付艷榮指著兒子耳朵的疤痕很委屈。

□ 中國婦女報記者 王永欽

“你看，以前的耳朵就是一個小肉瘤，做手術后成了這個樣子！不僅不如原來美觀，耳朵旁邊還留下這么長的一道疤痕，有的地方還不長頭發。早知道這樣，我就不會同意讓孩子參加這個所謂的愛心行動！”付艷榮一邊用手摸著孩子的耳朵，一邊氣憤地向中國婦女報記者訴說著自己的委屈。

原來，付艷榮收養的殘疾孩子小欣（化名），2009年6月成為解放軍253醫院開展的一次愛心行動的實施對象，醫院答應免費為小欣做耳朵修復手術，在兩次手術過后，付艷榮認為沒有達到當初預期的效果，并且對這次愛心行動產生了懷疑，由此和醫院產生了糾紛，雙方從不歡而散到勢不兩立，矛盾逐漸升級。

付艷榮是內蒙古呼和浩特市回民區的低保戶，她告訴記者，2009年，小區有一位姓周的女士，多次到家里說，253醫院愿意幫助小欣免費做右耳畸形手術，因為知道這個手術費用很高，起初付艷榮并不相信有這樣的好事。后來，周女士又同她弟媳再一次來到家里，說不管做不做手術，可以先帶孩子去醫院看一看。因為周女士的弟媳是253醫院燒傷科的護士，付艷榮就帶著小欣到了醫院，見到了陳向軍大夫。

付艷榮說：“陳大夫說讓我個人繳費3000元，治療耳道和外耳再造手術，剩下的一切費用全部由醫院承擔，當時我萬分高興和感激。”

2009年6月，小欣接受了253醫院外耳再造第一次手術，在進行手術前，院方找了多家媒體，并做了相關報道。在2010年1月，小欣又做了第二次手術，手術后，付艷榮發現小欣的外耳輪廓并沒有挺立起來，其他地方還增加了好多疤痕。陳向軍大夫稱需要第三次修復，修復后就看不出來了，修復手術定在了2011年暑假。到了暑假，當付艷榮再一次帶著小欣來到醫院時，陳向軍大夫卻說無法再進行手術。“他給我的理由是因為我沒有復查，所以就不能繼續做了，可當初他們并沒有告訴我要復查。”付艷榮說。

此后，付艷榮多次找解放軍253醫院協商，但雙方均沒有達成一致。

在付艷榮向記者提供的兩份住院病歷中，記者看到“最后診斷”一欄，均寫著“右側小耳畸形綜合征（II度）”。在2009年6月19日和2010年1月15日兩次手術同意書上，“手術意見”一欄分別寫的是“一期法耳郭再造術、右側耳再造2期”。在2010年1月30日的“出院小結”寫道：“再造耳形態良好，耳后及左腿移植皮片成活良好，頭部手術切口愈合良好，無斑禿形成。”

在2009年6月23日當地一家都市報上，記者找到了一篇題為《天使愛美麗：一男孩兒成為首個受益者》的報道，文中寫道：“本次活動的第一位受益者小欣是先天性耳畸形，他的右耳朵沒有耳道，只有一小部分耳垂。醫院副院長陳向軍告訴記者：他需要做兩次手術，第一次是耳郭再造，半年后做耳道再造手術，手術后，從外形上看和正常的耳朵沒什么區別，他的聽力能恢復20%左右。”

付艷榮氣憤地說：“當時醫院找了好多記者報道，現在不要說恢復聽力了，耳朵還不如做手術前好看。按道理說人家獻愛心，我應該感恩才是，但實際情況我覺得他們主要是宣傳醫院的一項新技術，因為以前從來沒有做過，技術也不過關。據我了解，這個所謂的愛心行動只做了我們一個，而且還讓我交了3000元。現在醫院不管我們了，我就是要討個說法。”

2015年11月9日，醫院給付艷榮出具了一份文字答復，稱“我院可以為小欣提供的最大幫助是負擔右側外耳郭再造手術后續住院治療費用。如不接受，建議通過法律途徑解決。”

發稿前，記者來到了位于呼和浩特市愛民路的解放軍253醫院，見到了醫院政治部主任鄧愛民。他說：“本來是一次愛心行動，沒想到成了這樣。現在手術還沒做完，本來要做4期，但她現在不做。至于她說的恢復聽力，我們的手術同意書上就沒有說這一條，至于報紙上說那是報紙，她現在就是問我們要錢，我們希望她走法律程序。”