首頁>要論>爭鳴 爭鳴
醫院排名靠競價的不靠譜當休矣
記者調查發現,在北上廣深一線城市,北京英才集團旗下的多家醫院平均從每名患者身上“開發”6000元診療費中,一半花在“競價排名”上。靠前的排名也為醫院帶來可觀的流量。北京英才醫院管理有限公司網絡二部總監李德林(化名)透露,以北京某男科醫院為例,競價帶來的“患者”占醫院年到診量的30%-40%,而一家醫院每年的推廣費用達到8000萬元。(新京報 2016年1月4日)
近些年,民營醫院遍地開花,質量也參差不齊,患者在選擇上多少有些疑惑,或多或少的依賴網絡查詢各個醫院的口碑,這就給了某些醫院以可乘之機。參與競價的醫院不在醫療措施、醫資質量方面下功夫,卻把大部分精力放在網絡競價上,而因競價產生的花費也理所當然的攤到患者身上。錢花了能治好病也就算了,可是這些醫院真的可靠嗎?小病說成大病,再加上多是隱私病,就讓患者有些有苦難言了。
醫院不同于其他行業,治療的是疾病,關系到人的生命安全,當然民營醫院要經營下去需要一些廣告措施,讓更多的患者知道,但讓患者信賴的醫院應該靠醫療技術和口碑,而不是競價來的排名。盡管電視臺不能播民營醫院的廣告,大街上不讓散播小醫院的廣告報紙,可是網上到處都是推廣,一打開網絡就是這兩家醫院,幾乎不給患者以其他選擇,即使這幾家“耳熟能詳”的醫院每天被罵的狗血淋頭,新患者還是會因為百度的推薦而“上當受騙”。
百度,一個無人不知的網絡搜索平臺,人們習慣“有問題問度娘”,可醫院花錢上推廣,百度收錢上頭條,醫院的信譽質量又有誰把關?說到底,這些民營醫院這么砸錢的爭排名也是因為百度的公信力夠大,可是這么砸下去,受害的是患者,時間長了,醫院排名靠前,口碑沒了,慢慢百度這個大品牌也會失去公信力,這不是為了眼前的利斷了后路嗎?
因此,筆者認為,要改變這種情況,醫療部門應該加大對民營醫院的過度醫療、虛假宣傳等事件的監管,網絡管理部門也應該加強對百度等搜索引擎的制裁,不能讓網絡公信力變成商家逐利的手段,不要讓老百姓對民營醫院失去信心。(文/楊婧)
編輯:劉文俊
關鍵詞:醫院 競價 患者 排名