“并不是第一次發(fā)生”

“舊工種被新科技替代的情況，并不是第一次發(fā)生。還記得打字員和傳呼臺小姐嗎？那是當年的熱門行業(yè)，如今早已被鍵盤和短信取代。”《拆掉思維里的墻》作者、職業(yè)規(guī)劃師古典說，機器以百倍的效率占領那些能夠被分拆、計算、重復和有規(guī)則的事情，在極大提高生產效率的同時，很自然地會“消滅”那些僅僅掌握這些技能的職場人士。

美國《華盛頓郵報》曾盤點機器人搶走人類“飯碗”的八個途徑。文章指出，快遞業(yè)、快餐業(yè)、服裝銷售、超市、運輸業(yè)、農場、電子產品生產和低技術含量的實驗室工作，由于自動化程度的提高將成為過時工種。

除上述職業(yè)外，一些危險的工作也完全可以交給機器人。在一些地震救災活動中，就有不少軍用機器人沖到救援前線，如蛇形機器人、輪滑式機器人、呼吸探測機器人、無敵機器蟑螂等。這些機器人可以深入到各種危險地帶和救援人員難以到達的地方探測生命跡象，進行救援活動。

此外，機器人在設備潔凈方面也有用武之地。捷克一家公司早在2011年就推出過一款視覺引導機器人，它能對空調系統進行清理和檢查。即使是極難清理的死角，處理起來也游刃有余。

姚凱梳理，機器人可替代性較高的行業(yè)主要為兩大類：一是傳統的制造業(yè)，如汽車、電子、機械等流水作業(yè)比較規(guī)范的行業(yè)。二是工作環(huán)境比較惡劣、危險性高或對人的心理要求較高的行業(yè)，如采掘業(yè)、建筑、高壓帶電清洗、防爆、油氣管道清淤等。同時，在不少勞動密集型行業(yè)，規(guī)模化使用機器人也能帶來明顯的成本優(yōu)勢。

此外，隨著綜合智力發(fā)展，“更聰明”的機器人還能從事更復雜的專業(yè)技術工作，如自主飛行、撰寫新聞稿件乃至分析醫(yī)學光片、實施麻醉、進行手術、分藥取藥等。

不過，專家指出，機器人代替人類完成諸如數據錄入、駕駛汽車、前臺服務等工作，并不意味著人類將無所事事。由機器人承擔服務性工作的目的是，把人類從體力勞動中解放出來，從事更多需要創(chuàng)造力、同情心的有趣工作。

哪些金飯碗搶不走

與人相比，機器人不消極怠工、也不會抱怨。但是，它們畢竟屬于“物”，并不具備人類所特有的情感、個性、道德等，也不具備創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)造能力。“從這個意義上說，那些對原創(chuàng)能力、互動能力、談判能力和創(chuàng)意能力要求較高的金飯碗，機器人難以覬覦。”姚凱說。

例如，情感類工作，以目前的科技水平，機器人還無法涉足。它們可以照料老人，卻不能進行心理關照；它們可以給孩子們上課，卻很難進行差異化輔導，更不能言傳身教。

又如，音樂、美術和設計類工作暫時也無法染指。機器人或許可以繪制出美妙的畫面、彈奏出經典旋律，但難以在其中體現個性、情感等特征。畢竟，藝術是創(chuàng)造力和想象力的表達，目前的人工智能只能表達共性。

還有，發(fā)明創(chuàng)造類工作、改革創(chuàng)新類工作，機器人同樣無能為力。機器人更直接影響中等技能工作，對于高技能和類似按摩等低技能工作，影響力暫時還沒那么大。

與機器人“并肩作戰(zhàn)”

“假如說，一條裝配線上原來需要10名工人。如果這條裝配線使用機器人，就意味著這10人都將失業(yè)。”姚凱說，短期來看，機器人上崗勢必導致一批生產工人的下崗。“但也要看到，大規(guī)模機器人的出現會催生許多新的人力需求崗位，包括機器人的研發(fā)、操控和維修等。”

上世紀80年代，日本的制造業(yè)因應用機器人，焊工減少了4.9%，機床操作工減少了2.3%。但同時期，電子計算機操作員需求增加了4.5%，軟件技術員需求增加了10.2%，機器技術員需求增加了7%，社會整體就業(yè)率呈現上升趨勢。

“每一次變革來臨，總有三類人：一類人創(chuàng)造變化，一類人適應變化，一部分等著被彎道超車。”古典認為，面對機器人帶來的挑戰(zhàn)，真正的趨勢是利用電腦、發(fā)揮人腦。事實上，把一些累的、臟的、難度更高的工作交給機器人去做，不僅會提高生產效率，還能使人類有更多的時間和精力用于學習新技能、發(fā)展新本領，增強創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)意能力。因此，人類要順勢而為，學會與機器人“并肩作戰(zhàn)”。