近日，網曝江蘇連云港市一市民“去醫院看病，發現醫生寫的病歷和處方上的字潦草難認！”的消息引發網民集體吐槽。近年來，全國多地曝出醫生書寫病歷潦草隨意，甚至酷似“天書”，讓病患者捉摸不透。

去醫院看過病的人，對“天書病歷”都頗有感觸。難以辨認的字跡不僅是對患者知情權的侵犯，在就診中也會帶來不便甚至造成偏差。萬一鬧出醫患糾紛，病歷作為證據的有效性還會打折扣。2010年，衛生部門曾發布《病歷書寫基本規范》，不僅要求書寫工整，連標點符號都規范到了，落實情況卻一直不佳。

有專家說，推行電子化病歷，可以有效地解決醫生愛寫“天書”的問題。這話說的是沒錯，按現在的科技水平，推行起來應該也不存在太大難度。但這么多年來，遲遲沒見有什么進展。這可能是因為，醫生的字不好認，根源并不在書寫本身。

跟老師這樣的行業不同，字跡工整乃至美觀并不是醫生的職業要求。不過辨識度差到如此地步，可能有兩方面原因。首先是因為接診人數較多，病歷寫快一點就能多看幾個病人。至于字跡是否難辨，反正專業術語偏多，藥房能看懂就行，病人“謹遵醫囑”即可，也不需要看懂。

還有一種說法，醫生的字跡潦草相當于一種內部“代碼”，通用于長期對接的工作人員之間，主要是為了防止病人拿著病歷處方去其他地方開藥就診。這屬于一種維護自身利益的方式，有點“保護知識產權”的味道。

無論哪種原因更接近真實情況，不難看出的是，“天書病歷”的出現和難除自有其內在原因。即使將手寫換成電腦輸入，如果只改變書寫方式本身，恐怕難以觸及到問題的根本。

從醫生一方來說，如果不改變工作理念和態度，樹立維護患者知情權的觀念和溝通意識，還可能出現“天書”之外的新問題。就拿病歷中常見的各種簡寫、縮略等不規范用語來說，僅靠電子病歷就難以消除。

客觀上看，患者“看病難”和醫生“工作忙”這對矛盾，在短時間內難以調和。一旦“電子病歷”的推行，造成接診速度的下降，這對矛盾當如何處理。從這個意義上說，還是要從醫療體制改革入手，既要破除“以藥養醫”，也要從根本上解決醫療資源分配的不均衡。（楊 京）