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回應百姓關切要直奔主題
最近幾年的兩會上,看病難成為總也繞不開的熱點,而掛號難就是其中的老大難。全國政協委員、北大醫院院長劉玉村指出,“號販子”問題根本在于醫療資源供需失衡,建議提高掛號費診療費用,降低藥費檢查費,并建立符合醫療行業特點的薪酬制度。
說句公道話,劉玉村對醫療行業現狀分析得很透徹,提出的分級診療、計劃診療等舉措也是治本之策。只不過他的“臨床藥方”開錯了,提高掛號費、調整醫療行業薪酬結構與打擊號販子并沒有絕對的因果關系。且改革非一日之功,每個階段有每個階段的主題,需層層推進,標本兼治,更要分清輕重緩急。而何為緩何為急,衡量標準之一就是百姓的訴求與呼聲。既然當下百姓最深惡痛絕的就是號販子,那懲治號販子就是當務之急,又豈可顧左右而言他?
的確,正是因為醫療資源分配不均,患者都涌向大醫院,才催生出了號販子。越是重大疾病、疑難雜癥,越急著找專家,就越容易被號販子宰。問題在于,醫療資源供給一時難以改善,就算大幅提高掛號費,擋住的也只是普通患者,擋不住那些真正的“剛需”,號販子們反而可能水漲船高,坐地起價。如果一定要等到均衡醫療資源后才能著手解決,號販子們聽到估計要笑死了。
號販子不是醫療行業獨有,火車站的“黃牛”才是前輩。然而2016年春運我們明顯感覺到,關于“黃牛”的消息少了,旅客的抱怨聲少了。這固然得益于路網完善運力擴充,同時也是因為鐵路部門花大力氣提升服務質量、創新科技手段、加強防范打擊。對旅客來說,買票是第一訴求;對患者來說,掛號就是第一訴求。既然短期內解決不了資源的供給與結構,打擊號販子卻可以立竿見影,給患者營造一個相對公平的就醫環境,又何樂而不為呢?
號販子屢禁不止,直接原因是治理不力。“東北姑娘發帖怒斥號販子”事件發生后,北京一批號販子被抓,不少醫院的掛號秩序恢復正常。緊接著北京還出臺了一系列措施嚴防倒號行為。這次全國兩會上,也有很多代表委員拿出了靠譜的建議,如加快信息聯網,做到真正實名制,將號販子入刑等等。等到這些建議逐一落實,想必號販子也會像“黃牛”般幾近絕跡,與掛號費是高是低實在關系不大。號販子是百姓最關切的問題之一,以百姓的感受為出發點,不繞彎子,直奔主題,才能讓百姓感受到誠意,全面推動醫療改革向縱深發展。
編輯:秦云
關鍵詞:兩會 看病難 劉玉村 掛號費