蔡黃玲玲建議，粵港澳的政府部門聯合研究，設立一個跨境專責部門，負責制定政策、整合資源、共同監管、協調支援福利服務，包括審批社會工作者互認資格、社福機構的營運權、協調福利物資或慈善資金出入境等等，確保更有效分配資源。這樣，可以為遷到區內生活就業的人才和其家人獲得更便利的福利待遇，增加幸福感和歸屬感。

“也可以探討相關辦法，允許香港的相關慈善機構有條件地利用善款或資助，在區域內開辦養老院、醫療中心、學校等，除了服務區內香港居民，也可以為大灣區內地市民提供更多優質選擇?！辈厅S玲玲表示，這個專責跨境部門可以擔當中間人角色，為港澳與內地社會福利界合作搭建橋梁，促進雙方的交流。

蔡黃玲玲表示，香港的公益事業發展成熟，香港市民從基礎教育開始便可接觸這類義務工作和籌募活動，參與公益慈善工作在香港已成為一種文化、習俗。她建議，香港相關單位主動協助跨境專責部門，以香港所長應國家所需。