昨天，支付寶宣布，因綜合經(jīng)營成本上升，從今年10月12日開始，將對(duì)個(gè)人用戶超出免費(fèi)額度的提現(xiàn)收取0.1%的服務(wù)費(fèi)，個(gè)人用戶每人累計(jì)享有2萬元基礎(chǔ)免費(fèi)提現(xiàn)額度。這是繼今年3月微信宣布收取提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)之后，另一家第三方支付巨頭開始實(shí)施收費(fèi)政策。

□事件

支付寶提現(xiàn)也開始收費(fèi)

昨天下午，支付寶對(duì)外發(fā)布公告稱，為了持續(xù)向用戶提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)，自2016年10月12日起，將對(duì)個(gè)人用戶超出免費(fèi)額度的提現(xiàn)收取0.1%的服務(wù)費(fèi)。單筆服務(wù)費(fèi)不到0.1元的則按照0.1元收取。個(gè)人用戶每人累計(jì)享有2萬元基礎(chǔ)免費(fèi)提現(xiàn)額度。

支付寶表示，在基礎(chǔ)免費(fèi)額度2萬元使用完后，用戶還可以通過使用螞蟻積分兌換更多免費(fèi)提現(xiàn)額度，上不封頂。目前兌換比例為1：1，也就是說，1個(gè)螞蟻積分可以兌換1元免費(fèi)額度。

據(jù)介紹，支付寶提現(xiàn)僅涉及提現(xiàn)到本人銀行卡和轉(zhuǎn)賬到他人銀行卡（不包括信用卡還款）。

提現(xiàn)是指用戶通過第三方支付平臺(tái)把資金轉(zhuǎn)到銀行卡的行為。除此之外，使用支付寶消費(fèi)、理財(cái)、購買保險(xiǎn)、手機(jī)充值、水電煤繳費(fèi)、掛

號(hào)、繳納交通罰款、使用手機(jī)支付寶轉(zhuǎn)賬到支付寶賬戶、還款等服務(wù)均不受任何影響。淘寶天貓賣家、淘寶拍賣會(huì)賣家、淘寶到家賣家、村淘合伙人、淘幫手、寸拍檔、1688賣家、Aliexpress賣家、支付寶有效簽約商家、已認(rèn)證的支付寶企業(yè)賬戶以及國開行助學(xué)貸款賬戶（未還清貸款狀態(tài)），通過“提現(xiàn)”產(chǎn)品將支付寶余額內(nèi)資金轉(zhuǎn)到本人銀行卡，依然免費(fèi)。

此外，對(duì)于備受關(guān)注的余額寶，支付寶表示，余額寶資金轉(zhuǎn)出到本人銀行卡和到支付寶余額將繼續(xù)免費(fèi)。不過，從10月12日開始，轉(zhuǎn)入余額寶的資金在轉(zhuǎn)出時(shí)候，將只能原路返回。也就是說，用戶從支付寶余額轉(zhuǎn)到余額寶的資金，再次轉(zhuǎn)出只能轉(zhuǎn)到支付寶余額；從銀行卡直接轉(zhuǎn)入余額寶的資金，也僅可以再次轉(zhuǎn)出到銀行卡。

□聲音

收費(fèi)因運(yùn)營成本上升快

在支付寶公告將實(shí)行提現(xiàn)收費(fèi)后，不少網(wǎng)友表示很“受傷”。很多人還回憶起，在微信支付宣布收取提現(xiàn)服務(wù)費(fèi)時(shí)，支付寶曾在微博上表示“支付寶提現(xiàn)不收費(fèi)”。

對(duì)于開始收費(fèi)的原因，支付寶方面在公告中稱，是因?yàn)榫C合經(jīng)營成本上升較快，調(diào)整提現(xiàn)規(guī)則，是為了減輕部分成本壓力。此前，微信宣布提現(xiàn)收費(fèi)時(shí)也表示，“并不是追求營收之舉，而是用于支付銀行手續(xù)費(fèi)”。

支付寶方面表示，最終選擇對(duì)提現(xiàn)而不是其他環(huán)節(jié)收費(fèi)，是因?yàn)橛脩敉ㄟ^支付寶支付的頻次比提現(xiàn)高出很多，如果在支付環(huán)節(jié)收費(fèi)，用戶受到的影響可能更大，而選擇僅對(duì)超過免費(fèi)額度的提現(xiàn)進(jìn)行收費(fèi)，用戶受到的影響會(huì)相對(duì)小很多。

“這并非一個(gè)容易的決定”，支付寶相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，對(duì)于超出免費(fèi)額度的提現(xiàn)收費(fèi)，更不意味著支付寶從此將把賺錢作為唯一目的。“但所有服務(wù)都需要以可持續(xù)的資源為依托，勉力支撐有違客觀商業(yè)規(guī)律”。

□觀點(diǎn)

收費(fèi)是必然

中國電子商務(wù)研究中心互聯(lián)網(wǎng)金融助理分析師陳莉認(rèn)為，對(duì)于第三方支付必須免費(fèi)存在一定的誤區(qū)，之前各支付巨頭為了壯大自身的用戶群體，采取免費(fèi)政策，現(xiàn)逐漸回歸到第二階段，那就是收費(fèi)，前期的跑馬圈地免費(fèi)策略已經(jīng)結(jié)束。

中國電子商務(wù)研究中心特約研究員陳虎東表示，在互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)，銀行等傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)還是繞不開的，銀行的渠道收入風(fēng)險(xiǎn)小，因此這塊成為銀行營收的重要依賴之一。而銀行的渠道成本又倒逼第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行收費(fèi)，畢竟之前第三方都屬于渠道燒錢，成本非常高。

2萬額度不會(huì)生變

陳虎東指出，2萬額度不會(huì)減少，但是可通過更多地使用第三方機(jī)構(gòu)其他的服務(wù)，來間接降低這個(gè)額度，倒逼消費(fèi)者找省錢的途徑，比如虛擬積分，比如芝麻信用等，這樣促使消費(fèi)者更多使用第三方機(jī)構(gòu)的其他服務(wù)，將消費(fèi)者引流到其他服務(wù)上來。中國電子商務(wù)研究中心特約研究員、蘇寧金融薛洪言也表示，這個(gè)費(fèi)率基本可以覆蓋成本了，因此不會(huì)有太大調(diào)整。

對(duì)用戶影響不大

中國電子商務(wù)研究中心互聯(lián)網(wǎng)金融助理分析師陳莉認(rèn)為，國內(nèi)移動(dòng)支付商業(yè)鏈上做得比較成熟，特別是支付寶，市場(chǎng)份額很大，用戶消費(fèi)習(xí)慣早就形成，而且從支付寶這次公告來看，只局限于提現(xiàn)到本人銀行卡和轉(zhuǎn)賬到他人銀行卡兩種方式收費(fèi)，用戶在平臺(tái)消費(fèi)、理財(cái)?shù)染€上交易方式并不受影響。要轉(zhuǎn)賬可以直接用電子銀行在線轉(zhuǎn)賬，因?yàn)楝F(xiàn)在銀行已經(jīng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通合作，因此整體上對(duì)用戶影響不是很大。 （施志軍）