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星級酒店礦泉水瓶裝清潔劑游客誤飲死亡監控還原誰擔責？

2015年10月14日 10:14 | 來源：新華報業網

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　　客人進入工作間，誤拿清潔廁所用的“水銹凈”

　　現代快報記者了解到，網帖中提及的蘇州山水度假村，地處東山，是一家準四星級酒店。昨天下午，記者聯系上山水度假村的負責人戴某。戴某告訴記者，鄭某40歲左右，確實誤喝了“水銹凈”，搶救無效死亡，酒店在這起事件中，確實存在一些管理不到位的地方，但整個事情并不是網帖中所描述的那樣。

　　“10月5日晚上11點35分左右，鄭某一家五口人來到酒店開房間，他們稱原先是住在東山的一家小賓館里的，但由于孩子被螞蟻咬了，他們就連夜換到我們酒店。我們當時把他們安排在最東面3125和3126兩個房間。”戴某對記者說。

　　10月6日上午9點40分左右，鄭某80歲的老父親找到正在3107房間打掃衛生的服務員金某，聲稱自己要吃藥，需要兩瓶礦泉水，金某就從工作車下面擺放礦泉水的地方，拿了兩瓶給了鄭某父親，并囑咐礦泉水太涼，要倒在燒水壺里熱熱再吃藥。

　　老人拿著兩瓶礦泉水就往自己的房間走，當走到自己房間附近的一間“員工專用工作室”時，老人就擅自走了進去，自行提取擺放在客房工作車上“清潔劑專用筐”內的“水銹凈”(用于清潔衛生間)，并拿到了自己的房間里。

編輯：鞏盼東

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