習(xí)近平總書(shū)記19日主持召開(kāi)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會(huì)指出：網(wǎng)民來(lái)自老百姓，老百姓上了網(wǎng)，民意也就上了網(wǎng)。群眾在哪兒，我們的領(lǐng)導(dǎo)干部就要到哪兒去，各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)走群眾路線，經(jīng)常上網(wǎng)看看，了解群眾所思所愿。

當(dāng)今的中國(guó)，是一個(gè)大眾麥克風(fēng)時(shí)代的中國(guó)。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計(jì)，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模去年底達(dá)到6.88億，國(guó)民互聯(lián)網(wǎng)普及率50.3%。而且，就互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)言的頻率而言，中國(guó)網(wǎng)民在全球是“最勤奮”的，網(wǎng)絡(luò)民意早已涵蓋了中國(guó)社會(huì)各個(gè)階層。占了中國(guó)人口一半的中國(guó)網(wǎng)民，來(lái)自不同的領(lǐng)域，從事不同的職業(yè)。各個(gè)不同的利益群體都借助互聯(lián)網(wǎng)表達(dá)利益訴求，尋求事實(shí)的真相。這些匯聚在互聯(lián)網(wǎng)上的民意，形成了強(qiáng)大的信息集散地、輿論放大器。網(wǎng)絡(luò)給了每一個(gè)普通老百姓了解信息、發(fā)表意見(jiàn)的廣闊平臺(tái)，越來(lái)越多的網(wǎng)民通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)關(guān)注和參與公共事務(wù)。這些年來(lái)，不少重大公共事件的背后，我們都能看到網(wǎng)絡(luò)民意的力量。在這樣的背景下，習(xí)近平總書(shū)記提出黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)走群眾路線，實(shí)乃時(shí)代的命題。

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)走群眾路線，習(xí)近平總書(shū)記給領(lǐng)導(dǎo)干部走群眾路線指出了一條新路徑，是對(duì)走群眾路線內(nèi)涵和外延的拓展。不難想象，今天的黨政機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)干部走群眾路線如果繞過(guò)眾聲喧鬧的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，忽略近7億網(wǎng)民的訴求，會(huì)是怎樣的情景。其實(shí)，隨著網(wǎng)絡(luò)民意對(duì)社會(huì)輿論走向的影響，隨著社會(huì)民主化進(jìn)程，近年來(lái)已經(jīng)有越來(lái)越多的領(lǐng)導(dǎo)干部“觸網(wǎng)”、“用網(wǎng)”。據(jù)人民網(wǎng)報(bào)道，先后有50多位省級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)，500多位地市級(jí)一把手、1400多位縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)與網(wǎng)民交流，有些黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部還經(jīng)常公開(kāi)征求網(wǎng)民意見(jiàn)和建議，使其進(jìn)入決策程序。誠(chéng)然，也有一些領(lǐng)導(dǎo)干部至今不愿意與網(wǎng)民溝通，他們鄙視網(wǎng)絡(luò)民意，認(rèn)為網(wǎng)民意見(jiàn)不過(guò)是情緒化表達(dá)。個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部甚至不屑于上網(wǎng)。還有一些領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)網(wǎng)絡(luò)充滿了焦慮與畏懼，他們雖然上網(wǎng)但不重視民意，甚至鉗制網(wǎng)絡(luò)民意，最后導(dǎo)致矛盾激化，有時(shí)導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)社會(huì)中嚴(yán)重的群體性事件。

由此可見(jiàn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)走群眾路線應(yīng)該是黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部的必修課，良好的網(wǎng)絡(luò)溝通意識(shí)和能力是領(lǐng)導(dǎo)干部必備的素質(zhì)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)干部務(wù)必站在提高黨和政府執(zhí)政能力的高度，學(xué)會(huì)從網(wǎng)絡(luò)上聽(tīng)取民意，主動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)上回應(yīng)民意。對(duì)于社會(huì)關(guān)注的民聲民怨，對(duì)于網(wǎng)民合理的訴求，黨政機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該以此作為改進(jìn)工作、完善制度的依據(jù)；對(duì)于非理性、偏激的網(wǎng)絡(luò)民意，則有必要進(jìn)行校正，及時(shí)作出解釋?zhuān)瑢⒖赡艹霈F(xiàn)的輿情危機(jī)解決在萌芽狀態(tài)。

黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部通過(guò)網(wǎng)絡(luò)走群眾路線，就是要寬容對(duì)待網(wǎng)絡(luò)民意、客觀分析網(wǎng)絡(luò)民意、科學(xué)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)民意、善于提煉和采納網(wǎng)絡(luò)民意。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政于群眾、問(wèn)需于群眾、問(wèn)計(jì)于群眾。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)走群眾路線，將改變政府傳統(tǒng)的治理模式。

（作者系廣州市政協(xié)委員）