對政協的反映社情民意信息工作來說，要反映什么樣的社情和民意？怎樣與決策者的需求精準對接？如何捕捉群眾的愿望和訴求？這些關乎本源的問題，放在加強和改進新時代政協工作中去研究和思考，會使我們有一些新的認識和體會。概括起來就是，要體現六“性”，建好六“言”。

體現戰略性，建有價值之言。信息雖小，韜略可謀。要自覺把政協的反映社情民意信息工作放到黨和國家工作大局中謀劃和推進，深入研究黨委政府決策需求，有針對性地報送信息、提出建議。選題的來源是多樣的，可以從政府工作報告確定的年度重點任務中來，可以從政協年度重點協商議題中來，可以從提案辦理過程中需要進一步反映的重要情況中來，也可以從委員聯系群眾中來。近年來，北京市政協聚焦全市中心工作和重點任務，積極通過信息渠道建言獻策，發揮了重要作用。比如，圍繞加強“四個中心”功能建設、提高“四個服務”水平、編制實施“十四五”規劃、推動“五子聯動”、籌辦舉辦冬奧會冬殘奧會、改善“七有”“五性”民生需求、推動“接訴即辦”改革和京津冀協同發展等，各黨派團體和市區政協委員提出了大量有價值的建議。市領導對這些信息作出許多重要批示。信息之謀，貴在精準。做好信息工作，就是要進一步圍繞事關新時代首都發展的問題，拓寬信息渠道，做到精準點題，繼續當好黨委政府的參謀助手，建真言、謀良策、出實招。

體現專業性，建有水平之言。信息不僅要點準題，也要說透題。這就需要體現專業性，寫出獨到之處，發表真知灼見。因為只有在一個領域深耕久了，才會發現一些別人很難發現的問題。特別是一些苗頭性問題，是要專業人士的慧眼才能捕捉到的。政協的社情民意信息之所以受到黨委政府的重視，很大一個原因就是用專業的視角看問題，給出專業性很強的建議。因此，要寫好信息，就要先提升自己的水平，提出更有價值的策論。今年，在北京市政協信息工作會議上受到表彰的優秀信息，很多都體現出了較強的專業性。比如，一位農業領域的委員在基層工作多年，對農業農村領域的情況很了解，提出的建議對促進民宿產業與鄉村文旅融合發展有很強的指導性；一位在藥企擔任領導職務的委員，對北京市生物醫藥產業發展面臨的困難和發力的方向點得很透；一位同志是中國環境科學院地下水研究專家，還有一位是中科院高能物理研究所專家，他們的專業素養非常深厚，針對京津冀地下水水位抬升、我國高能物理領域面臨的挑戰等問題提出的建議都很有分量。做信息工作，就要以“專”促“精”。政協組織人才薈萃、智力密集，政協委員和黨派團體成員要把自身的專業優勢融入信息中，做專業的調研，提專業的建議。做信息工作的同志，也要多發揮這些專業人士的作用，鼓勵他們多寫專業性強的信息，切實提高建言的質量。

體現及時性，建有責任之言。面對重大突發事件，政協委員、黨派團體成員和信息工作者要第一時間站出來，反映真實情況，提出對策建議，為黨政領導了解情況、作出部署提供參考。在2020年初新冠肺炎疫情暴發時，許多政協委員和黨派團體成員奮戰在抗疫一線，在繁忙的工作之余，還不斷將工作中發現的重要情況和問題第一時間通過社情民意信息進行反映。比如，一位時任北京某三甲醫院院長的委員結合一線抗疫經驗，對確診病例診斷標準、發熱門診核酸檢測、定點醫院集中收治等關鍵問題提出建議，發揮了重要作用。同時，各單位信息工作人員也從春節假期就開始加班值守，全力以赴收集整理各種渠道傳來的疫情防控類意見建議。從當年年初到全國抗擊新冠肺炎疫情表彰大會召開的8個多月間，市政協委員、各黨派團體成員反映3500余篇信息，經整理報送近700篇，為疫情防控作出了政協的貢獻。做好反映社情民意信息工作，就要時刻保持敏銳性，如遇重大突發事件，要第一時間作出響應，充分發揮政協組織覆蓋面廣的優勢，迅速將各方面的情況收集上來；要時刻保持信息渠道暢通，利用“直通車”的渠道優勢，把收集到的意見建議直送領導案頭，為打贏每一場不見硝煙的戰斗努力奮戰。

體現人民性，建有情懷之言。社情民意信息反映的不是個別人、個別企業或個別單位的利益，而是具有普遍性的問題，是為更多人的利益而建言。反映社情民意信息時，務必要堅守為民情懷，把自身的“小我”放在人民的“大我”之后，集中反映群眾的聲音。近年來，許多市、區政協委員和黨派團體成員深入基層、深入群眾，重點關注醫療衛生、教育、養老、交通等與民生福祉息息相關的領域，了解各界群眾的真實愿望和訴求，把民生關切融入信息中。醫療方面，如疫情防控期間就醫、互聯網醫療、農村醫療保障等；養老方面，如完善養老驛站建設、居家養老、養老助餐等；教育方面，如落實“雙減”政策、體育健康教育、優化教育資源布局等；交通方面，如新能源汽車配套設施建設、電動自行車違法治理、解決停車難問題等，都體現了對民生福祉的密切關注。做好反映社情民意信息工作，就要持續關注“七有”要求和“五性”需求，認真傾聽群眾的呼聲，及時反映各界群眾對美好生活的期待。要拓寬聯系群眾的渠道，特別是用好委員工作室、工作站平臺，通過開展交流座談、調研走訪、協商議事等活動，了解群眾的意見建議，將群眾的愿望轉化為信息，真正為群眾利益發聲。

體現廣泛性，建聚共識之言。政協信息有著區別于其他渠道信息的鮮明特色，就是具有統戰性，為民主黨派和無黨派人士在政協更好發揮作用創造條件，使其充分建言獻策，反映愿望和要求，進而增進團結，實現雙向發力。近年來，北京市政協社情民意信息十分注重反映各界代表性人士的聲音，包括民主黨派、新的社會階層、民族宗教、港澳臺僑等代表性人士的意見建議，注重在重要時間節點收集他們的反映和呼聲，體現了政協信息的統戰特色。從實際情況看，各民主黨派市委會主要領導反映的信息都受到了全國政協，市委、市政府的高度關注，發揮了重要作用。政協社情民意信息具有高層次性的特點，在今后工作中，要把這種特點堅持下去，貫徹大團結大聯合的方針，加強同代表性人士的聯系，為他們反映信息做好服務，主動向其約稿，通過信息渠道反映他們的真知灼見。

體現戰斗性，建敢擔當之言。社情民意信息要反映真實的社情、鮮活的民意，就必須從問題出發，不怕面對問題，勇于剖析問題，針對問題提建議、想對策。受到黨委政府領導重視的信息，很多反映的是較為尖銳的問題。比如，有的同志反映各類工作專班抽調基層骨干過多，影響基層工作，部分專班設置交叉重復，工作效率低下；有的同志反映中小學正高級教師職稱評定工作中存在“官僚化”傾向；有的同志反映“揭榜掛帥”制度在“設什么榜”“誰來揭榜”以及“如何管理”方面存在形式主義的問題，等等。應該說，這些問題都是比較尖銳的，說出來也許會得罪人的。但也正是由于這些信息直指要害、一針見血，才是有價值的“諍言”，發揮了針砭時弊、對癥下藥的作用。社情民意信息的特點是“短平快”，不需要虛話、套話，不要怕尖銳，不要怕暴露矛盾。在今后的工作中，我們要繼續堅持問題導向，在知情明政、深入調研的基礎上，勇于把現實中存在的風險隱患鮮明地反映上去，推動問題解決。

（作者系北京市政協副主席）