習近平總書記19日在網絡安全和信息化工作座談會上指出，各級黨政機關和領導干部要學會通過網絡走群眾路線，經常上網看看，了解群眾所思所愿。中國已有6億多網民，一大半國民都會上網，可謂人人都有“麥克風”，個個都有“照相機”，這是時代發展的進步，也相應對執政能力提出了更高要求。

互聯網發展到今天，形態、模式都發生了很大變化。新一代互聯網生態經濟如火如荼，各類互聯網創新模式層出不窮，網民有的會在網上表達訴求、傳遞心聲，甚至于發點牢騷，有的則會展現自我、尋求機會，若領導干部不上網，不善于上網，難免會錯過個別民意和集體性民意的真實表達，乃至于誤判民意。善用互聯網，領導干部才能第一時間掌握群眾動態，進而通過長期關注，把握群眾基本訴求，不斷優化公共政策和施政方法。

正如習近平總書記所言，群眾在哪兒，我們的領導干部就要到哪兒去。群眾在網上，領導干部就要學會上網。但是，學會上網只是第一步，還應該學會包容和耐心，學會如何更好地聽民意，如何更好地與不同年齡段、不同收入水平、不同基本訴求的群眾打好交道。群眾意見或許天差萬別，從“50后”到“00后”，從互聯網的“新移民”到移動互聯網的“原住民”，橫跨數十年，人生閱歷、精神旨趣差別太大，這就要求領導干部以開放的心態了解網絡、理解網絡、跟上新一代互聯網的發展步伐，以開放的心態接受互聯網監督，才能更深刻地了解群眾、理解群眾，才能提供更多更好的公共服務品，不斷提升為群眾服務的水平。

善用網絡走群眾路線，說到底就是踐行“以人民為中心”的發展思想。人民在哪里，為人民服務就在哪里。互聯網的發展，對于各級領導干部來說雖然是挑戰，卻也是不斷提升執政水平的大好機遇。

(作者系全國政協外事委員會副主任、察哈爾學會主席)