一些官員難聽到“真話”，用社會(huì)心理學(xué)解釋是：每個(gè)人關(guān)于自我的看法很大程度上都源自社會(huì)他人的反饋，而本人又本能地偏愛他人的贊許。

媒體報(bào)道指出，一些黨員干部一旦走上了重要領(lǐng)導(dǎo)崗位，容易陷入社會(huì)聯(lián)系和人際交往的圍城，掌握的情況是二手的，看到的信息是過濾的，想聽到真話、看到實(shí)情并不容易，尤其是關(guān)于自己的。所以，才會(huì)有一位局長(zhǎng)直到退休才知道自己原來棋藝平平；一位愛拉二胡的縣委書記與省交響樂團(tuán)一起登臺(tái)演奏，讓網(wǎng)民笑掉大牙。

其實(shí)，類似的現(xiàn)象不是孤例，只要是掌握了巨大權(quán)力而又沒有受到有效監(jiān)督和制衡的場(chǎng)合，任何社會(huì)和文化下面都可能出現(xiàn)。從心理學(xué)角度，這是權(quán)力帶來的必然副作用，只要是人類，概莫能外。

首先，隨著官階的升遷，領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)范圍越來越大，也越來越宏觀，要求領(lǐng)導(dǎo)干部事必躬親去了解民情社情不現(xiàn)實(shí)也不可能。一些領(lǐng)導(dǎo)者與職能下屬之間就不可避免存在著信息不對(duì)稱的局面，下屬匯報(bào)什么，怎么匯報(bào)在很大程度上就取決于下屬的取舍和裁剪。

其次，當(dāng)一些領(lǐng)導(dǎo)者所掌握的權(quán)力過大，大到可以決定下屬的去留、得失，那么下屬作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)上的理性人，就必然會(huì)選擇能謀求個(gè)體最大利益的方式向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。那么，投其所好、奉承迎合就成為下屬向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的“潛規(guī)則”。

可領(lǐng)導(dǎo)干部與任何凡夫俗子一樣，都有著同樣的人性弱點(diǎn)。例如，我們都不喜歡聽到別人的負(fù)面評(píng)價(jià)，因?yàn)樗鼤?huì)損及我們的自尊。再例如，我們都對(duì)自己偏愛的東西，也會(huì)有自己偏惡的東西。領(lǐng)導(dǎo)干部也一樣，從其人性的角度，當(dāng)然是喜歡聽到贊許的話語，喜歡看到偏愛的東西。那么，做下屬的基本不用費(fèi)心思，只要“報(bào)喜不報(bào)憂”，只要領(lǐng)導(dǎo)想什么就報(bào)告什么，肯定不會(huì)錯(cuò)。

更關(guān)鍵的一點(diǎn)是，當(dāng)一些領(lǐng)導(dǎo)干部做久了，他就會(huì)適應(yīng)、習(xí)慣和喜歡上這種被下屬曲意奉迎的氛圍。在社會(huì)心理學(xué)的解釋框架里，由于我們每個(gè)人關(guān)于自我的看法很大程度上都源自社會(huì)他人的反饋，而本人又本能地偏愛他人的贊許。因此，處于領(lǐng)導(dǎo)干部的位置要拒絕被下屬奉迎的風(fēng)氣，需要付出相當(dāng)大的意志努力。而一旦適應(yīng)和習(xí)慣了被下屬曲意奉迎的氛圍，一些領(lǐng)導(dǎo)干部就難免會(huì)高估自己的能力，將權(quán)力的效應(yīng)當(dāng)作是自己能力的反映，出現(xiàn)所謂的“皇帝的新衣效應(yīng)”。

因此，一些領(lǐng)導(dǎo)干部要“想聽得到真話”，就不僅僅靠領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人自覺，而必須“把權(quán)力關(guān)進(jìn)籠子里”。使領(lǐng)導(dǎo)干部的權(quán)力必須受到組織和人民的監(jiān)督和制衡；使領(lǐng)導(dǎo)干部不能僅僅憑借自己的意志對(duì)職能下屬予取予奪；同時(shí)，使領(lǐng)導(dǎo)干部的獲得訊息渠道不僅僅依靠下屬的匯報(bào)，還能直接通過媒體、網(wǎng)絡(luò)等多元化的訊息渠道。

□唐映紅（心理學(xué)學(xué)者）