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越充錢輸越多?游戲App遭用戶投訴欺詐、存涉賭嫌疑

2021年09月28日 10:20  |  來源:中國網科技
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原標題:競技世界旗下JJ斗地主遭大量用戶投訴欺詐 捕魚游戲“金商”泛濫存涉賭嫌疑

近日,記者接到游戲玩家投訴,稱競技世界公司運營的“JJ斗地主”APP存在大量“人為系統故障”現象,導致玩家經常在游戲的“關鍵時刻”出現卡頓、輸牌,而多數玩家都抱有“輸了想翻盤”的心理,結果陷入了越充錢輸越多的局面。因此,投訴玩家懷疑,“‘JJ斗地主’APP運營方有意制造系統故障,欺詐誘導用戶充值。”

此外,還有玩家發現,在“JJ斗地主”APP的捕魚游戲中,存在大量為游戲用戶提供游戲道具“變現”的“金商”,使得該游戲存在“變相賭博”的嫌疑,該玩家稱,經常有用戶不到一分鐘,就輸掉了五六百元。

天眼查信息顯示,“JJ斗地主”APP運營方競技世界(北京)網絡技術有限公司,成立于2007年12月,是一家棋牌游戲開發商和運營商。公司以研發和運營棋牌游戲平臺JJ比賽為核心業務,除此之外競技世界還涵蓋了5599網頁游戲平臺、JJ-Dota對戰平臺、3399小游戲平臺、無線應用等互聯網業務。

玩家質疑官方操作后臺 系統卡頓常致用戶被迫輸牌

據了解,《JJ斗地主》游戲中設有斗地主、麻將、炸金花、捕魚等游戲。近期,一位斗地主游戲的玩家郭先生稱,其在游戲過程中多次匹配到同一個對手,對方每次分到的牌都非常好,導致他每次都會輸。郭先生嚴重懷疑游戲平臺內部有人在操控,有意吃空玩家的金幣。于是,郭先生多次嘗試聯系官方客服舉報,但至今未能得到有效的回復。

另一位山西玩家高先生向中國網科技投訴稱,他在《JJ斗地主》賴子斗地主比賽中也多次遇到疑似機器人玩家。據他描述,在一局9進6的比賽中,突然出現兩個超級高得分并且分數一樣的玩家選手。按照平臺以往的比賽規則,同時出現兩個一模一樣而且分數高到不合常理的玩家幾率幾乎為0。

高先生稱,在9進6的比賽中,被他懷疑的兩位對手的分值都一樣擁有2955分,倒推上一局15進9的比賽中,這兩名玩家的分值需要達到4000多分。而高先生表示,他從這個游戲上市就一直在玩,那么多年大大小小充值了十多萬元,能打到這個分數是非常困難的,更可況同時出現兩名分值一模一樣的超高分。所以高先生懷疑和他一起玩的另外兩個超高分對手很可能是兩個機器人玩家,也就是說是《JJ斗地主》游戲官方安排的系統玩家。“遇見這種情況時,普通玩家的牌會給的特別差,而且必輸。” 高先生說。

巧合的是,高先生稱他最近在《JJ斗地主》游戲中不止一次遇到這種情況,當達到一定等級之后,系統便會匹配出兩個分值一樣的超高分“玩家”甚至連游戲形象都一模一樣,難免不讓人懷疑是系統機器人玩家。

圖片來源:游戲玩家提供

為此,高先生稱曾多次詢問《JJ斗地主》游戲的客服,申請查看兩名超高分玩家的得分記錄,但均被客服拒絕。

公開資料顯示,《JJ斗地主》游戲是競技世界以比賽形式推出的一款網絡棋牌游戲,至今已有12年,除了傳統的經典斗地主玩法,該游戲還上線了“賴子斗地主”“閃電斗地主”“二人斗地主”等多款衍生玩法。

記者在各大第三方投訴平臺發現,有關《JJ斗地主》游戲“涉嫌后臺操控”“欺詐消費者”“涉嫌賭博”等問題遭到大量玩家投訴。有玩家稱,《JJ斗地主》游戲平臺涉嫌誘導“賭博”,平臺上的游戲開始讓玩家贏,后面讓玩家輸,然后玩家就會不斷的去充值,充多少輸多少,每次充完就幾分鐘全輸掉。

圖片來源:第三方投訴平臺

在《JJ斗地主》游戲的下載評論區,記者發現大量用戶反饋,《JJ斗地主》游戲在玩家牌占優勢的時候,經常會出現系統卡頓延遲、被迫變成自動出牌模式,最后導致輸牌。

一位網名“520+1”的玩家向記者表示,“每當輸贏關鍵時候就會斷網,哪有那么巧的事,用的iPhone12和家里的無線網,其他軟件運行暢通,唯獨這款游戲會半天沒有反應。”他還稱,他的一位朋友玩家也被同樣的問題困擾,不管是哪里的無線網還是蜂窩網絡,不管是移動還是聯通,JJ斗地主都能在關鍵時間“掉鏈子”輸牌。

捕魚游戲存在大量“金商”提供變現 玩家不到一分鐘輸掉五六百元

作為競技世界的核心產品,《JJ斗地主》游戲以組織“比賽”的方式進行棋牌游戲,取代了傳統的“散桌”游戲形式。登陸《JJ斗地主》游戲顯示,在該游戲平臺上不僅可以玩到經典的斗地主合集,還有麻將合集、捕魚合集、中國象棋、軍棋等等不同種類的棋牌類游戲。

近日,還有不少游戲玩家反映在《JJ斗地主》中的“捕魚游戲”上遇到了大量“金商”,上述游戲玩家郭先生和高先生都表示,在游戲中遇到“金商”是很普遍的現象,他們在游戲中宣傳自己的ID或者微信號,宣稱不但可以倒賣游戲中的捕魚裝備,還為這些裝備變現提供渠道。

另一位向《JJ斗地主》里充值了十多萬元的游戲玩家向記者表示,最早是幾年前朋友推薦玩《JJ斗地主》可以贏話費,便開始玩,后來迷上了里面的捕魚游戲,到現在輸了十多萬元,被各種網貸、信用卡天天催貸。

一款休閑放松的捕魚游戲為何能導致玩家輸掉幾十萬?據這位玩家透露,在《JJ斗地主》游戲設置中,玩家可以通過充值現金購買“JJ金幣”,通過“JJ金幣”來升級捕魚裝備,裝備等級越高擊中魚的概率也會越大。裝備升級后會短暫提高捕魚概率,但過后概率還會被系統恢復到普通狀態。例如有玩家充了四千多元升級炮臺裝備,炮臺裝備會有短暫的提高,但過后仍不會捕到大魚,就需要玩家再繼續充值升級炮臺,充值五六百元不到一分鐘就用光了。

圖片來源:第三方投訴平臺

而《JJ斗地主》游戲中出現的“金商”不但可以向玩家倒賣游戲中的捕魚裝備,還為這些裝備變現提供了渠道。有一位匿名玩家介紹到,曾有“金商”主動加他好友推薦JJ捕魚游戲中JJ金幣可以買賣比例上分1比18,下分1比23。他解釋稱,官方充值買金幣打魚(類似于游戲廳里面的上分)。游戲里有大量的個人收分的金商,人民幣收購打魚贏的金幣(類似于游戲廳里面的下分)。“撲魚游戲多數玩家都是輸。”

圖片來源:第三方投訴平臺

依據《文化部、商務部關于加強網絡游戲虛擬貨幣管理工作的通知》規定,網絡游戲虛擬貨幣的使用范圍僅限于兌換發行企業自身所提供的虛擬服務,不得用以支付、購買實物產品或兌換其它企業的任何產品和服務。

司法解釋稱,網絡游戲一旦允許或者無視這種籌碼反向貨幣化,則玩家通過游戲取得實際的收益,此時游戲就轉化為賭博而非娛樂了。

有專業刑事律師撰文指出,尤其是涉及到“銀商”和“代理”的時候,平臺具有監管的義務。若游戲平臺明知或應知和代理組織玩家通過第三方平臺結算賭資、抽水漁利而予以放縱、默許,消極履行其監管義務,甚至是參與其中,則游戲平臺直接主管人員的行為也涉嫌開設賭場犯罪。

針對這些問題,記者曾致函競技世界,截止發稿對方未予回復。(記者 葉小源)


編輯:張佳琪

關鍵詞:游戲 玩家 jj jj斗地主


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