但目前使用的智能客服存在的普遍問題是‘聽不懂’”，全國政協委員孟洛明認為，從技術上分析，可以采用合適的自然語言處理技術，選擇一批群眾感知度高的應用場景，進行智能客服應用自然語言處理技術的試驗、示范，以發現和解決技術、應用等方面可能存在的問題。

在交流探討與互動中，陳吉寧對發言進行了一一回應，并且現場辦公，叮囑有關委辦局負責人直接對接落實相關工作。

會場內，頻繁交流互動，協商務實高效；會場外，遠程參會的委員則為大家帶來了另外一種“現場感”。

“各位委員，您現在看到的同仁醫院和北京醫院早上7:30-10:00接診高峰期院外的場景，因為停車位嚴重不足，兩家醫院門前常年堵車。而在同一時段，據我們驛停車數據平臺顯示旁邊的興隆國際和新世界商場大約各有近300個空置車位。”致公黨黨員賈婷婷通過遠程信號，出現在大屏幕上，也讓會場內身臨其境地感受了一把堵車狀況。她建議市交通委牽頭，會同相關部門，以同仁醫院、北京醫院為試點，聯合停車場經營者及數字導航服務商，在停車綜合管理服務系統數據的基礎上，在醫院周圍的主干道上設置停車引導屏及在導航App動態顯示周邊樓宇空置車位，同時做好醫院門前多種配套措施，有效解決醫院停車難問題。

“加快推進北京市數字人民幣應用場景建設，提升智慧城市服務水平。”

“建議用預約技術提升公交專用道利用效率。”

“以建立標準處方中心為切入點，推動智慧醫療體系突破發展。”

預約發言、視頻連線、現場即席發言……陳吉寧認真聽取全部內容，感謝大家對政府工作的支持。他說，各位專家委員深入調研、精心準備，從各自行業領域和專業角度提出了很好的意見建議，思路開闊、見解深刻，針對性和操作性都很強，聽了深受啟發。我們將認真吸收采納，努力把智慧城市建設工作做得更好。

北京市政協黨組書記魏小東表示，議政會充分體現了政協人才薈萃、智力密集的特點和優勢，希望委員們繼續為市委、市政府重大決策獻計出力，作出政協應有貢獻。

另據市政協人資環建委主任周正宇介紹，由北京市政協、市委統戰部聯合舉辦的議政會，已經成為重要的年度協商議政品牌。北京市主要領導高度重視，每年都會來市政協專題議政，市政協調研深入，各民主黨派北京市委會積極參與，專家代表專業水平深厚，使得議政會不斷呈現高質量、高水平，為科學決策起到重要參考輔助作用。