杭州絲雨美容美發河東路店小汪：“當時都跟她說清楚的，一顆多少錢，都明示的！（價目表有給她看過嗎？）她都知道的，同意的情況下我們才做的！”

小朱：“（有說過同意嗎？）我哪里同意了，我只是說你點一顆試試看，如果效果好的話，我以后自己就會來的啊！”

杭州絲雨美容美發河東路店小汪：“我們都說好的，有多少顆，當時問她，要點多少多少顆，她說好的！”

小朱：“我沒有這么說！”

美發店的小汪說，當時就是他給小朱洗的頭，一些項目也是自己和同事推薦的。不過真正操作的，是店里美容部的同事，這會兒不在。一番聯系，美容導師小伍出面，拿來了價目表。

杭州絲雨美容美發河東路店美容導師小伍：“這里有的，就是點痣的，我們價格都有標注的！（這里標的是100塊錢一顆啊！）這個后面有個括號，里面寫了“大小”你看到了嗎？”

具體怎么處理的，雙方都不愿多說。記者咨詢了店家所屬片區的市場管理方，下城區市場監督管理局，工作人員表示，需要消費者本人提出要求，才能在七個工作日之內展開調查。不過小朱說，她不會再追究了。