結語：用重罰杜絕不文明旅游行為

　　國家旅游局近日通報了“五一”旅游投訴和旅游市場專項檢查情況，并公布了典型案例查處情況。陜西延安吳起縣青年李某因在旅游過程中攀爬紅軍雕像，被列入“游客不文明行為記錄”。該不良記錄保留期限為10年(5月5日《京華時報》)。

　　不文明旅游現象之所以屢禁不止，一個重要的原因是，不文明旅游行為的違法違規成本太低。大多數時候，對于旅游中不文明現象的譴責和治理，只能停留在道德層面，對不文明游客的警示效應不足。而游客黑名單制度的建立，極大增加了游客的不文明成本，必將有如暮鼓晨鐘般時刻對不文明旅游行為形成震懾。

　　10大旅游不文明行為表現

　　中央文明辦、國家旅游局公布了經歸納整理的、民眾反映比較普遍的不文明行為表現，以及針對性、可操作性較強的20項改正建議。這些不文明行為包括：

1. 隨處拋丟垃圾、廢棄物，隨地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖，上廁所不沖水，不講衛生留臟跡；

2. 無視禁煙標志想吸就吸，污染公共空間，危害他人健康；

3. 乘坐公共交通工具時爭搶擁擠，購物、參觀時插隊加塞，排隊等候時跨越黃線；

4. 在車船、飛機、餐廳、賓館、景點等公共場所高聲接打電話、呼朋喚友、猜拳行令、扎堆吵鬧；

5. 在教堂、寺廟等宗教場所嬉戲、玩笑，不尊重當地居民風俗；

6. 大庭廣眾之下脫去鞋襪、赤膊袒胸，把褲腿卷到膝蓋以上、翹“二郎腿”，酒足飯飽后毫不掩飾地剔牙，臥室以外穿睡衣或衣冠不整，有礙觀瞻。

7. 說話臟字連篇，舉止粗魯專橫，遇到糾紛或不順心的事大發脾氣，惡語相向，缺乏基本社交修養；

8. 在不打折扣的店鋪討價還價，強行拉外國人拍照、合影；

9. 涉足色情場所、參加賭博活動；

10. 不消費卻長時間占據消費區域，吃自助餐時多拿浪費，離開賓館飯店時帶走非贈品，享受服務后不付小費，貪占小便宜。