網絡問政，曾經紅極一時，一段時期各類政務網站、平臺層出不窮，熱鬧非凡。日前，山西省忻州市推出的政務新媒體——“忻州隨手拍”獲得全國優秀決策案例獎，讓人平添了不少感慨。

網絡問政作為電子政務中的政民互動，參與方式簡單，民眾參與熱情高，對政府部門的要求更高。兩年多來，“忻州隨手拍”累計解決民生問題1.2萬余件，帶來的不僅是一種工作方式的改變，更主要的是一種社會治理理念的改變，是施政者的改變。

網絡問政貴在堅持，難在堅持。“忻州隨手拍”的重要意義并不在于有多少創新、有多少技術含量、有多少人才支撐，而在于那份全心全意為人民服務責任心的不斷傳承。