權威解讀 力爭全天90%游客3分鐘內買到票

　　今天上午，記者獨家采訪了故宮博物院院長單霽翔。單院長表示，今天故宮上下已進入“臨戰狀態”，一切都是按照單日游覽量8萬人次準備的。比如故宮今天試驗了提前10分鐘售票，觀察效果。售票窗口開到了30個，并且開了兩個服務窗口，力爭保證所有游客從排隊到買到票15分鐘搞定。全天90%的游客，能夠在3分鐘之內買到票。

　　“我們在廣場上的服務人員今天在觀察，新政實施后是否有人不理解。對有些質疑或者過激行為，及時進行化解。” 單院長說，從今天的情況看，網上售票已經達到7000多人，同比增長了6倍多。雖然還不是太滿意的結果，但這個趨勢還是讓人欣喜。團體網上預約購票已經達到5000多人。我們將繼續加大宣傳力度，縮短游客買票用時。也對限流做到心中有數。

　　單霽翔表示，故宮實施種種措施，就是為了既限制旺季進入故宮的人流，又使淡季不“淡”，把客流量的“谷底”拉升。 這些都是一個目的，就是保證安全。保證文物安全、保證觀眾安全。同時也增加每位進故宮游客的參觀舒適度。接下來，故宮的各種導覽標識也將上崗。

　　今起建立黑名單 違規者難再進故宮

　　今天實行實名制購票。單霽翔介紹，實名制主要是杜絕個別影響參觀秩序的人。比如，黃牛黨、非法發放小廣告者、無證導游、在宮內兜售旅游紀念品的小商販，這些都能夠通過實名制來解決。

　　也就是說，如果在故宮博物院內發現不法行為，工作人員就會將其身份證號記錄在案，并納入“黑名單”系統，其再次進入故宮將受到限制。單院長表示，剛剛在宮內走了一圈，沒有發現非法經營等不法行為。