畫里有話畫里有話

“快遞小哥臺階睡著”朋友圈刷屏：工作量是平時3倍(圖)

2016年02月05日 15:08 | 來源：錢江晚報

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遇到過講話難聽的客戶

也有些會給她塞個蘋果

聊天時，有兩次小郭紅了眼眶，一次是說到客戶的不理解，一次是想到馬上可以回家了。

“其實我真的不怕苦，但是有時候客戶講話很難聽，我心里自然委屈，但也只能和同事們說說。”小郭說，肯定不能跟客戶發泄，也不敢告訴父母和老公，怕他們擔心。

入行半年來，小郭坦言自己想過放棄。

“前幾天下大雪，快遞很多路又不好走，送件的確慢了，有些客戶就會不停地打電話催，我只能一遍遍解釋，可有些心急的客戶還是會說些不好聽的話。”小郭頓了頓，平復下心情，“我記得自己冒著大雪載著貨物推著電動車，街上特別冷清，當時的確動搖了。”

還有一次，她要把一箱十幾斤的速凍牛肉送到小區的七樓，由于一樓進門洞的門鎖住了，呼叫系統又壞了，小郭打電話通知了住戶。“一個男的從七樓打開窗戶，扔了一串鑰匙下來，讓我自己開門，把貨送上去之后再把鑰匙還他。”小郭說，“我沒想過讓客戶幫我搬貨物，自己搬上搬下也習慣了，但我心想他總會下樓幫我開個門吧，哎……”

雖說有過想放棄，但是小郭想想那些工作中暖心的事情，笑容又一次浮上了臉龐。 “大部分的客戶還是挺好的，收到快遞都會跟我說句謝謝，有些還會塞個蘋果、香蕉給我。”