15時00分32秒，周某打開左后車門與劉某追至該平臺坡下。15時00分33秒，標號為3號的巡邏車拉響警報沖上柏油路，對虎進行驅趕。同時用對講機呼叫標號為8號的巡邏車進行支援。周某上至該平臺，用右手拍擊虎，被該平臺其中一只虎咬到背部右側。此時，距該平臺西南側約8米的第三只虎沖過來咬住周某左枕部并甩頭，周某停止掙扎。

救援

15時01分14秒

8號巡邏車趕到現場共同驅虎，劉某要求3號巡邏車司機下車參與救援，該司機責令劉某馬上上車駛離事發現場。

15時02分26秒

劉某將車駛離東北虎園。隨后，相鄰園區的4輛巡邏車陸續趕到事發地進行支援，并引導游覽車輛駛離東北虎園。

15時06分02秒

至16分43秒

東北虎舍飼養員與巡邏車配合將虎舍天井內的7只虎收回虎舍鐵籠，然后將3只虎從事發地驅至虎舍天井，并收入虎舍鐵籠。

15時16分43秒

至22分27秒

救援人員下車施救，未發現周某有呼吸和脈搏；發現趙某面部撕裂，伴有呼喊。救援人員于15時17分撥打120電話，為爭取搶救時間，救援人員迅速將趙某和周某抬入金杯車內。15時22分27秒，金杯車駛離東北虎園。

15時44分

送至延慶醫院，醫務人員立即對趙某、周某進行搶救。經初步檢查，周某意識喪失，呼吸停止，無生命體征，左枕部斜行皮裂傷，長約15厘米，關節離斷；右頸部斜行皮裂傷，長約5厘米；右肘部外側皮裂傷，長約3厘米；雙肺未及呼吸音。

17時12分

周某仍無自主呼吸及心率，心電圖呈直線，經劉某簽字同意，醫院停止搶救。趙某初步診斷為：右側頜面部撕裂傷，深達下頜骨，有活動出血；頭頸部皮膚淺表撕裂傷，背、胸、臀部淺表抓傷。

17時40分

趙某由120急救車送往北京大學第三醫院。經北京大學第三醫院治療，目前，趙某已出院。