□ 本報(bào)記者 張守坤

小號(hào)有七八個(gè)，每天會(huì)在小號(hào)評(píng)論區(qū)@大號(hào)，發(fā)送夜間直播預(yù)告；大號(hào)小號(hào)一起參與PK，擦邊乃至色情內(nèi)容小號(hào)播，即使被封也是小號(hào)被封，換個(gè)號(hào)就能繼續(xù)播……

3月25日至31日，《法治日?qǐng)?bào)》記者連續(xù)一周觀看數(shù)十場(chǎng)直播發(fā)現(xiàn)，為了躲避監(jiān)管，一些主播擁有多個(gè)小號(hào)，直播時(shí)間多為晚上八點(diǎn)半以后，內(nèi)容多是和其他賬號(hào)連麥打PK，直播時(shí)間越晚內(nèi)容越大膽擦邊——穿著暴露的服裝跳舞、“開(kāi)黃腔”，直言“想看福利就給我刷禮物”。對(duì)于這種借小號(hào)展示涉黃畫(huà)面為大號(hào)引流的方式，平臺(tái)并不容易識(shí)別。還有一些已經(jīng)被平臺(tái)封禁或禁言的主播，同樣通過(guò)小號(hào)或者在其他平臺(tái)“借尸還魂”，繼續(xù)直播。

受訪專(zhuān)家建議，建立全網(wǎng)全平臺(tái)全賬號(hào)封禁聯(lián)動(dòng)機(jī)制，通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)各平臺(tái)信息互聯(lián)，多頭封閉違規(guī)主播轉(zhuǎn)戰(zhàn)之路，有效切斷利益鏈條。同時(shí)也要對(duì)封禁的事實(shí)、理由和封禁期限等進(jìn)行明確，給予必要的申訴和救濟(jì)渠道，打造健康可持續(xù)發(fā)展的直播生態(tài)圈。

同平臺(tái)養(yǎng)小號(hào)直播

躲避監(jiān)管防封大號(hào)

今年2月，記者在做直播調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，一名主播在直播推薦浙江杭州某SPA館時(shí)宣稱(chēng)，報(bào)他的名字，可以享受“桃色服務(wù)”優(yōu)惠，加其好友后記者發(fā)現(xiàn)對(duì)方可能存在招嫖行為，于是向主播所在平臺(tái)投訴，隨后該賬號(hào)被封禁。

然而記者注意到，雖然該賬號(hào)被封禁，但先前在評(píng)論區(qū)和主頁(yè)簡(jiǎn)介中出現(xiàn)的其他賬號(hào)并未受到影響，并且該賬號(hào)也只是其眾多小號(hào)中的一個(gè)。這些小號(hào)的個(gè)性簽名都寫(xiě)著“直播賬號(hào)很多，一定要關(guān)注××賬號(hào)”，員工認(rèn)證信息都是同一家公司。

據(jù)相關(guān)平臺(tái)工作人員介紹，這些小號(hào)也被稱(chēng)為“矩陣號(hào)”。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有不少矩陣號(hào)利用多個(gè)小號(hào)發(fā)布同質(zhì)化低俗內(nèi)容引關(guān)注，再通過(guò)昵稱(chēng)、簽名等形式向大號(hào)引流。即使小號(hào)因違規(guī)被處罰，對(duì)方也會(huì)注冊(cè)新號(hào)繼續(xù)運(yùn)營(yíng)，持續(xù)向大號(hào)引流。

除了養(yǎng)小號(hào)防封，小號(hào)也成了部分問(wèn)題主播復(fù)出的跳板。

去年7月12日，一則“400萬(wàn)粉絲網(wǎng)紅發(fā)布擦邊視頻被封”的消息引發(fā)社會(huì)關(guān)注。平臺(tái)對(duì)“陳××妹”（粉絲406萬(wàn)）“陳××妮”（粉絲383萬(wàn)）等22名發(fā)布擦邊內(nèi)容，同時(shí)在其他平臺(tái)發(fā)布大量色情、低俗內(nèi)容，打造不雅形象，借此不當(dāng)獲利的主播賬號(hào)實(shí)施無(wú)限期封禁。對(duì)其不當(dāng)獲取的粉絲進(jìn)行抹除，取消其直播帶貨等營(yíng)利權(quán)限。

今年3月31日，記者檢索發(fā)現(xiàn)，在同一平臺(tái)已有被封主播借小號(hào)“還魂”，目前有近6萬(wàn)粉絲，發(fā)布的視頻依舊以暴露和擦邊內(nèi)容為主，評(píng)論區(qū)有多條評(píng)論“求視頻”“求資源”。

今年2月，因自曝涉黃經(jīng)歷遭網(wǎng)友舉報(bào)抵制的主播“鐵頭懲惡揚(yáng)善”在各個(gè)平臺(tái)的賬號(hào)均已被封禁。3月8日傍晚，其在某平臺(tái)使用“鐵頭唯一小號(hào)”賬號(hào)再次出鏡開(kāi)啟直播，在直播中談及近期安排等內(nèi)容，3月10日該賬號(hào)顯示已注銷(xiāo)。

為何這種行為屢禁不止，大小號(hào)不能一起被查封？用小號(hào)“還魂”又為何沒(méi)有被及時(shí)發(fā)現(xiàn)并封禁呢？

北京德和衡律師事務(wù)所高級(jí)合伙人馬麗紅介紹，目前的技術(shù)很難精準(zhǔn)區(qū)分一個(gè)主播多個(gè)馬甲的操作，比如很多主播采用大號(hào)引流，用一個(gè)或者多個(gè)隱藏小號(hào)從事違規(guī)行為以規(guī)避監(jiān)管的方式。具體而言，就是用大號(hào)導(dǎo)小號(hào)，小號(hào)掛聯(lián)系方式，比如直接把小號(hào)名稱(chēng)取為“這里領(lǐng)取××”，大號(hào)發(fā)布引流的作品，在評(píng)論區(qū)@“這里領(lǐng)取××”的小號(hào)。

“主播還會(huì)將小號(hào)信息進(jìn)行更改，與大號(hào)區(qū)分，以規(guī)避系統(tǒng)監(jiān)管。待流量上來(lái)了，再放上單圖引導(dǎo)添加社交賬號(hào)或二維碼等。這種操作一般小號(hào)和大號(hào)不是共用一個(gè)手機(jī)，也不共用wifi，用流量操作，隱蔽性很強(qiáng)。而且監(jiān)管技術(shù)和措施也存在滯后性，很難在第一時(shí)間甄別違規(guī)信息。”馬麗紅說(shuō)。

問(wèn)題主播轉(zhuǎn)移陣地

迅速吸粉繼續(xù)帶貨

去年12月19日，記者采寫(xiě)的《深夜，一些直播間變成“悲慘世界”》中，提到了一個(gè)利用老人賣(mài)慘的直播間，文章一經(jīng)刊發(fā)就被有關(guān)平臺(tái)重視，該賬號(hào)和直播間隨即被封。

近日，記者在另一直播平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，該賬號(hào)又做起了直播，名字和出鏡的老人都沒(méi)有變。從3月4日首場(chǎng)直播到4月1日，該賬號(hào)已經(jīng)直播了15場(chǎng)，粉絲數(shù)近5萬(wàn)，商品總銷(xiāo)量超6萬(wàn)件。

2020年，某平臺(tái)主播假吃被粉絲實(shí)錘，其賬號(hào)主頁(yè)也被平臺(tái)打上“該主播內(nèi)容存在爭(zhēng)議，請(qǐng)注意識(shí)別視頻內(nèi)信息的標(biāo)簽”，該主播近年來(lái)也并未在平臺(tái)更新視頻。但在其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，該主播開(kāi)通了多個(gè)賬號(hào)，依然做著吃播，粉絲最多的一個(gè)平臺(tái)數(shù)量超60萬(wàn)，同時(shí)在商品櫥窗帶貨。

今年3月1日，根據(jù)“洛陽(yáng)發(fā)布”消息，國(guó)家稅務(wù)總局洛陽(yáng)市稅務(wù)局稽查局發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)主播馬海濤、梁娜夫妻二人（網(wǎng)紅主播“小馬哥夫婦”）涉嫌偷稅207萬(wàn)元。洛陽(yáng)市稅務(wù)局稽查局依據(jù)相關(guān)規(guī)定，對(duì)此二人依法追繳少繳稅費(fèi)、加收滯納金并處罰款，共計(jì)317萬(wàn)元。

“小馬哥夫婦”在某平臺(tái)粉絲高達(dá)1000多萬(wàn)，視頻多以家庭內(nèi)容為主，更新頻率為4至5天，但其最新一期視頻發(fā)布于2024年2月19日，已有1個(gè)多月未更新。根據(jù)平臺(tái)提示，目前這一賬號(hào)因違反相關(guān)法律法規(guī)和政策，已被禁言。但在另一直播平臺(tái)，“小馬哥夫婦”的賬號(hào)依然保持更新，粉絲超過(guò)100萬(wàn)，最近的一條視頻發(fā)布于3月26日，并且連續(xù)幾天發(fā)布帶貨視頻。

除了國(guó)內(nèi)平臺(tái)以外，一些問(wèn)題主播還選擇在國(guó)外平臺(tái)重新開(kāi)啟主播生涯。如主播陳一發(fā)曾因在直播間發(fā)表錯(cuò)誤言論被封禁，但其從2021年2月開(kāi)始，在外網(wǎng)平臺(tái)露臉直播，并開(kāi)通了直播打賞功能。這給治理此類(lèi)問(wèn)題帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn)。

使用環(huán)節(jié)核驗(yàn)身份

信息互通根治亂象

去年7月，中央網(wǎng)信辦發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)“自媒體”管理的通知》，要求網(wǎng)站平臺(tái)嚴(yán)格執(zhí)行“一人一號(hào)、一企兩號(hào)”賬號(hào)注冊(cè)數(shù)量規(guī)定，嚴(yán)禁個(gè)人或企業(yè)操縱“自媒體”賬號(hào)矩陣發(fā)布傳播違法和不良信息。

對(duì)于一些問(wèn)題主播利用大小號(hào)、換平臺(tái)等方式規(guī)避監(jiān)管的現(xiàn)象，有平臺(tái)發(fā)布規(guī)定，嚴(yán)格打擊有組織批量發(fā)布低質(zhì)同質(zhì)甚至違法違規(guī)內(nèi)容的矩陣號(hào)；或者自身發(fā)布內(nèi)容未違規(guī)，但通過(guò)其他違規(guī)賬號(hào)（小號(hào)）引流不當(dāng)獲利的賬號(hào)（大號(hào)）。平臺(tái)將根據(jù)其具體違規(guī)情節(jié)處理“小號(hào)”；針對(duì)“大號(hào)”，則將按照“不當(dāng)獲利”的新規(guī)則處罰。具體處置方式包括但不限于取消其投稿和營(yíng)利權(quán)限、抹除粉絲、封禁賬號(hào)、清退違規(guī)賬號(hào)所屬M(fèi)CN（多頻道網(wǎng)絡(luò)）機(jī)構(gòu)等。情節(jié)嚴(yán)重者，平臺(tái)將上報(bào)公安機(jī)關(guān)，全力協(xié)查打擊。

多位受訪專(zhuān)家指出，從實(shí)際效果來(lái)看，這些問(wèn)題依然存在，主要原因是各平臺(tái)對(duì)政策執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一，比如一主播在某個(gè)平臺(tái)因存在違規(guī)行為被封號(hào)，在其他平臺(tái)從事類(lèi)似行為卻不受監(jiān)管，就會(huì)產(chǎn)生“屢禁不止”“死而不僵”的現(xiàn)象，變相縱容違規(guī)主播持續(xù)發(fā)布不良信息，獲取不當(dāng)利益。因此，應(yīng)由全行業(yè)或者由監(jiān)管部門(mén)牽頭，建立全網(wǎng)全平臺(tái)全賬號(hào)封禁聯(lián)動(dòng)機(jī)制，通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)各平臺(tái)信息互聯(lián)，多頭封閉違規(guī)主播轉(zhuǎn)戰(zhàn)之路，根治此類(lèi)亂象。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)法工委副秘書(shū)長(zhǎng)胡鋼建議，建立一個(gè)獨(dú)立的公益性機(jī)構(gòu)統(tǒng)一負(fù)責(zé)相關(guān)的內(nèi)容管理和相應(yīng)的處置，既有利于監(jiān)管統(tǒng)一高效，又避免了相應(yīng)的利益沖突和各平臺(tái)執(zhí)法尺度不一的問(wèn)題。

“目前網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制只是對(duì)注冊(cè)賬號(hào)時(shí)的身份進(jìn)行核驗(yàn)，有必要把身份核驗(yàn)不僅限于注冊(cè)賬號(hào)這個(gè)環(huán)節(jié)，而且要延續(xù)到后面的使用環(huán)節(jié)，也就是賬號(hào)的注冊(cè)人和實(shí)際控制人要等同，相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者可以在協(xié)議中明確規(guī)定注冊(cè)的賬號(hào)僅限本人使用，或者要求借出賬號(hào)后有明確的提示。此外，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者可以進(jìn)一步利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)，比如利用更加精準(zhǔn)的AI識(shí)別技術(shù)，通過(guò)實(shí)際使用人的面部特征、聲音、發(fā)布內(nèi)容等，判斷是否是通過(guò)小號(hào)非法引流到大號(hào)的情況，從而切斷利益鏈條。”胡鋼說(shuō)。

在馬麗紅看來(lái)，對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)、屢教不改的主播，應(yīng)采取有效措施將其屏蔽到互聯(lián)網(wǎng)之外，通過(guò)實(shí)名制、真人驗(yàn)證等手段是能夠精準(zhǔn)定位到責(zé)任人的，可考慮建立互聯(lián)網(wǎng)全平臺(tái)信用查詢系統(tǒng)，對(duì)于被處罰過(guò)的主播可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢方式知悉其被查處的記錄，以此約束和警示網(wǎng)絡(luò)主播規(guī)范運(yùn)營(yíng)。

“對(duì)于違規(guī)主播的查處規(guī)則也應(yīng)明確、規(guī)范。比如封禁的事實(shí)、理由和封禁期限等應(yīng)予明確，并給予必要的申訴和救濟(jì)渠道，根據(jù)其違規(guī)情形、后果等作出相應(yīng)的處罰。如果主播后續(xù)并沒(méi)有違規(guī)行為，則應(yīng)允許其繼續(xù)正常運(yùn)營(yíng)賬號(hào)，畢竟網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是很多人賴(lài)以為生的手段。寬嚴(yán)相濟(jì)、規(guī)則明確更有利于保障互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，打造健康可持續(xù)發(fā)展的直播生態(tài)圈。”馬麗紅說(shuō)。