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冬奧幣冬奧鈔預約搶手 “冰墩墩”帶火銀行營銷

2022年02月14日 17:22  |  來源:證券時報
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昨日白天還未到二次預約截止時間,多家銀行的冬奧紀念幣、紀念鈔就已被“搶購一空”。

北京冬奧會概念熱度持續,吉祥物“冰墩墩”成了“頂流明星”,冬奧紀念鈔和紀念幣等周邊也大熱。央行此前公告,冬奧紀念鈔和紀念幣開啟第二輪預約兌換,證券時報記者2月13日走訪銀行網點及登錄線上平臺看到,尚未到截止時間,多家銀行的預約額度就已經被一搶而空。

從民眾預約情況看,冬奧幣比冬奧鈔更搶手。浦發銀行在南京、武漢、長春、上海等15家省級分行開放總額度205.2534萬套冬奧幣的預售二次預約,截至記者發稿,該行僅余一分行營業部有10套待預約。相比之下,冬奧鈔則還有不少預約額度。“冬奧幣數量有限,冬奧鈔更充足一些。”有銀行理財經理告知。

記者注意到,近來不少銀行尤其是銀行信用卡中心也開啟了冬奧主題的借勢營銷,包括中國銀行、民生銀行、北京銀行、寧波銀行等均推出了開信用卡消費等獲贈“冰墩墩”的活動。有業內人士表示,當前,信用卡行業競爭愈演愈烈,精細化運營和差異化服務成為品牌競爭的關鍵因素。雖然基于特定場景實施的信用卡精準營銷由來已久,但要取得好的獲客、提高持卡用戶黏性,還不能僅限于導流,而需要下沉深耕、持續聯動。

二次預售提前“一搶而空”

央行公告,2月11日晚10點半至2月13日(星期日)24時,冬奧紀念鈔和紀念幣開啟第二輪預約兌換,之后用戶爭相預約。

從公告看,冬奧紀念鈔一套兩張,一張冰上運動、一張雪上運動。其中,冬奧鈔雪上運動這一張上面的防偽水印,就是正在滑雪的冰墩墩。面值上,紀念鈔一套(2張)40元,紀念幣一套(2枚)10元,每人預約兌換限額分別為20套。

根據央行公告,北京冬奧會紀念鈔和紀念幣預約兌換工作由工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行、郵政儲蓄銀行、華夏銀行、浦發銀行共同承擔。從這些銀行發布的二次預約公告看,普遍支持通過網銀、手機銀行、官方微信公眾號等渠道線上預約,提醒客戶同時要了解預約兌換網點、可預約額度等信息;部分銀行也支持網點現場預約。

2月13日白天,記者走訪銀行網點及登錄線上預約了解到,雖然還未到預約截止時間,預售的冬奧幣已在多家銀行被一搶而空。

“一搶而空是肯定的。”中國銀行浦東陸家嘴支行從事理財業務的高經理告訴記者,該套冬奧幣、冬奧鈔紀念意義和“顏值”都頗高,有收藏價值。此次預約兌換有三大變化:一是可預約的量增加了,冬奧鈔可預約兌換量增加為20套;二是兌換要求降低了,戶口本、臨時身份證都可進行兌換;三是不鼓勵炒作、回存、流通,避免約而不兌、兌后回存的行為。

不過,高經理也特別提醒,冬奧幣、冬奧鈔預約火爆,一些銀行網點甚至大排長龍,但是,幣或者鈔每個身份證只能在一家銀行預約,千萬不要在多家銀行重復預約,不然會進入黑名單。

冬奧幣比冬奧鈔更搶手?

從記者了解到的預約情況看,冬奧幣比冬奧鈔似乎更加搶手。有業內人士告知,從總量看,冬奧鈔的供應數比冬奧幣更多,所以預約額度也更多一些。

工行此次總計線上分配總額度787.775萬套冬奧幣、2239.2079萬套冬奧鈔。

記者從該行人士處求證獲悉,截至2月13日14時許,冬奧幣在北京、福建、吉林、遼寧、上海、天津六地的發行額度已全部被預約完,僅廣東、貴州、內蒙古、四川等地還有少數份額。冬奧鈔的二次預約,則是除了北京、新疆兩地,其他地區均還有預約額度。

浦發銀行的情況類似。記者從該行了解到,以冬奧幣兌換發行額度為例,浦發銀行南京分行總額度(全轄)29.14萬套、武漢分行總額度6.16萬套、長春分行6.88萬套、南寧分行2.07萬套、上海分行99.22萬套、鄭州分行21.11萬套、西寧分行8643套、海口分行4590套、銀川分行2.04萬套、天津分行11.14萬套、長沙分行4.88萬套、太原分行6.14萬套、蘇州分行1.68萬套、深圳分行6.17萬套、呼和浩特分行7.29萬套。截至13日14時許,該行的冬奧幣預約額度,僅徐州分行營業部有10套待預約。相比之下,浦發銀行武漢分行、浦發銀行長春分行可預約冬奧鈔分別有12.28萬套、16.8萬套。

“冬奧幣數量有限,冬奧鈔更充足一些。”高經理告知,這次冬奧幣、冬奧鈔是分開預約的,喜歡冬奧幣就預約冬奧幣,喜歡冬奧鈔就預約冬奧鈔,可以只預約一種。

信用卡營銷 借勢“冰墩墩”

圍繞冬奧會吉祥物“冰墩墩”,證券時報記者注意到,中國銀行、建設銀行、民生銀行、北京銀行、寧波銀行等也開展了相關主題營銷。

中國銀行作為北京2022年冬奧會和冬殘奧會官方銀行合作伙伴,早于2021年4月聯合VISA、中國銀聯推出北京2022冬奧主題信用卡。截至目前,據記者了解,中行冬奧會主題信用卡在浙江省內發行量已破10萬張,全國發卡量已破100萬張。

除中行外,建設銀行、工商銀行、農業銀行、交通銀行、招商銀行、民生銀行、華夏銀行、北京銀行、寧波銀行等也推出了冬奧主題信用卡,不少銀行還推出新用戶開卡、消費次數、交易金額等滿足相應條件即有機會獲贈吉祥物玩偶等活動。記者從寧波銀行相關人士處獲悉,4月30日之前辦理寧波銀行信用卡,同步勾選申請VISA卡(冬奧官方合作伙伴),審批通過后連續2個月消費88元,可免費獲贈2個冰墩墩(官方正品)。

截至2021年三季度末,國內信用卡和借貸合一卡在用發卡數量共計7.98億張,環比增長0.97%。其中,人均持有信用卡和借貸合一卡0.57張,環比上季度末的0.56張小幅微升。隨著行業競爭愈演愈烈,精細化運營和差異化服務成為品牌競爭的關鍵因素,線上消費場景更是兵家必爭之地。

基于特定場景實施的信用卡精準營銷并不是近來才有,因此,信用卡研究資深人士董崢也提醒,不僅要通過場景找到客戶,更重要的是找到有某類消費需求的目標客戶,進而確定營銷策略。這就要求銀行與商家、平臺的合作不能僅局限于導流層面,而是要深入且持續聯動。(記者 段久惠)

編輯:付振強

關鍵詞:冬奧 預約 銀行 奧幣 奧鈔


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